[抱怨] 七張站爭鮮火鍋用餐記

[spundown (呼嚕忽嚕)]

今天心血來潮 又想說天氣有點冷

所以臨時起議跟朋友去吃七張My city的爭鮮火鍋

事前完全沒有看到版上的文章 所以不知道這家評價如何

一走進去 要帶位 結果我們想選靠窗的位置 但此位置旁有對母女在用餐

其中一位用包包佔了位置 我們請服務生跟她說 請她把包包移開可否

帶位的女服務生不知道是為什麼 竟然回答我 "我們不會趕客人"

講完就看著我 完全不打算要幫忙我們 請那對母女移開包包的意思

這樣下去不是辦法 所以我自己跟那位媽媽講 她也沒說什麼就移開包包了

實在不曉得店員所說的"我們不會趕客人" 是什麼意思?!

此時已經有點怒了


再來就開始用餐了 要先付款 不含服務費  果真收了錢後服務也就很讓人失望


首先是店內眾多的喇叭都在重覆不間斷的一直  一直的放送同一首歌

如果是好聽悅耳那也罷  那是一首非常影響食慾

且完全令人匪夷所思解火鍋店為什麼要一直單調枯燥的重覆撥放這曲子

一個女聲哼唱著 曲調相當吵  就算是在三商巧福 或是全聯

也不會一直另人抓狂的不斷播放影響食慾的音樂  中間值至少都會有停頓休息

更何況這首曲子也沒有在宣揚著 爭鮮有多好多好 那拼命重覆撥放的用意何在??

真的是很吵  每個座位後頭至少有兩支喇叭在集中火力猛攻


於是請服務生可否把音樂扭稍微小聲點

一次兩次三次  完全不見改善

這時候一個打著領帶的人來了 一臉非常不悅的說 我們已經調小聲了

然後一臉我最大 顧客是什麼東西要嘛就不要來吃的屎臉

小聲?? 是我聽力有問題嗎? 從頭到尾都是同樣一首曲同樣的音量

透過全店眾多喇叭音響的撥放已經非常惱人了 要不是先付了錢實在很想走人


事不過三 實在忍無可忍  從一進門後一直期待的火鍋料

沒想到竟是如此的乏善可陳 300元 這就幾樣料不斷的來回旋轉

外加惡質的服務 於是撥了貼在桌上的免付費專線去客服申訴

從來沒去過一間餐廳它的用餐環境是要強迫客人從頭到尾聽同一首歌

音量之大 音樂之令人坐立難安  外加先收費卻態度惡劣的服務品質

爭鮮的客服倒是很客氣 說會馬上幫我處理 通之店長之上的店經理

果真不久 之前那位打著領帶的人來了(店經理)態度是變得比較客氣一點點

因為他知道我打電話去客訴了

他說他們因為有轉小(天曉得還是一樣吵) 這是公司規定店裡要撥的

也沒說任何的道歉一樣就很跩的離去



會在這裡寫文章  第一 是希望不要再有人去花冤枉錢吃爭鮮的迴轉火鍋

C/P值很低  300元可以吃別的大餐 可以想受到態度好的服務

第二 如果想要有美好愉快的用餐經驗 不要去七張樓上的爭鮮的迴轉火鍋吃飯

當你先付錢再用餐 就要有心理準備已經上勾了 沒有服務可言

第三 給想去吃爭鮮的迴轉火鍋的人

請先在家裡吃飯時重覆撥放一首很吵的音樂 並要持續一小時半

如果受得了再去爭鮮考驗自己能否在那令人焦躁不安的環境下用餐

如果你想要受氣 想要吃到不值300元的火鍋 想要在吃飯時被吵雜音樂疲勞轟炸

爭鮮的迴轉火鍋  會是您最佳的優先考慮!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.232.208.27
推 rogogo10:300塊已經可以吃10盤壽司了
→ rogogo10:所以實在沒必要去吃那個火鍋吃到飽
→ spundown:完成同意!!不要再有冤大頭再進去吃ㄚ
推 vincetor:太誇張了...看了就整個有不想去的感覺!!
→ bkillusion:之前吃過真的不推
推 spize:大概是希望客人坐不住趕快走吧..
※ 編輯: spundown        來自: 59.115.103.118       (03/10 15:08)
→ spundown:贊成！重複播放同一首吵雜的音樂，的確
→ spundown:是客人流動率高的一種手段！！
推 alatariel:從他開幕到現在負評不斷，害我都不敢去
推 vincetor:爭鮮企業以品質著稱，出現這樣的經營店家
→ vincetor:我建議應該寫信至爭鮮企業要求業主改善。
→ vincetor:http://www.sushi-express.com.tw/
→ vincetor:如有去吃過的版友也可以幫忙反應一下。
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作者: snowydog (通通是我的!!!) 看板: HsinTien
標題: Re: [抱怨] 七張站爭鮮火鍋用餐記
時間: Mon Mar 10 13:38:45 2008

前文恕刪，我只是想分享一下我的經驗

星期六晚上要和幾個朋友一起聚餐

因為我想吃火鍋，所以就選了爭鮮

我們還怕人太多，所以想說先打電話訂位

接電話的小姐是有說假日不能訂位，但是她還是會為我們保留位子

結果到了那裡，根本沒人來招呼我們

好不容易看到一個男服務生，跟他說了我們的情形

他不但一邊繼續往前走，還滿臉不耐煩 完全沒有要停下來理我們的意思

最後接電話的小姐來了

然後原本那個男服務生就走過來說「不是說假日不能訂位嗎？」

人就跑了

於是那個小姐也沒幫我們帶位，只說沒有位子

然後人又去忙了

也不說等等有位子再打電話給我們之類的

小小不爽


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→ spundown:服務態度惡質，根本就是去受氣！