: 我在退房時 有一雙慢跑鞋放在房間裡忘記帶走
: 在回家途中我就在車上打電話給房務部
: 一位小姐跟我回覆說有找到
: 然後說可以幫我寄回家 郵資我得在收貨時付款
: 之後我給她我的地址和手機
: 她表示會盡快寄出 應該可以很快收到
: 今天已經是10/2了 都已經過了快一個月
: 我依然還沒收到
看到這忍不住要推一下知本老爺
當初我們全家一起去知本 住在知本老爺
週日退房 在回程的路上老爸發現找不到皮夾
打電話回老爺問 飯店說要請人找一下
不到3分鐘就回電說在床頭找到了
並主動說要幫我們寄回
老爸就說不好意思麻煩你們了 那郵資我會負責的
結果櫃台說：這是我們(飯店)的疏失 沒有提醒到客人 是我們應該負責的
結果我們星期天晚上回到台北
星期一下午就收到快遞了
只能說服務真好 也很感謝
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