推 modeles:我也是差不多那時候去住過一次儂來套房， 59.114.21.232 02/07 20:34
→ modeles:房卡也是刷不開，本土旅館的管理真的要加 59.114.21.232 02/07 20:35
→ modeles:油，但是他的大眾湯真的很推。 59.114.21.232 02/07 20:37
→ lukel:我去年開始去泡惠來兩次, 都沒遇到這種狀況~ 59.104.56.157 04/04 17:36
我在兩年多前剛開幕的時候去過
硬體設備真的是沒話說
不過那時候對他們生疏的service留下深刻的印象
那時候很興奮的準時抵達飯店
等了一陣子(~30mins)才拿到房卡check in
那時候也幫他們找了理由:剛開幕難免動作比較生澀
拿到房卡高興的要進房間了
卻發現刷不進去?
跟那時的男友現在的老公只得提著行李又到櫃台去
櫃台人員把我們得房卡在電腦前作了些設定的更改(又等了一下)
我們又上樓了....
這次果然刷開了房門
但是裡面是"使用過未整理"的房間
我真的一整個滾起來了
渡假的興緻已經磨掉大半
後來他們經理出來 也只會不斷道歉
我們說要換房 也說客滿了 沒房可換
只能請我們先到外面晃晃 晚點再回來
男友不滿的說 我們已經耗掉不少時間 心情也被弄得很糟...
他還是那一百零一句:真的很抱歉
晚上的餐點已經忘了 只記得不值$550一人
隔天的早餐 一到吃早餐的地方 站在門口沒人來收餐卷沒人帶位
我們傻傻站在門口不知道如何是好
好一會 才有人過來帶位...
假期結束後 我收到惠來寄來的顧客意見調查表
我花了好一會的時間把我的case描述了一下 希望他們改善
結果有如石沉大海...(那寄給我調查表作什麼?)
這個沒回應算是壓死駱駝的最後一根稻草...
這家飯店我去住的時候很新 設備也很不錯
不過房間有一點小
只是他們當初的service讓我不會想再去
或許現在已經不一樣了也不一定...
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