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作者erusonyc (cynosure)
看板Hotel
標題[心得]爛!!綠島雍雅坊民宿極不推薦
時間Tue Jul 4 23:12:51 2006
前幾天跟朋友到綠島玩三天兩夜 因為算臨時起意 所以板上推薦的幾家民宿全部訂不到 最後我們住一家叫做"雍雅坊"的民宿 一開始兩天到沒什麼不滿意 反正我們重點不在住得多好 所以像找不到一般民宿都會給的簡單盥洗用具 或洗澡沒熱水的的問題 打給老闆老闆根本不處理 而直接要我們找他請的工讀生幫忙這種小事 我們也沒多在意 聽說民宿老闆都會熱情的帶客人夜遊或聊天什麼的 完全沒有 都是有事情我們自己聯絡他 然後想辦法解決這樣 可能老闆的客人太多了 無暇照顧 直到最後一天 我們用完早餐後決定先搞定回程船票的事再繼續玩 補充說明我們的情形 一般綠島規劃好的旅遊行程包含住行玩那種 去跟回的船票都會在一開始搭船到綠島前 就已經拿到 不過接洽我們的小姐說 因為我們去跟回的船恰好不一樣 所以回程船票等到了民宿老闆會拿給我們 聽起來沒什麼不妥 所以我們也就答應了 沒想到跟老闆提起這件事時 他一副怎麼可能的表情 問我們是哪一批客人(拜託 我們都住兩天了....昨天還有事跟他討論過) 要我們把裝船票的信封袋給他看 然後指著信封袋上寫的東西給我們看 說我們一定有拿到船票 上面都有寫 因為除了回程船票外該有的東西我們清點過後都沒錯 所以也真的沒仔細看過外面寫什麼 我們再一次跟老闆說明我們的情形 沒想到他就說他很忙要接洽下一批客人 懷疑是我們自己弄丟了票要吃定他 說什麼以前也發生這種事 他看多了 連絡當初接洽我們的小姐一開始也都沒接 再怎麼說明他都不想相信我們的樣子 那時候真的很生氣 感覺老闆只在乎錢還沒收進來的"下一批客人" 像我們這種收到錢的客人好像就不是客人 回想起這幾天以來 他的確也沒主動問過我們需要什麼之類 根本無服務態度可言 更差勁的是好端端的突然就被當作惡劣的投機客 真是無妄之災 想說好吧不跟老闆計較 在客廳等聯絡到那位小姐再說 結果老闆一直重複碎碎念:怎麼可能是作業的疏失嘛 一定是 ...... 一旁的朋友個性好 跟老闆說會不會可能是因為沒聯絡好 所以有誤會之類(超委屈 明明就是事實) 我聽不下去 跟老闆說:請你說一次就夠了 說第二次以上 表示你已經把我們當作投機的那種人 老闆繼續念 完全沒把我們的話聽進去 結果是我跟老闆吵了起來 跟他說一些比較基本的待客之道 我無意將顧客權益無限上綱 但他的心態真的太扯了 可惜沒接受過吵架的訓練 贏不過老闆的咄咄逼人 還吵醒一樓的房客 真的很抱歉 我跟老闆說 弄清事情後 我要你還我一個道歉! 後來事情據那位接洽我們的小姐說 是她跟老闆說過我們的情形 只是他大概忘了 心裡暗想連住了兩三天的房客都不清楚是誰的老闆 要他記住還真是難為他 最後我沒跟他要回那句對不起 一是船期還得靠他幫忙訂 一是因為不想看到他了 跟朋友到綠島玩的好心情 在最後一天的早上被他毀了大半 這樣的經驗希望能給以後想去綠島玩的朋友一點建議 希望不要再有人發生類似的不好經驗 綠島"雍雅坊" 還是別上那受鳥氣吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.42.27 ※ 編輯: erusonyc 來自: 59.112.42.27 (07/04 23:25)
推 niml:不過我之前也住雍雅坊 卻跟你說的相反@@" 61.59.235.84 07/05 00:33
→ niml:不過老闆倒也是很熱情...我們問他問題也都很 61.59.235.84 07/05 00:35
→ niml:詳細的回答我們@@" 不清楚你們發生的現場情況 61.59.235.84 07/05 00:37
推 niml:所以看到這文章時還有些錯愕@Q@ 61.59.235.84 07/05 00:38
推 Coyote:我是同行的 那老闆口氣真的很差 140.112.217.33 07/05 00:58
→ Coyote:問他小事他都很熱情 跟他利益有關的就很糟 140.112.217.33 07/05 01:00
→ Coyote:沒問清楚前就把錯都推給我們 最後又不認錯 140.112.217.33 07/05 01:03
推 Coyote:一直跟我們大小聲 還說是我們自己想住的 140.112.217.33 07/05 01:09
推 Coyote:他不開民宿也沒差 態度真是糟到不行 140.112.217.33 07/05 01:13
推 gimebf:我是今年6月中去的.老闆是一位王先生 218.34.224.20 07/05 22:18
→ gimebf:態度超級好的....實在不相信會這樣QQ" 218.34.224.20 07/05 22:19
→ gimebf:重點是.冷氣很冷.有熱水.也有盥洗用具 218.34.224.20 07/05 22:21
→ gimebf:我們是去同一家嗎???????? 218.34.224.20 07/05 22:23
推 weiweis:我門冷氣不冷 幫我門調還一直碎碎唸說不可140.113.146.252 07/05 23:06
→ weiweis:能 最後還是不冷 忍到最後一天要走時140.113.146.252 07/05 23:07
推 aichin:我今天二月去的時候還不錯耶@@" 218.163.142.74 07/24 12:46
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: weiweis (公理自在人心不想追究) 看板: Hotel 標題: Re: [心得]爛!!綠島雍雅坊民宿極不推薦 時間: Wed Jul 5 23:05:18 2006 我是同行的 這次是去綠島第二次~~~ 上次也給李小姐用 覺得他態度超級好的 他是在台東這邊 綠島上次是住另外李小姐介紹的民宿 因為雍雅房滿了~~~ 那次去的那家 服務態度超級好的^^ 所以這次朋友想去 就推薦了這家 這次去 李小姐態度仍然是非常好~~ 但次去了綠島後 發生的事情 覺得真的很對不起朋友 介紹了一家爛民宿 雍雅坊的先生態度真的很爛 沒發生事情 可能是個ok的住宿地方 但是比起上次 覺得這間的先生 就沒有這麼熱情了 可是因為跟朋友一起玩的很HIGH 其實也沒有什麼關係 只是個住宿地方 李小姐接送也很周到 但是在最後一天發生這樣的事情 真的很氣 李小姐是一直有道歉 說老闆脾氣本來就不好 可是這樣一口咬定的冤妄我們 真的很錯愕 我門畢竟是客人~~~ 這是我第二次去綠島 以後或許不會再想去了 就算要去 也絕對不會訂這家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.146.252 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: freakman (這次真的考完了) 看板: Hotel 標題: Re: [心得]爛!!綠島雍雅坊民宿極不推薦 時間: Thu Jul 6 15:54:37 2006 我也是同行的... 看了原po文章有些人推文說不錯... 我有幾句話要說... 第一天到達的時候... 不能否認的... 老闆很詳細的介紹了我們很多玩的地方... 也告訴我們該如何排行程... 大概講了超過半個小時吧... 他對每一個來住宿的人也都這樣講吧... 至少我有聽到他對另一團的旅客也是同樣的介紹... 到目前為止... 我不得不說那家店的老闆真的很讚... 可能是我比較容易滿足吧... 雖然老闆沒帶我們去玩... 但至少我覺得這半個小時的講解夠了... ============================================================================== 但是到了第三天我們要回程的時候... p.s. 我們玩的是三天兩夜的行程... 我們沒有拿到回程的船票所以跟老闆要... 老闆說什麼就是不相信... 可能依照他們以前作業流程我們是不可能沒票... 但是這跟我們有什麼關係... 我們只是一群想平平安安回家的人... 我想老闆一開始不相信我們是可以理解的... 但是我們花了很多時間在解釋... 老闆仍然把我們當成賊... 在沒有證據的情況下他怎麼能懷疑我們呢???? 一口咬定我們船票弄不見要騙他的船票... 態度一直很不好... 這是所謂的待客之道嗎??? 就算我們真的是故意要騙他的東西... 在還沒證據的情況下他也不該把我們當賊吧... 更何況我們根本沒有騙他... 最早po的那篇作者我同學... 忍不住跟老闆嗆了起來... 我不敢說他這個作法正確... 畢竟這樣會吵到其它住宿的旅客... 但是在我同學開始嗆了之後... 老闆講話講得更大聲... 完完全全顧慮到住在自己旅館的旅客... 我想我們懷疑老闆只向錢看是一點都沒錯的... p.s. 我們的行程是一到就要把錢先付清... 嗆到最後老闆累了... 就開始把一切說得好像我們仗著年輕又人多欺負他... 不知道是不是為了博取不了解情況的路人同情呢??? 但是是他錯在先... 而且真的是蠻過份的... ============================================================================== 如果可以的話... 有誰不希望出去玩得開開心心的... 只是在開開心心的玩了兩天之後... 最後卻是很生氣的收場... 雖然最後我們如願的搭船回來了... 老闆也願意承認自己的錯誤道歉... (雖然道歉得不怎麼有誠意 不過算了) 我真的很不推薦這一家旅館... 如果有人要去的話... 請堅持一付錢就把所有東西都拿到... (我們這次就是因為某些因素而沒有先拿到船票)... 千萬不要讓老闆有任何懷疑你或是誤會你的機會... 否則你會很慘... -- http://www.wretch.cc/blog/serrr -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.104.36 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: Joliner (熊...我是熊!!!) 看板: Hotel 標題: Re: [心得]爛!!綠島雍雅坊民宿極不推薦 時間: Sun Jul 23 23:28:20 2006 在此分享我的經驗 我在上個禮拜7/18號當天住進綠島這間雍雅坊民宿 一開門隨即一陣久無人住的霉味 明明是在一樓平面有窗戶的房間 卻有著讓人以為是在地下室潮濕的嚴重霉味 超誇張的霉味喔!濃到在房間20分鐘出來後 就可以聞到身上衣服有噁心的霉味! 告知老闆，他把所有責任推給清理房間的外勞(?) 然後說他也沒辦法??! 不負責任的民宿主人 這情形就算開了一晚的冷氣依舊沒有解決 想必是房間隔間內已經充滿了霉菌!!超噁 極不推薦綠島雍雅芳民宿! 小心你被滿天霉味給燻死!很噁心的民宿... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.78.28