一個多月前開始規劃宜蘭行
決定住宿礁溪後就開始找飯店
從天隆、山泉...都考慮過
後來看到去年新開幕的和風溫泉會館礁溪店
想說剛開幕設備應該很新
而且板上有人住過
評價也不錯
於是就決定訂這間
一開始飯店人員告知訂房日的四人房已額滿
只剩豪華家庭房
沒想到一開始就出師不利
正覺得可惜時
突然想到易遊網說不定還有房間
於是去易遊網碰碰運氣
很幸運的
易遊網還有一間四人房
於是就趕快訂了
也打電話到到飯店再訂了一間豪華家庭房
當天中午匯完訂金
下午就接到飯店打來的電話
說因為電腦出錯
接受我的重複訂房
所以屆時如果沒有四人房
會換成兩間雙人房給我們
價差他們會自行吸收
過了大概兩個禮拜
因為同行的人突然決定攜帶家眷
於是又訂了一間雙人房
訂房後詢問是否還需付這間雙人房的訂金
飯店人員說已經付了兩間房間的訂金
所以這間check-in時再付清即可
再問是否可以盡量把三間房間安排近一點
飯店人員說有幫我們將三間房間安排在同一樓層
至此覺得他們的服務超棒
也很貼心
check-in當天
因為到的時間比較晚
所以停車場只剩一個位置
進去大廳告知櫃檯後
就有人員出來安排車位
check-in時
櫃檯很仔細的講解各項事項
像溫泉券如何使用、早餐供應時間...等
搭了電梯上樓
進房間後環視一下
房間不是挺大
不過也還ok
電視(全頻)、冰箱、吹風機都有
冰箱裡還有依房型提供不同數量的礦泉水
床舖很軟、很舒服
讓人很想把它搬回家...:p
浴室部份
備品有牙刷、香皂、洗髮精、沐浴乳、棉花棒、梳子、刮鬍刀
整個衛浴設備光是可以泡澡的那邊就佔了一半
另一半則分隔成淋浴和廁所
而泡澡的浴缸則是有兩片落地窗
窗外的景色一覽無遺
同行中住另一間房間的人看完這浴室
都嚷著說要換這間...:p
放好行李後
稍微整理一下
拿著溫泉券到一樓櫃台領浴巾
泡湯的地方在本店
離礁溪店不遠的地方
飯店有提供接駁車
不過自行開車前去比較方便
溫泉的設備相當不錯
空間頗大
半露天的設計
烤箱、冰水池、藥浴池、蒸氣室...等等設備都有
還有兒童可以玩的溜滑梯和水上籃球
更衣室有投幣式置物櫃
吹風機、洗髮精、沐浴乳等一應俱全
隔天早上每間房間都有提供一份報紙
早餐在一樓用餐
空間不是挺大
大約只能同時容納4、50人
不過餐點相當豐富
中式的稀飯、小菜
西式的烤麵包、生菜沙拉、雞塊、火腿
飲料方面有柳橙汁、咖啡、熱可可、牛奶和紅茶
收拾的速度也很快
我們吃了半個多小時
服務人員就收了三次盤子
以下列出這次同行人員打的分數和飯店優缺點
分數：86
優點：浴室很大(所有人一致認為)、床舖很軟、景觀不錯
化妝檯前有凹槽，方便畫睫毛和眼線時身體往前傾，靠近鏡子比較好畫
早餐很好、服務態度佳
缺點：空調有點吵、燈光不夠亮、車位不足
浴室沒有鎖、房間沒有自動上鎖
鏡子正對床尾、淋浴間的水太弱
整體來說都不錯
缺點方面多是些小細節
但瑕不掩瑜
是間令人滿意的飯店
價錢方面可能有人會覺得有一些些貴
但我覺得他值這個價錢
同行有好幾人都說下次來還要住這間飯店
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