作者socrazy ( )
看板Hotel
標題[心得] 新竹的元首飯店
時間Mon Mar 13 19:59:45 2006
為了到清華去考試,所以請認識的人幫我訂離學校很近的元首飯店,
不過這次去之後的感覺非常差,如果不是因為離學校近,大概不會有人想去吧。
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因為聽說太晚會訂不到,所以請朋友提早幫我訂,日期是3/10。
第一次打電話去確定的時候,飯店說是3/11,我糾正說是3/10,對方說沒問題並請我
匯訂金。
1-2天後,匯款完成我打電話過去確定,他們又說是3/11,我說之前糾正過一次了,
是3/10,接電話的先生回答說,還好我有再確定一次,3/10就剩一間,所以他緊急
幫我改過來。
3/10當天去住宿,櫃檯小姐找不到我的資料,當下心想該不會日期沒有改過來吧,
果然在3/11看到我的名字,我說我已經跟一個男服務員確認過2次是3/10了。
之後她去請一個像是經理的男人過來,他一來完全沒有跟我爭論,開口就說是他們
的疏忽,但是目前新竹市的飯店已經沒有任何空房間了,所以願意把訂金退給我,
並且讓我免費住在他們租給學生的雅房一晚。
當時心情已經有點不悅了,不過心想既然有房間又免費可以住就將就,不然就得流
落街頭。
到了他們說的雅房看了整個是傻眼,說是租給學生的看起來卻幾百年沒有人住,
進門的鐵門還很難推開(老闆娘說沒上油,我心裡面想,租學生的怎麼可能放著沒上
油?),進門經過一個荒涼的庭院,走進他們說的房間,整間就像鐵皮加蓋屋(只有1
樓),地板有水漬,貼的類似巧拼的地板還因潮濕翻起來,床上佈滿很久沒人碰的灰塵
,衣櫃只有兩面(四方體,可是只有其中兩面,沒有衣櫃門),窗戶打不開,冰箱外頭
有奇怪的類似水漬的黃色污垢,總之整個環境就是非常的差!
之後我受不了只好打電話求救,住在竹北的同學剛好也有報名考試,後來只好請他騎機車
過來接我到他家去過一晚。
他們讓我住的地方住址是 建新路86號 ,在附近的人可以去看看是什麼環境。
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整件事下來我非常不高興,不過當初訂房只有口頭約定,況且他們自知理虧也退給我
訂金,但是重點應該是在旅館經營的信用上吧!徹底讓我有那種"明知客滿又硬接訂單"
的感覺!也因為接觸過程中沒有任何書面資料證據,所以我沒有辦法找消保官來。
po版的原因是希望大家以後要去訂的話要三思,不然確定日期之後盡量想辦法
看能不能留下約定的資料或證據吧!
比較推之前我去新竹住過車站前的明月旅館,感覺還不錯,蠻乾淨的商務旅館。
(話說回來飯店經理跟我說當晚新竹旅館全部客滿,不過去竹北的路上發現新竹
是有國賓和凱薩的,如果早一點知道大概會凹他們幫我出價差吧!)
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推 pmpmpm:怎可能全客滿,還真虎爛 140.114.59.175 03/14 10:47
推 ttammy:清大考試人真的很多 客滿絕不誇張140.114.120.139 03/14 20:12