推 PECOPECO:公佈學校如何 218.167.41.106 02/17
我家民宿開了兩年多
一直都是以誠信對待客人
每位住過的顧客也都對我們讚賞有加
不是要名片就是介紹朋友來
甚至今年假期有以前的客人帶伴手禮給我們
很多住過的還會要求再訂房
客人和我們都像朋友一樣
一直到今年初三遇到了一群大學來的澳客
他們都是預訂房間
但一來臉就很臭
隔天要離開前還嫌東嫌西
我們也只有一直笑臉陪不是
沒想到他們離開後還打電話到縣政府要求我們退費
說我們答應要提供早餐結果沒有
我們家從來沒有答應提供客人早餐過
還嫌我們太貴
過年假期每間民宿都會有另外的過年價
他們事先訂房時自己沒看清楚也沒問清楚
錢都匯了房也住了要走之前也沒和我們談好
就這麼打電話到縣政府
搞到現在問題很多很大
結果我媽原本憂鬱症好得差不多
現在病情又整個惡化...
大家心情都很糟
我不知道為什麼這群客人會和以前遇到的差那麼多...
真的不知該如何是好
只希望媽媽能夠快好起來...
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