【我想問的飯店/民宿名稱 】：
星辰大飯店 http://citizen.network.com.tw/
【 我 想 問 的 問 題 】：
之前去住過三四次，也休息過將近十次了，
每一次check-in的時候，櫃檯都沒有詢問要不要check-out提醒服務，
有時候比較累，我們就會請櫃檯協助提醒。
今天跟女友去休息，櫃檯一樣沒提醒，
但是因為下大雨，我們倆都手忙腳亂的，也沒特別注意時間，
離開前我們就想說怎麼都沒提醒電話，看看時間想說差不多該離開，
下樓才知道被加了誤時費(原580，後680)。
問了櫃檯不是以前都會例行性提醒嗎？
他們回覆因為今天入住人數較少，就沒提醒.......這.......
再追問說，所以你們都不會電話提醒客人嗎？
他們說：怕吵到客人，我們通常都不會打喔。
這下我也不知道該說什麼了...................
我覺得這理由有點牽強，
而且我跟女友去過的飯店、Motel等，就算是要加時也都會電話確認，
請問，有去過星辰的板友，你們有碰過相同的經驗嗎？
其實誤時我們是自己的問題，可是櫃檯的答覆好像不太.........
先謝謝各位的解答。
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