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今年過年家族旅遊選訂了南庄眉山居民宿作為下榻處 總共訂了1間8人通鋪套房(4800)及1間4人通舖加床雅房(2800) 因為過年期間還要另外再加一成服務費,這項要求合理,也可接受 民宿環境幽雅,富有鄉居情趣(庭院內有養一家雞自由活動) 但幾次與民宿主人的互動下來,讓我們對這間民宿頗有微言 關於房間部分: 8人通鋪套房即原木地板(有墊高到膝蓋高度)上鋪薄墊被 環境還滿整齊清潔的,枕頭被套等也乾淨,內有衛浴是淋浴、分離式的 附有電視一台,但卻擺在進出口及浴室的門旁,有一半的床位是看不到電視的 而4人通舖雅房卻是與民宿主人同住在三合院裡的一間「和室」 沒錯!是拉門式的和室,與外界的隔間僅有和室拉門,門一拉開就是外面的走道 門內就四個鋪蓋再加一個小几並排就到門口, 所謂加床也是附上一般學生宿舍常見的單人椰子殼床墊,捲起在旁備用 而浴室是與民宿主人共用的(民宿主人自己就住這裡) 雖然在訂房時就已告知這個情況, 但實際入住後發現這樣的價位卻好像住在人家家裡, 面對這樣簡陋的情況,長輩一直頗有微詞 關於早餐部分 入住當天主人拿了兩張早餐卷給我們 一看,早餐僅是厚片土司(有巧克力、花生、草莓口味的選擇)+一杯飲料咖啡或奶茶 隔天用餐時就如上述,再加一顆水煮蛋 住過那麼多間民宿,再偷懶的也會買個現成的三明治及豆漿 第一次遇到這樣簡單的早餐 上述屬於硬體設備,畢竟只是棲身處,大家雖不太滿意但也將就一番 但令人不太舒服的是與主人的互動,套句家族長輩的話「夠摳」的 其一: 晚餐後從老街回來後,順帶買了一些宵夜 主人看到我們手提食物,即告知我們「不能在房裡吃東西」, 因為他們房間維持得很乾淨,怕會引來螞蟻、小強一類生物 要吃東西的話,請移駕戶外觀景亭或餐廳 但那天晚上不到十度的氣溫,又濕又冷,誰想在外頭多待呢? 其二: 車位很有限,僅有三位是在餐廳下方水泥建造的車庫中 其餘就是山邊坡的泥濘地, 那天陰雨不停,我們有一部車不想停在泥濘地 遂找了水泥遮蔽下一處空地停放 結果老闆卻說我們不能停那裡,那是他們的車庫,晚上「可能」要進貨什麼的 遂指引我們山下一處更泥濘的地方停車 我們不想移車,好聲好氣的跟老闆說只要他們要出車,我們起來移車沒關係 說了一陣子,老闆才勉強答應,但十點多,就又堅持要我們去移車 而那之後民宿的大門就關起上鎖,不知道終究有沒有要去進貨 但就是不准停他們車庫前 其三: 隔天早上大夥兒在民宿庭院逗遛約莫到九點半後,開始整理行李準備退房 當我整理好行李一出房門,就遇到女主人拿東西進來,她雖客氣但有點像命令似的跟我說 「妳們要開始準備行李了哦,我們才好整理房間」 我一看表,才十點五分,離退房十一點還有近一個小時耶 不能因為其他房客都退房了就這樣「提醒」我們 好像要我們早點走一樣 其四: 我不知道民宿是不是可以不開發票 但我們提出要開發票時,女主人連忙說他們沒在開的喔 口氣也沒有很客氣 感想: 這間民宿是一對退休夫婦開的,莊園由兩人胼手胝足建造的典雅有致 而男主人好像過去曾是國文老師,整個民宿不僅散發濃濃的文氣 甚至還出書寫了一本記載著關於這民宿點點滴滴的故事 那一天我無聊,把整本書從頭到尾都看完了, 真的不得不配合男主人的文筆及對民宿經營的用心 但我覺得他們待客的態度,真的有待加強 我們一行十幾人都是客客氣氣,沒有一絲花錢是大爺的驕態 但民宿主人沒有以客為尊就算了,還處處要我們配合他們 我覺得我們好像是去借住人家家裡一樣, 並沒有花錢消費而得到合理對待的感受 或許此店是走雅趣路線 但我覺得不管雅不雅,在應對上讓客人感受不到誠意或客氣 就有失民宿的待客之道了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.254.19.116