[心得] 清境住宿 瑪格麗特民宿

[aaabbo (沒有支持的人生)]

清境住的是瑪格麗特住宿券
網路跟實景沒有差別
畢竟清境民宿很競爭 房間都美美的 設備也ok
不過 服務態度就是一整個爛~~
記得我們那天去是平日 而且當天住房只有我們跟一對情侶而已
一進去 就看見老闆跟老闆娘臉超賽 完全沒笑容
連基本的詢問寒喧都沒有  那就算了
倒是我媽還很熱情的跟老闆娘講話 因為情況很冷..
但老闆娘邊上網然後很慢的回答我們
心裡一開始就不是很舒服
當時我還想該不會剛好他們心情不好吧
不過經過兩天 我想我想太多了
因為這就是他們的服務品質
態度比較好的大概只有他們的女兒 還有點笑容

之後我們開始喝下午茶了
看到差點沒吐血...非常失望
覺得附下午茶有被騙的感覺 但想算了 反正是附的
我媽點咖啡 我點花茶 我弟點奶茶 +每人兩片吐司?!(有圖有真相)
一整個感覺很差~~很隨便~~
然候我們面面相覷...心裡一整個ooxx
晚餐~
大概是住這最棒最美味的一餐了~~
為啥呢?
因為對面是瑪格麗特霧上咖啡館(原來老闆不一樣 這家是老板娘弟弟開的)
東西好吃多了 態度也好多了~~
重點是美多了~特別多了~~難怪新聞媒體來採訪
整個是花園風 我媽跟我弟都很愛~~~
吃完回民宿 我要準備洗澡 大概八點多吧~~
這時讓我很火大的事情來了~~!!
我只開熱水 水卻是溫的 之後就開始變冷了!!
我叫我弟打給櫃檯 但我們是用自己的手機打!
因為房間連電話都沒有 而且檯燈三個壞兩個唷!
老闆說沒加火 說要我等五分鐘管線才會熱 ?
然後我等了快十分鐘吧~~催了三次~浴室門開來開去的
我可以理解用鍋爐燒的會有這種問題
但通常是發生在壞了 或是太多人使用熱水的狀況
但爐並沒有壞~且也只有另一對情侶住而已
(因為我遇過很多次~~衰死了)
整個火到不行~~最恨洗澡遇到這種事情~
而且我又在洗頭~~!!
(老闆你們是不知道這時的清境穿外套也很冷嗎??都給客人洗溫水?!)
 然後 房間離大廳其實不算很近(個人認為)
走道沒有飲水機 還要自己拿著水壺到大廳裝水
非常不便利~~又不是說房間離大廳很近
而且我觀察民宿好像只有一台飲水機~~~

隔天因為我在睡覺 沒有起來吃早餐
但還好我沒有吃 要不一定會os不停~~
(有圖有真相 請自行觀看)
那能吃嗎??連我弟這種不挑的男生都抱怨了~~
反正一整個爛~~態度也是差~~隨便
不想附餐就不要附...
我弟還說這是做民宿服務的態度嗎?
我說 一整個就是誇張
雖然瑪格麗特沒有很貴 可是也太敷衍了
好歹他也是有名氣的~~沒想到那麼差
但我不滿的是他們的態度 根本沒有服務客人的心~~
不管是硬體或是服務~~(從檯燈壞直到我洗到冷水連一聲不好意思抱歉都沒有)
兩天下來詢問他們問題時臉也一樣賽 有點愛理不理的
老闆從頭到尾沒有笑容過
老闆娘也皮笑肉不笑的
像自己唱獨角戲

經過這次~~我們異口同聲的說絕不來這第二次!!
難怪咖啡館生意很好~~兩家有強烈對比到!
試想 平日態度都這樣了
那假日呢??
超級不推瑪格麗特民宿~~
很差~~!! 但對面霧上咖啡館真的東西不錯吃~~
請看照片連結~民宿餐點有圖有真相http://www.wretch.cc/album/ggyyoo123

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◆ From: 211.74.211.28
推 surna: 哀 我還真的想回老家去開民宿算了
→ aaabbo:忘了補充老闆他們也沒跟我們介紹民宿/吃啥?
→ aaabbo:早餐只問了妳們要喝啥把土司放著就走了
→ aaabbo:另一對情侶下來看到整個被早餐嚇到...