推 moola:上光是很出名的 你可以去黑店版看看 203.72.76.23 03/08
推 resaka:24小時那家嗎??全省都很出名 218.162.85.227 03/08
推 bluestreak:黑店版怎麼走...謝謝 61.231.200.217 03/09
推 ihtgs:上光不黑哪能這麼快開這麼多間…陰森購物也是 ~_~ 211.74.191.164 03/09
推 coldinfall:這種文我們是不大D的~~XD 140.115.230.62 03/11
去年11月的月底
陪家父到中山路上、TOYOTA對面 轉角的一家眼鏡行『上光眼鏡行』
沒錯 就是那一間打著兩人同行一人免費名號的店家
當時原本只是要替父親配副老花眼鏡 並沒有想添購眼鏡的念頭(因為度數夠)
卻在店員的強力遊說之下
配了一副無框眼鏡
沒想到卻是這副眼鏡讓我有機會看清楚這家店的真面目
昨天 2005年3月7日 天氣晴
五點放學後 騎著單車 抱著已經一分為二的眼鏡
怒氣沖沖的跑到上光眼鏡行理論
這真的是一副很神奇的眼鏡
因為我已經有一副眼鏡了
在非我所願的情況下增加了這副眼鏡
對我來說 當然是不會去動他的嚕
畢竟我已經有的東西幹麻還要去用他
因為舊眼鏡的鏡邊已經腐蝕到會刮傷耳朵了
所以才在一個月前戴上這副閒置很久的〝新〞眼鏡
沒想到卻在前天有片小碎片從又眼鏡片上方 靠近中間腳架的地方
裂開了一小片玻璃 沒錯 他掉了下來
接著 昨天午休的時候
才剛把眼鏡從手中拿下來
啪～眼鏡破了 從右邊成30度向鼻樑方向 破掉了
很神奇吧！
我什麼都沒做 一如往常的脫眼鏡動作 卻發生這款歹誌
幸好已經離開了臉部 否則很難想像鏡片從臉上裂開會發生什麼事
喔對 說到我一下課就衝到眼鏡行
當時店裡我記得有兩個人
一個是店員 另外有一個女生(似乎是店員的女朋友)
店員的態度...沒有很差勁
只是很堅持 堅持到你受不了
好吧~這也算是他們對公司的一種敬業態度吧
在我敘述完我的問題後
店員用以我修了那麼多年的眼鏡的經驗來說做開頭
接著匹哩啪啦的說了一堆解釋
『這是你使用者自己本身的問題』『都三四個月了，難不成你想換免費的』
『如果有瑕疵你幹麻不早一點來』『我們公司的眼鏡不會有這種問題』
難道這就是對待消費者的態度嗎？
從頭到尾完全堅持『上光出品 必屬良品』
後來更搬出了『有人一副眼鏡破兩三次也沒說什麼』『帶無框的本來就應該承擔這風險』
是啊！這還用你說...我又不是第一次戴無框眼鏡
我也換過兩副無框眼鏡 卻從來沒發生過這種事
之所以會換眼鏡 也是因為度數不夠啊
可是你今天卻想用『使用方式不正確』來敷衍 說不過去吧
在我說了這段話後 店員馬上改口聲稱
這眼鏡是新式的〝八孔鑽〞 有別以往的〝四孔鑽〞
所以鏡片強度比過去的還要脆弱
挖哩勒 這是什麼情形啊！
剛剛不是還咄咄逼人 說絕對是消費者的錯嗎？
後來又再經過一番大聲的討論
最後達成協議
由公司吸收一半的費用 我還要再付５００元的鏡片錢
好啦！我說完了。
我PO這篇文章的用意不是要批評某家眼鏡公司的不好
更不是想要引發恐怖的筆戰
只是單純的希望 我能利用我的切身之痛
告訴花蓮的朋友們 下回選擇眼鏡公司之前一定要貨比三家 才不會吃虧
除此之外
順便發洩一下今天所受到的鳥氣
難道消費者就得那麼默默承受你的挨打
像隻肥羊任你痛宰～口哼
如果今天是我把眼鏡用壞
OK~我無話可說
別說是500，就算是在到你公司消費一隻眼鏡我也甘願
但是今天的情況並非如此 似乎是你們公司的眼鏡有瑕疵
而且不需要找那麼多牽強的理由來搪塞消費者 是吧
既然有錯 你又何必如此氣焰高漲呢
好吧！
其實這間眼鏡公司也並非全是缺點
想這家公司的服務就不錯(別傻了~絕對不是售後服務)
像偶而經過這裡給他們調整鏡架
或是定期清洗隱形眼鏡 這些都還不錯
只是如果你真的想買一副好眼鏡
而不是戴沒半年就有一堆問題 售後服務也不錯
更加不想被人當作肥羊宰的話 除非你有這種嗜好
那奉勸你還是要多多慎選 多聽點意見 絕對是不會吃虧的
附上地圖 XD (我真的生氣了)
麥當勞→●│ 中 │ ─┼→
│ │
上光眼鏡→●│ │
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山 商 校 街
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TOYOTA→●│ 路 │
│ │
│ │●←花商
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有時候你贏了，但其實你輸了。
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