作者jagbest (抓娃娃小天后)
看板Hotel
標題[心得] 第一飯店.華國飯店之旅
時間Wed Aug 6 17:11:01 2003
情人節前一天
上了易遊網看到亞都麗緻有2888方案
於是打電話去訂房
接電話的人是一個男性,講話像喝酒醉,
然後我問他說亞都市不是有2888方案.他說對.不過還有單人房
房價是1000.1200..可以住兩個人不成問題
於是我嚇到了,竟然這麼便宜,就定了1000的房間
可是他竟然只留我的手機跟姓,沒問我名子~"~
我覺得很可疑又打電話過去確認
又是同一人接的,我也不疑有他
情人節去亞都,進門就被服務人員接待到登記處
女服務生超親切的問我大名,可是我說他只有留我的姓
小姐查了之後果然沒有我的訂房資料
天阿~我就告訴他訂房經過
我以為他會把我趕走~沒想到他請我到上網的房間
讓我查網站,看我打的是哪一之電話~
可是我再怎麼查也查不到~也沒把電話記下來~
於是亞都小姐就說他可以幫我搜尋附近飯店看哪裡有房位
後來他幫我們找華國~不過我跟朋友商議後~決定以價格取勝~
去南京東路上的第一飯店~
走出亞都後~真的覺得像跟總裁獅子心寫的一樣~
他們的人員肯為我們服務~那種感覺讓人很窩心~
於是我們驅車前往第一飯店,在亞都上網時我們像易遊網定第一飯店
因為他說網上錠跟現場定價格不一樣,
用轉帳繳款後我們到了第一飯店
進去也沒有人幫我們開門
感覺就糟掉啦>"<而且櫃檯的人一點專業也沒有~
每個人各自聊天~我們就說我們是網上剛訂房的~
他說沒收到資料~不過可以請我們先住進去~
不過,跟我交談的人是操著香港話的人~其他服務人員~打扮穿著怎麼看都像餐廳服務媽媽
客人都來了還大聲喧嘩~我想給他們一拳~瞄了一下~才知這裡是三星飯店
果然跟五星不一樣~進飯店一開始在八樓~電梯門一開又看到服務人員自顧著聊天
進房後~跟我們訂雙人一大床不一樣~是兩單人床~
然後房間看起來髒髒舊舊的~又很擠比我家還不高檔~
後來我們跟櫃檯說要換房~它讓我們住十樓~
一進去房間~那個房間根本沒收~棉被~廁所~梳妝台凌亂不堪
本來今天沒住進亞都就一肚子火的我,看不下去啦~ 沒收好的房間也敢給我住
就打電話去櫃檯開罵~他們說要請一個人拿鑰匙給換房~說了聲抱歉
結果拿鑰匙來的人~竟然把新房間打開~鑰匙丟給我~一句話一個抱歉都沒說~
x的,越想我越火大~服務業是這樣服務的唷~
我就打去櫃檯理論~他們沒折就請經理來跟我說話~我說要退房不住了
他們說除非易游網讓我們退我們才能退~
經過一番時間~易遊網說有跟他們簽不能退房合約~
所以沒辦法讓我們退~
唉..可是住在這受氣的地方~也沒有什麼情人節的甜蜜感覺了~
所以我還是堅持不住~自己打電話訂了華國飯店~
走的時候經理一直希望我留下來~後來我跟他要了早餐券6張
叫他給我一點補償~無限期使用~讓我覺得沒白花1300~
第一飯店~真是讓我打從心底的說爛~如果哪個版友~忍耐力強~
肯花錢當受氣包~就儘管去住吧~每個服務人員都沒有專業態度~
像在自己家一樣~連經理穿著打扮都像打掃媽媽~他們的人
平均年齡40-50歲左右~僑生又一大堆~再不改進~我就不相信他撐的過這個世紀
快點倒算了>"<
幾經波折~到華國飯店~終於有賓至如歸的感覺~
服務人員我越看越順眼~之前的氣也全消了~
房間是用電腦磁卡~一大雙人床~依個人有兩個枕頭~超軟超舒服
還有浴袍~是我去住圓山福華所沒有的~
感覺乾乾淨淨很舒服~飯店的設計是四方形~中間有中庭可以看到一樓~
五星住起來就是比那可惡的三星好~
而且他們每天傍晚以後~所有賣的東西都打五折~
包括蛋糕麵包~很不錯滴~
不過旁邊是林森北路~晚上出門要小心點就是了~
情人節這一天~就是這樣~不過還好有個完美的結局~不然住第一飯店的話~
可能跟過黑色星期五一樣悲哀吧~
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