作者forkid (LAB)
看板Hotel
標題[心得] 台中博奇大飯店
時間Mon Mar 17 11:14:03 2008
因為要去考試,所以和同學一起入住這間飯店,之前還在板上爬文,感覺
剛整修過的飯店應該不錯。
事實證明,我錯了...Orz
小的本身以前就在旅館界待過,所以對於旅館的基本服務很在意,
沒想到這次會在博奇受挫如此之深。
當天下午四點多check in時,我們就覺得房間空調好弱,空氣很悶,猜想可能因為
剛打開,所以還不冷。沒想到等我們一行人去看完考場三小時再回到房間時,情況
依舊。
當晚,我們向櫃台反應三次這樣的狀況,三次的答覆都讓我很怒
第一次:喔,好吧,我等一下叫人處理(語氣不耐,而且也沒看到人來)
第二次:有嗎?嗯...可能我們今天人比較多吧,冷氣比較不冷(這是什麼理由?)
第三次:是喔,不然我送一支電扇給你們用好嗎,然後你們開一下窗子(馬的,我們已經
在吹電扇了,而且房間窗戶又沒紗窗,要我們被蚊子咬喔!)
最後,我們渡過生平第一次在飯店吹電扇睡覺的夜晚,隔天每個人精神超差。
早上check out時,櫃檯才承認空調壞掉...
離譜事件 二
房間垃圾桶滿了,想請客房人員給我們一個垃圾袋,結果得到以下回答
櫃台:可以啊,你下來拿好嗎?順便把你們房間的垃圾打包拿下來。
什麼服務啊!第一次遇過要客人幫飯店倒垃圾的!
我只能說,就飯店管理的角度而言,我完全給該飯店不及格。
附註:浴室的洗手台水管還漏水,我不知道這間飯店到底重新整修了哪裡...
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◆ From: 124.10.134.140
※ 編輯: forkid 來自: 124.10.134.140 (03/17 11:15)
推 tsou:這家有點陰..:D 聽認識的導遊說的 58.99.103.55 03/18 10:47
→ estebansjocr:博奇?勃起?XD~218.161.100.227 03/19 14:40
→ forkid:樓上0分... 124.10.134.140 03/19 18:01
推 ting24:昨天去住設備舊就算了 服務態度超差的 118.168.177.45 10/12 13:30