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講一個我在慈濟醫院遇到,很糟的經驗。 跟胃腸科沒什麼關係,所以另開標題回文。 XD 有一天帶小朋友去打籃球, 有個小朋友受傷,腳扭傷或骨折吧, 我就開車載他去慈濟醫院,因為那天是假日,只有急診。 小朋友沒帶健保卡,又一直聯絡不到家長, 只好請另一個朋友先在醫院陪小朋友, 然後我去領錢,來支付三千多元的醫藥費。 從慈濟醫院,到建國路上的台灣銀行領錢, 雖然中間有小小的耽誤,但來回也沒超過半小時。 這中間,我朋友一直打電話給我, 說醫院方面一直趕人,一直催他辦出院手續, 就跟院方說去領錢要來辦出院了,才短短時間,醫院催趕了三四次。 (我朋友好呆,也不會嗆回去) 我真不明白為什麼, 小朋友受傷是坐輪椅,也沒佔床位, 他在旁邊等著要出院,礙到誰了嗎? 小朋友受傷已經很難過了,還一直趕他,難道他不想趕快出院嗎? 對一個傷患,院方不懂得多多包容體諒,反而加重人家的心理壓力, 真的很糟啊............. 話說,昨天的新聞, 台北的慈濟醫院發生醫療糾紛, 不是醫生和病患之間的問題,而是病患和行政人員的問題。 就像那次一直趕我們的,也是櫃臺的行政小姐。 除了醫術醫德之外,醫院的行政、志工體系,也是很重要的啊。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.139.53
aahome:團體大了、有錢了..就會失去品質給你亂搞.. 10/18 17:09
stacybaby:建議發生類似事情時,快去跟"志工"說 10/18 17:30
stacybaby:或許可以得到適當的處理 10/18 17:31
yole:對阿~~ 有的志工影響力可是很大的... 10/18 21:26
orzman:後台很大 XD 10/18 22:21
kfshiang:對慈濟感覺越來越差,不像早期時 10/19 12:23