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個人覺得、橘之鄉的線上訂購做的很差 網頁上不跟你說假日不出貨,也沒跟你說假日不對帳 所以像我這樣,連假期間線上訂購 + 銀行轉帳 等了兩三天都等不到回覆的email,一整個感覺很差 現在網路銀行這麼方便,你不出貨至少也回個email說收到貨款,等上班日會盡快處理 這些東西明明可以自動化處理,能做卻不做 橘之鄉再這樣玩下去,不出10年,橘之鄉就會變成回憶了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.206.9.94 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/I-Lan/M.1459840671.A.931.html
yua123: 基本上工廠和行政單位應該是上班1-5正常班,為什麼會計要 04/05 15:22
yua123: 在週末或連假來上班還幫你對帳。 04/05 15:22
bks: 是不用,不過請他網頁上說明白講清楚,規則說清楚講明白 04/05 15:33
bks: 不要像個詐騙集團,錢收了卻一點回應都沒有 04/05 15:36
bks: 而且、橘之鄉是賣名產的,假日都不營業的是吧,這樣我了解了 04/05 15:39
Mariah: 看起來是人工對帳,坐辦公室的假日放假,就這樣而已 04/05 15:53
yua123: 門市當然是每天營業,員工排班休假,但是行政會計當然是周 04/05 16:04
yua123: 1-5上班,如果剛好遇到清明連假你下單,當然是明天上班日 04/05 16:04
yua123: 才會對帳。如果對購物有問題應該打電話去問吧!你在這裡 04/05 16:04
yua123: 炮轟,又罵對方公司,能解決妳購物遇到到的問題? 04/05 16:04
akizut: 其實你在這邊抱怨...橘之鄉也不知道... 04/05 16:11
bks: 原文這樣叫砲轟...第一段在說我的感覺很差,第二段在說他可以 04/05 16:12
bks: 更自動化一點,這樣叫罵叫砲轟zzz 04/05 16:16
ccshih5566: 不用那麼生氣....吧 04/05 16:25
kdi: 給員工加班費,他就會六日來幫你對帳了,一天1200就行 04/05 16:25
ccshih5566: 官網是沒有寫假日休息啦 不過這種類似轉型的傳產 04/05 16:26
ccshih5566: 沒有那麼現代化是可預期的...拍拍!? 04/05 16:26
wattlin: 會覺得連假期間 會有人處理訂單 也真的蠻妙的... 04/05 16:46
bks: 我希望他網頁寫清楚就好,要不要處理訂單橘之鄉自己決定 04/05 16:53
Rainbow5566: 網路購物,遇到假日通常不算在工作天數裡面, 不過 04/05 17:08
Rainbow5566: 能理解你的心情啦, 文章可以改成建議他標示的更清 04/05 17:08
Rainbow5566: 楚這樣 04/05 17:08
hommingwu: 我覺得原po真的很有勇氣,訂單還沒確定,就把錢匯過去 04/05 17:16
hommingwu: 了。我覺得這樣風險很高欸。 04/05 17:16
bks: 因為橘之鄉收到訂單後就傳自動傳了email,上面有訂單編號 04/05 17:19
bks: 匯款日期、匯出金額、匯出帳號後五碼。能自動化這個東西 04/05 17:19
bks: 要訂購人回信了。卻沒能力做到自動化回信「已收到付款」 04/05 17:21
bks: 乾脆就不要自動回信要人回傳,傳了等兩三天都沒回應...... 04/05 17:24
hatedog5566: 你知道五星級大飯店也要回傳匯款後五碼 人工對帳嗎 04/05 17:40
hatedog5566: 對帳這種東西幾乎都是人工 連pchome也是如此 04/05 17:41
hatedog5566: 系統只是輔助 主要還是人工處理 04/05 17:41
hatedog5566: 能自動化處理的就信用卡線上刷卡為主 04/05 17:41
hatedog5566: 匯款能自動對帳的 到底有哪家... 04/05 17:42
Rainbow5566: 網路購物不是都要先匯錢 匯了你訂單才成立阿 04/05 17:46
singlelove: 打電話確認一下很難? 04/05 18:05
liebeTaiwan: 這種的就是網路神嘴 現實連打電話都不敢 04/05 19:30
amao969: 過兩年 原po不知道會不會說「怎麼沒自動出貨啊?」 @@" 04/05 19:37
bks: 有的人連字都看不懂,我說了網頁上沒寫,可沒說我沒打電確認 04/05 19:52
bks: 然後我說了,想做網路訂購,就把規則寫清楚,我有要他自動出 04/05 19:55
bks: 貨嗎?是你自己想要自動出貨就別冠到我頭上 04/05 19:57
shonbaba: 一種討拍失敗的感覺 04/05 20:52
wattlin: 千錯萬錯都是they的錯...這樣講比較切合你的意思 04/05 20:52
bks: 又一個想把自己的意思冠到別人頭上zzz,我沒說的別賴到我這 04/05 20:55
hellojames: 你打過電話然後橘之鄉回你什麼? 04/05 23:45
mieh: 我也是傳產的網購部門,財務跟業務部是分開的,所以你不致電 04/06 00:15
mieh: 確認是沒人會去查匯款的。 04/06 00:15
bks: 就只是以後不推薦,過年回宜蘭不用特意過去買來送人而已 04/06 00:25
bks: 至於回不回電,網路訂購上面寫清楚就好,訂購信件上就只是要 04/06 00:26
austinlee: 但它不缺你這個客人,其實這件事情你真的理虧,白白生氣 04/06 00:26
austinlee: 它不是收了錢不理你,是你主動轉錢進去,就算有人轉錯帳 04/06 00:27
bks: 匯款,然後回傳,我都做了。現在是要拿其他家的網購規則來??? 04/06 00:27
austinlee: 號,難道可以說是他們不能對帳的錯嗎?你就等到上班日再 04/06 00:28
austinlee: 跟他們確認,不就好了? 04/06 00:28
austinlee: 你氣的老半死,上網發抱怨文,但店家根本就不知道,每家店 04/06 00:30
austinlee: 都有他們的處理方式,一般通則網友們也都說了,你還需要 04/06 00:30
austinlee: 在人家有上班的時間去對帳確認,人家都還沒上班你氣得半 04/06 00:31
austinlee: 死,發文抱怨真的沒有用 04/06 00:31
bks: 抱怨總會有用,連不致電都不會有人去查帳的店家都出現了 04/06 00:34
austinlee: 你自己想想你是店家是不是也一樣,這件事情是你過度要求 04/06 00:36
austinlee: 店家其實沒有做錯什麼,台灣大多數小企業只有提供匯款帳 04/06 00:37
bks: 我要求網頁上面寫清楚叫做過度要求,白目理虧,哈哈 04/06 00:37
austinlee: 號,就代表根本沒有能力也沒有花錢在跟銀行做即時對帳 04/06 00:37
austinlee: 的事情上,周末假日沒有人上班你要找誰對帳? 04/06 00:38
austinlee: 以前我待的金融業跟銀行有往來,有虛擬帳戶與即時對帳系 04/06 00:39
bks: 所以我說他網頁寫清楚就好,這要求很難,很白目理虧哈哈哈 04/06 00:39
austinlee: 統,但這是要上櫃等級的大公司才有辦法這樣幹,你要一般 04/06 00:39
austinlee: 中小企業怎麼去做?自己角色互換就知道了吧 04/06 00:40
austinlee: 大家都是消費者,也都是網友,你對這件事情是白氣了,店家 04/06 00:41
austinlee: 也要上班才能幫你處理,實在不用自己氣呼呼,至於網友,每 04/06 00:41
austinlee: 個人都有自己的觀點與態度,這件事情上沒啥必要這樣吵 04/06 00:42
bks: 虛擬帳戶不用上櫃公司,沒記錯奕順軒很久之前就是了 04/06 00:42
austinlee: 虛擬帳戶是每個人都有一個專屬自己的匯款款號,期貨公司 04/06 00:45
austinlee: 入金就是這種,我不曉得奕順軒有做到那麼大可以跟銀行談 04/06 00:46
austinlee: 虛擬帳戶?可能是我孤陋寡聞吧,但奕順軒這樣的規模我認 04/06 00:46
austinlee: 為沒有必要花這些錢跟銀行談,他一天幾家店幾個客人會需 04/06 00:47
austinlee: 要使用虛擬帳號針對個別客人即時查帳出貨?糕餅業沒有 04/06 00:48
austinlee: 那麼拚吧 04/06 00:48
singlelove: 臺南某家蜜餞行不就更… 04/06 06:11
elantree: 其實對帳的話,用銀行的自動通知和APP就很好用了,我玉 04/06 11:07
elantree: 山帳戶只要數字有變動都是即時mail,匯款帳戶或明細都有 04/06 11:07
elantree: ,電子信箱別用yahoo的就好 04/06 11:07
mieh: 就算財務固定查帳款,公司幾千幾百個客人 匯了不說,誰知道 04/07 00:19
mieh: 你是誰!就算是小賣家也不會沒等客人回覆就自顧自的把匯款& 04/07 00:19
mieh: 訂單對號入座。希望你都買有虛擬帳號的店家就好 04/07 00:19
singlelove: 同上 04/07 09:24
singlelove: 看完上面56,再來補噓 04/07 13:25
newhand123: uniqlo gap網購有自動回覆的功能 傳統店家沒遇到幾個 04/07 17:32
newhand123: 如果非上班日沒通知讓你這麼氣憤 買大公司的東西吧 04/07 17:33
newhand123: 別舉一些專門賣網拍的例子 一般商家都人工對帳的好嗎 04/07 17:34
newhand123: 假日都不出貨了(這蠻訝異的) 你竟然會期待假日會對帳 04/07 17:35
SMILEWU: 基本上對帳都是人工...原Po可能有見過面比較大的世面~ 04/08 05:10