推 newluke:上次去住的也是攬翠樓,覺得沒有4000的價值 218.168.57.58 01/14 21:11
推 erikson:我覺得SOSO.... 61.64.113.161 01/15 02:18
推 erikson:服務不夠細心，整體其實可以更好的！ 61.64.113.161 01/15 02:29
圖文版 http://blog.yam.com/lalaplanet/article/7222574
每年冬天最期待的就是可以泡上熱呼呼的溫泉，趁著入冬後的第一個冷氣團，氣溫較低之
時，趕緊預約飯店，準備泡湯去。
這次投宿的是烏來的卡莎米亞溫泉會館，選擇新館的攬翠樓房型，此房較特別的是，
有大小池各一，且溫泉池屬半露天的，比起全室內的泡起來較為舒適，且跨年前的週日-
週四有一泊二食(含早晚餐)的優惠。
到烏來可以搭新店客運的台北-烏來線前往，至烏來總站再打電話請飯店的接駁車來接
送，算是很方便的。
卡莎米亞的服務頗為親切，只是剛好當天兩位櫃檯休假，接待的只剩一位，所以
check in時稍微等待了一會，究其原因是，接待人員會帶領你到房間，所以有時候櫃檯就
會鬧空城了。
房間不算大與華麗，中規中矩偏日式風格，前面部份鋪上木板地，備有標準尺寸的雙
人床、和室桌、衣櫥、液晶電視，空間並不大，後頭部分為衛浴設備與湯池，而淋浴間和
湯池是同一區的，沖洗完後就可以直接噗通下水，很方便也不會冷。
湯池很大，小的雙人剛好，大的則可泡4-6人，泉水也夠熱，而最優的當然是半露天的
設計，雖然為防止曝光，只有欄杆上不大的縫隙，但白天還是可以望見山景，晚間若天氣
好應該可以賞星，且泡起湯來人也比較舒服。若純粹依泡湯的享受來說，算是頗優的。
不過若加上其他相關的服務，評分可能就會降低些，如餐點實在不怎麼好吃，尤其是
晚餐，晚餐是合菜式，依人數多少決定數量大小，2-3人五菜一湯，但除了湯還不賴外，
菜實在是不怎麼樣，強烈建議他們要換廚師。早餐主要是清粥小菜，小菜也是幫你備好約
6盤(但可額外請他煎荷包蛋)，此外還備有吐司與飲品，不過值得肯定的是，服務人員都
很盡責親切。
除了餐點，房間或是飯店的整體設備或設計也不夠精緻或細心，像是房間的陳設或所
屬的備品可以再更有自己的風格設計，這也是飯店與民宿在經營精神上最主要的區別，並
非只是提供一個住宿的地方，而是要創造出自身的特色。其他如缺少刮鬍刀、淋浴的水量
太小、排水導入設計不良等，雖然都是小細節，但卻是極其重要的部份，在在影響房客有
無賓至如歸的感受。
如果卡莎米亞能再做些修正，我覺得他更會是一家值得推薦的溫泉飯店。
※ 編輯: ivyyeh 來自: 211.74.226.181 (01/14 02:53)