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有人請我代為打字,並且PO在這個版面.... ------------------------------------------------------------------------ 前幾日花了四千多元,在平日入住礁溪麗翔溫泉客棧的四人房,住完之後的感覺,就是非 常不推薦,原因為何? 1.停車場離飯店有一小段距離,汽車還要搭電梯才能到停車的樓層,而停車樓層空間也不 大,柱子一大堆(可能是汽車比較重,要負重的關係),停車技術要很好才能停妥,如果是 新手駕駛,可能真的會手忙腳亂,或者是車子碰撞到建築物的柱子受損。 2.四人房給的設施,除了慣洗用具的毛巾、浴巾、紙拖鞋是四套外,其他如:漱口杯、喝 水馬克杯、咖啡杯通通是兩套,家中成員因為有人感冒,擔心共用杯子會交互傳染,遇到 飯店只有提供兩套杯子,這時候就很傷腦筋?為何花的是四人房的錢,飯店提供的環境跟 兩人房一樣? 3.之前鄉民拍的房間內水果、牛舌餅已經是通通取消,本來以為是疏漏掉,詢問櫃臺服務 人員,得到的回答是:很確定日後已經取消,也將不再提供! 4.房間的浴室非常不止滑,洗澡時如果地面潮濕,要非常小心平衡,飯店也沒有提供任何 輔助的止滑措施,年紀如果有很大的老人家住宿,就要非常小心這個飯店的浴室! 5.小孩遊戲間的玩具,都要跟大廳櫃臺借,大概他擔心這些塑膠玩具會被旅客帶走。另外 就是手上足球等桌上小遊戲,也都是要去借。所以每次想到要玩一項,都要從地下二樓跑 到1樓借,實在是很麻煩! 6.當天住的是飯店低樓層,而且是面對鐵道這個方向,三更半夜還有火車持續通過,除非 很容易睡死,不然淺眠者還是可以被火車聲音干擾,導致到了半夜兩三點,沒有火車經過 才能睡著! 7.飯店的窗簾完全不遮光,而面對火車的那個邊,剛好是東方,大概早上七點多,就會整 個房間恍如白晝,讓住宿者不得不起床!加上前晚很晚才入眠,住宿完後,絕對會睡眠不 足! 8.早上起來,並無法再玩一次水,因為飯店應該都將泳池的溫泉水放乾了吧!本來想讓小 孩再下水一次,不過乾枯的泳池,等到水放滿,可能也中午了吧!只好黯然離開! 最後我們的行程,完全被這個飯店破壞殆盡,本來下午還有宜蘭的旅遊行程,卻在眾人都 睡眠不足之下,只好打道回府補眠!問我會不會選擇這個飯店,我只能說唯一有價值的部 分,就是飯店的泡湯環境,但是一次泡溫泉要四千元,實在是太過昂貴,我這個平民實在 是負擔不起!!! 事後想要請飯店改善這些問題,想不到他們網頁,竟然「意見反應」是無法點選,也是根 本就無法將意見透過網頁,傳達給他們客服。最後也寫信送至他們公司的網頁e-mail,想 不到經過三天,根本毫無回應!懶得理你! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.67.249 ※ 編輯: tainanuser 來自: 124.8.67.249 (03/18 23:29)
dudu412 :我們以前超愛這間說~XD 219.69.67.212 03/18 23:45
dudu412 :不過 如果真的有這些問題 應該直接反 219.69.67.212 03/18 23:46
dudu412 :應給櫃檯吧~ 因為我本身也待過飯店 219.69.67.212 03/18 23:47
dudu412 :如果當下反應 他們應該會馬上送來吧 219.69.67.212 03/18 23:47
tainanuser :大廳櫃臺:已經取消!日後也不提供! 124.8.67.249 03/18 23:50
tainanuser :沒有送的問題!而是服務已經有變化! 124.8.67.249 03/18 23:50
dudu412 :那就太扯了= = 那要東西怎辦 219.69.67.212 03/18 23:55
tainanuser :要借腳踏車,也是一樣的回答... 124.8.67.249 03/19 00:03
tainanuser :所以只好步行... 124.8.67.249 03/19 00:03
tainanuser :這是到大廳當面詢問,得到的回答... 124.8.67.249 03/19 00:04
MrsBear :前年員工旅遊住這間,印象很好... 203.73.175.207 03/19 00:10
MrsBear :沒想到變成這樣,可惜了 203.73.175.207 03/19 00:11
wabe :我3/13去住還有提供牛舌餅,且我隔天218.164.112.161 03/21 01:05
wabe :約十點半退房時泳池的水已滿,有人在218.164.112.161 03/21 01:06
wabe :裡頭玩水囉!218.164.112.161 03/21 01:06
wabe :另外我男友在浴室也差點滑倒 XD218.164.112.161 03/21 01:07
wabe :當天我住六樓倒是沒被火車聲影響到218.164.112.161 03/21 01:08
wabe :我覺得整體來說我最不滿意是倒是停車218.164.112.161 03/21 01:08
wabe :場真的太不方便了!!!218.164.112.161 03/21 01:09
tainanuser :那我就是被櫃臺服務人員給耍了... 124.8.109.59 03/22 00:33
tainanuser :當天是當面問他,他跟我說沒有提供! 124.8.109.59 03/22 00:33
tainanuser :另外我們退房也是十點多,水才剛放.. 124.8.109.59 03/22 00:34
後續有寫信跟E-mail,詢問他們這樣品質,他們要如何給交代? 結果是:不理你,就是不理你!連撥電話溝通一下,都懶得理你! ※ 編輯: tainanuser 來自: 124.8.68.55 (04/22 23:59)