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怎感覺變黑特文了... ※ 引述《bks (bks)》之銘言: : 個人覺得、橘之鄉的線上訂購做的很差 : 網頁上不跟你說假日不出貨,也沒跟你說假日不對帳 網站上是沒寫 但他也沒跟你說假日會出貨 假日會對帳 他有寫 請於橘之鄉官方網站(www.agrioz.com.tw)中,點選您欲選的產品,並填妥相關資料後, 將由專人為您服務。 : 所以像我這樣,連假期間線上訂購 + 銀行轉帳 : 等了兩三天都等不到回覆的email,一整個感覺很差 : 現在網路銀行這麼方便,你不出貨至少也回個email說收到貨款,等上班日會盡快處理 橘之鄉就一間小公司,當線上訂購量不夠多自然不會請人處理這問題 多半都是行政兼職處理 假日來說內部只剩賣場人員有在上班,其餘幾乎休假 : 這些東西明明可以自動化處理,能做卻不做 自動化要錢阿...你怎不說要橘之鄉多開幾家分店? 開你家隔壁不是更好嗎? : 橘之鄉再這樣玩下去,不出10年,橘之鄉就會變成回憶了 橘之鄉都過10年了,他這樣過基本上在過10年依然會有人來的 附近亞典、妖怪村都沒倒了 怎會輪到橘之鄉? 橘之鄉沒答應你的事情你硬要說人家怪其實也挺莫名其妙的 他只說會請專人與你連絡 並沒說馬上即時阿 給商家建議提供更好的服務很歡迎 但搞得像黑特文真的就不爽不要買了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.15.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/I-Lan/M.1459849144.A.6C8.html
kavalan1979: 就全國都是pchome 24hr的概念 04/05 18:13
bks: 所以我說他網頁要寫清楚,這樣不行? 04/05 19:10
bks: 自動化要錢,怎麼讓人匯款的信件通知就有,確認已匯款的就沒 04/05 19:11
你找一個匯款能自動對帳的系統來好嗎...? 讓人匯款只要收到 制式回信就好 但金融匯款安全性能自動化 找一個來看看好嗎? ※ 編輯: hatedog5566 (1.169.15.146), 04/05/2016 19:13:28
bks: http://imgur.com/pdr8ri5 這算不算是atm匯款後自動回信? 04/05 19:50
bks: 不過你說的也有道理,只說會有專人聯絡,也沒說什麼時候, 04/05 20:19
bks: 十年後他再連絡我也是可以的。 04/05 20:20
yua123: 我自己在露天,pchome,yahoo拍賣都當過賣家,系統都有得 04/05 21:28
yua123: 標後自動送信通知買家付款相關資訊的信件。但是你們買家付 04/05 21:28
yua123: 完款,都是要自己回信或在買賣留言板,給與已匯款後五碼 04/05 21:28
yua123: 及匯款大名來查詢。賣家都是手工核對才能回信給你並出貨。 04/05 21:28
yua123: 或者除非可使用網路刷卡才有可能立即回送妳已付款訊息。 04/05 21:28
yua123: 所以你是在連假訂購,用網路轉帳,你就是得等到連假過後 04/05 21:40
yua123: 第一個上班日,才可能會計去核帳,而且連假訂單通常暴增, 04/05 21:40
yua123: 可能妳晚兩天才收到訊息都有可能。 04/05 21:40
bks: http://imgur.com/IJxtLyL 有需要我還可以再多找幾家 04/05 21:41
yua123: 我覺得你還是沒有看懂那麼多人給你的提示。首先,橘之鄉 04/05 21:51
yua123: 傳統產業,或許網路購物沒有你要的那種設定自動恢復已匯 04/05 21:51
yua123: 款的系統,你找再多家證明有那種系統什麼用?大家就是在 04/05 21:51
yua123: 跟你說這家流程就是你匯款完要回復資料給橘之鄉,他們連 04/05 21:51
yua123: 假會計休假,就是明天上班以後才能去手工對帳,幫你處理 04/05 21:51
yua123: 後續。 04/05 21:51
bks: 哈哈、這一篇要我找個可以自動回信的來看,我找了 04/05 22:05
bks: 然後我知道橘之鄉沒有...我抱怨它有自動要人匯款的信件 04/05 22:06
bks: 應該就要有自動回覆的功能,我說的不夠清楚?? 04/05 22:07
hymmmmm: 真的很崩潰欸XD 04/05 22:09
bks: 還有,你說的那幾家拍賣,現在都有不用買家回信或留言的付款 04/05 22:10
bks: 方式,你的資訊要不要更新一下? 04/05 22:11
bks: 還是你又要再改一下說法?讓你改沒關係 04/05 22:13
shonbaba: 來宜蘭版崩潰已經是日常了(?) 04/05 22:36
shonbaba: 上次一個吵烤鴨,這次橘之鄉,下次不知道會是什麼 04/05 22:42
hellojames: 下一次應該會吵宜蘭人很不友善(咦?) 04/05 23:46
austinlee: shonbaba是做服務業的嗎? 04/05 23:59
shonbaba: 工作內容一半是服務業 04/06 00:41
austinlee: 恩,了解 我以前也是金融服務業,但烤鴨事件是服務業理虧 04/06 00:44
austinlee: 這一點還是要跟你說一下,雖然你的觀點與我不見得一樣 04/06 00:44
yua123: 我買跟賣網拍很久,露天帳號被盜用過,自己念資訊類畢業, 04/06 07:17
yua123: 大概都知道購物平臺漏洞百出,後來我都是賣家沒有便利商 04/06 07:17
yua123: 店貨到付款我就不買,所以就沒有匯款問題。網購經驗多,就 04/06 07:17
yua123: 先跟賣家詢問好購物流程,確定安全跟能夠收到貨物日期才會 04/06 07:17
yua123: 下單。既然無法直接去門市買,自己就要去承擔網購的付款和 04/06 07:17
yua123: 運送相關問題。如果覺得你自己要求嚴謹又完美的人,勸你 04/06 07:17
yua123: 不要買網拍。特別宜蘭店家多是傳統食品產業,銷量不夠大, 04/06 07:17
yua123: 不可能做到你想要的自動化,以後你別買宜蘭店網路商品就沒 04/06 07:17
yua123: 事。大部分顧客都是很順利的網購,店家不可能因為你一人 04/06 07:17
yua123: 抱怨去改變金流的處理方式。 04/06 07:17
Rainbow5566: 烤鴨事件是店家理虧沒錯,但當事人得理不饒人,無限 04/06 09:32
Rainbow5566: 上綱,我覺得也不怎麼ok 04/06 09:32
austinlee: Rainbow5566你有你的觀點不錯,很高興你也知道店家理虧 04/06 13:12
austinlee: 因此這個主題跟烤鴨事件不同,但你還是可以有你的觀點 04/06 13:12
bks: 我有要它改變金流嗎,我只要他把規則寫好 04/06 15:28
bks: 搞不清楚我在抱怨什麼就不要543 04/06 15:29
austinlee: 有處理好了吧? 你那不是啥大問題啊 04/06 15:33
Rainbow5566: 你講人家那不是大問題,同樣也適用在你身上哦~ 04/06 15:52
austinlee: 哈哈哈,是啊,你愛怎麼認知都好 批評的人總是這樣 04/06 16:19
Irc1123: 有必要那麼兇嗎XD 無聊沒事做 04/06 22:48
Irc1123: 阿,我是噓原原po 04/06 22:48
bks: 到底是誰在無聊找事,我文章一開頭就說我在抱怨 04/07 00:11
bks: 網頁寫的不夠清楚,然後底下噓文再說一些我沒說的事 04/07 00:14
bks: 碰到一群宜蘭店家只能捧,不能罵的人zzz 04/07 00:21
mieh: 推 不爽不要買 04/07 00:25
newhand123: 多數人認為的道理有些人不認同 該想一下是誰的問題 04/07 17:37
bks: 一堆不看文又不動腦的人,我說他網頁上寫就好,一堆人跳針ZZZ 04/07 22:45
bks: 我從一開始就說他網頁要寫清楚,然後有人說誰跟你假日對帳? 04/07 22:46
bks: 網頁寫清楚跟假日對帳有什麼關係?然後又有人扯哪來自動對帳 04/07 22:47
bks: 找出自動對帳自動回覆的店家後,又開始跳針大公司才玩得起 04/07 22:48
bks: 傳產誰玩得起?怪了耶~~從一開始就說他網頁寫清楚就好 04/07 22:48
bks: 你們這些人到底可以跳針跳多久? 04/07 22:49
austinlee: 你最聰明,真的 別跟豬打架,因為你會一身泥豬還很高興 04/07 23:51
austinlee: 像你那麼聰明一定知道事情處理好就好,責怪沒有上班不 04/07 23:52
austinlee: 能幫你對帳網頁又不寫清楚,你上網跟鄉民講半天店家也是 04/07 23:52
austinlee: 不知道,你有沒有直接跟店家建議? 建議他們照你的想法改 04/07 23:53
austinlee: 進? 04/07 23:53
austinlee: 就別跟豬打架了,對服務不滿也要先跟廠商直接溝通,跟網 04/07 23:54
austinlee: 友吵來吵去有意義嗎?如果你覺得自己的意見很重要,你也 04/07 23:55
austinlee: 該反映給對的人知道,而不是在網路上爭,除非店家不理你 04/07 23:56
austinlee: 你再來說店家不理你 04/07 23:56
austinlee: 這樣回好慢,乾脆專門回你的文算了 04/07 23:57