作者Harveycch (#52)
看板Hotel
標題[抱怨] 礁溪 巍巍旅館
時間Sat Nov 10 23:38:23 2007
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11月10日入住
這間旅館真的是礁溪旅館的大地雷阿!!!
但是我們今天衝著老闆給我們1000元的低價
沒很仔細看過房間就住進去了
結果進去發現糟糕的地方有三個
1.房間老舊
從牆壁和床還有浴室就可以感受到這間旅館的年紀
而且似乎很少整修過的那種...
所導致的像是隔音很糟糕
我和閃光在房間內就可以聽到隔壁講話聲音
更糟糕的是 我發現房間不但不能隔音
更不能隔味 晚上回房房間充滿濃濃的煙臭味 -____-
更糟糕的是他們DM裡的房間簡直超美超漂亮
跟真實情況完全不能比
2.電視幾乎不能看
整個電視模糊到一整個誇張
我們去跟老闆反應
老闆似乎就是在打迷糊仗
東推西推的 沒有誠意要解決問題
一直說工人不在下星期一才能來
又說最近下雨線路都會有點問題
媽勒 線路電視又不是今天才突然故障
前幾天不找人作維修 看不出用心經營旅館之處阿
3.服務態度糟糕
延續電視問題 我們跟老闆反應後
老闆後來大概覺得說不過我們
就說他們還有一些房間 看看能不能調正常的電視來
結果過了半個小時都沒人來鳥我們
還我自己跑去服務台跟老闆問電視的結果
老闆這時就說他們房間剛好都滿了
沒電視換給我們了
這時候我心理超幹的 沒電視調
過了這麼久也不通知一下 這種態度超糟糕的
結果後來電視越來越模糊 幾乎不太能看了吧
我直接跟老闆說 我check in也是幾小時了
雖然之前我放個行李就出門去沒待在房間
但我自願認虧200 老闆退我個800就好了 我要退房
結果老闆開始說現在這麼晚而且你們也是check in 幾小時了無法退房
然後看又說不過我 他就說要打電話給更上面的大老闆
老闆就只跟大老闆說
"客人下午check in 然後現在晚上想退房 請問這樣給退嗎?"
我心理在想 媽的 我的情況又不是這麼單純
你服務態度差 東西又東壞西壞 又沒誠意解決或補償 我當然會想退房
我跟老闆說 請讓我直接跟大老闆講我的狀況 他應該會比較能明瞭
結果老闆推說啥大老闆應該沒時間聽我說話之類的....
反正感覺差到極點啦
最後是請他們搬一台迷你電視給我們看勉強能看看
礁溪大地雷店阿 東西真的很濫很濫 服務很糟
同樣的價錢我發現有不少可以住的MOTEL
網路訂房好像1500左右吧 不要被坑了!!!!!
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※ 編輯: Harveycch 來自: 60.248.191.202 (11/10 23:41)
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推 Financial:礁溪近年競爭激烈,千元就可住到好飯店.. 140.115.82.192 11/11 09:35
→ Financial:其實不太需要去闖不知名的小旅社. 140.115.82.192 11/11 09:36