噓 singlelove: 噓最後一句 04/08 00:54
→ Rainbow5566: 不要太在意網路上的留言…… 04/08 08:22
噓 squll1118: 玻璃心碎滿地~ 04/08 08:27
噓 mieh: 規則沒寫還有電話可以問 04/08 10:20
這麼多噓就來回應一下
※ 引述《bks (bks)》之銘言：
: 標題: [閒聊] 橘之鄉的網路訂購
: 時間: Tue Apr 5 15:17:49 2016
:
: 個人覺得、橘之鄉的線上訂購做的很差
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: 網頁上不跟你說假日不出貨，也沒跟你說假日不對帳
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: 所以像我這樣，連假期間線上訂購 + 銀行轉帳
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: 等了兩三天都等不到回覆的email，一整個感覺很差
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: 現在網路銀行這麼方便，你不出貨至少也回個email說收到貨款，等上班日會盡快處理
:
: 這些東西明明可以自動化處理，能做卻不做
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: 橘之鄉再這樣玩下去，不出10年，橘之鄉就會變成回憶了
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: --
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.206.9.94
: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/I-Lan/M.1459840671.A.931.html
: 噓 yua123: 基本上工廠和行政單位應該是上班1-5正常班，為什麼會計要 04/05 15:22
: → yua123: 在週末或連假來上班還幫你對帳。 04/05 15:22
訂單成立後，它自動寄送了「回傳匯款資料」的email，
網頁上或購物須知上都沒寫假日不處理訂單，甚至在網頁上它寫「營業時間，全年無休」
我在抱怨他沒寫清楚，這樣不行?
: → bks: 是不用，不過請他網頁上說明白講清楚，規則說清楚講明白 04/05 15:33
: → bks: 不要像個詐騙集團，錢收了卻一點回應都沒有 04/05 15:36
: → bks: 而且、橘之鄉是賣名產的，假日都不營業的是吧，這樣我了解了 04/05 15:39
: 推 Mariah: 看起來是人工對帳，坐辦公室的假日放假，就這樣而已 04/05 15:53
: 推 yua123: 門市當然是每天營業，員工排班休假，但是行政會計當然是周 04/05 16:04
: → yua123: 1-5上班，如果剛好遇到清明連假你下單，當然是明天上班日 04/05 16:04
: → yua123: 才會對帳。如果對購物有問題應該打電話去問吧！你在這裡 04/05 16:04
: → yua123: 炮轟，又罵對方公司，能解決妳購物遇到到的問題？ 04/05 16:04
: → akizut: 其實你在這邊抱怨...橘之鄉也不知道... 04/05 16:11
: → bks: 原文這樣叫砲轟...第一段在說我的感覺很差，第二段在說他可以 04/05 16:12
: → bks: 更自動化一點，這樣叫罵叫砲轟zzz 04/05 16:16
: → ccshih5566: 不用那麼生氣....吧 04/05 16:25
: → kdi: 給員工加班費，他就會六日來幫你對帳了，一天1200就行 04/05 16:25
: → ccshih5566: 官網是沒有寫假日休息啦 不過這種類似轉型的傳產 04/05 16:26
: → ccshih5566: 沒有那麼現代化是可預期的...拍拍!? 04/05 16:26
: → wattlin: 會覺得連假期間 會有人處理訂單 也真的蠻妙的... 04/05 16:46
網頁上寫全年無休，又自動傳送了要訂購人「匯款資料回傳email」
會覺得沒人處理訂單也真的蠻妙的
: → bks: 我希望他網頁寫清楚就好，要不要處理訂單橘之鄉自己決定 04/05 16:53
: 推 Rainbow5566: 網路購物，遇到假日通常不算在工作天數裡面， 不過 04/05 17:08
: → Rainbow5566: 能理解你的心情啦， 文章可以改成建議他標示的更清 04/05 17:08
: → Rainbow5566: 楚這樣 04/05 17:08
: → hommingwu: 我覺得原po真的很有勇氣，訂單還沒確定，就把錢匯過去 04/05 17:16
: → hommingwu: 了。我覺得這樣風險很高欸。 04/05 17:16
: → bks: 因為橘之鄉收到訂單後就傳自動傳了email，上面有訂單編號 04/05 17:19
: → bks: 匯款日期、匯出金額、匯出帳號後五碼。能自動化這個東西 04/05 17:19
: → bks: 要訂購人回信了。卻沒能力做到自動化回信「已收到付款」 04/05 17:21
: → bks: 乾脆就不要自動回信要人回傳，傳了等兩三天都沒回應...... 04/05 17:24
: 噓 hatedog5566: 你知道五星級大飯店也要回傳匯款後五碼 人工對帳嗎 04/05 17:40
: → hatedog5566: 對帳這種東西幾乎都是人工 連pchome也是如此 04/05 17:41
: → hatedog5566: 系統只是輔助 主要還是人工處理 04/05 17:41
: → hatedog5566: 能自動化處理的就信用卡線上刷卡為主 04/05 17:41
: → hatedog5566: 匯款能自動對帳的 到底有哪家... 04/05 17:42
: → Rainbow5566: 網路購物不是都要先匯錢 匯了你訂單才成立阿 04/05 17:46
: 噓 singlelove: 打電話確認一下很難？ 04/05 18:05
你在噓之前確認一下我有沒有打電話很難？
: 噓 liebeTaiwan: 這種的就是網路神嘴 現實連打電話都不敢 04/05 19:30
我現實上電話打了，誰才是神嘴?
: 噓 amao969: 過兩年 原po不知道會不會說「怎麼沒自動出貨啊？」 @@" 04/05 19:37
: → bks: 有的人連字都看不懂，我說了網頁上沒寫，可沒說我沒打電確認 04/05 19:52
: → bks: 然後我說了，想做網路訂購，就把規則寫清楚，我有要他自動出 04/05 19:55
: → bks: 貨嗎？是你自己想要自動出貨就別冠到我頭上 04/05 19:57
: 噓 shonbaba: 一種討拍失敗的感覺 04/05 20:52
: 噓 wattlin: 千錯萬錯都是they的錯...這樣講比較切合你的意思 04/05 20:52
: → bks: 又一個想把自己的意思冠到別人頭上zzz，我沒說的別賴到我這 04/05 20:55
: 噓 hellojames: 你打過電話然後橘之鄉回你什麼？ 04/05 23:45
: 噓 mieh: 我也是傳產的網購部門，財務跟業務部是分開的，所以你不致電 04/06 00:15
: → mieh: 確認是沒人會去查匯款的。 04/06 00:15
: → bks: 就只是以後不推薦，過年回宜蘭不用特意過去買來送人而已 04/06 00:25
: → bks: 至於回不回電，網路訂購上面寫清楚就好，訂購信件上就只是要 04/06 00:26
: → austinlee: 但它不缺你這個客人,其實這件事情你真的理虧,白白生氣 04/06 00:26
: → austinlee: 它不是收了錢不理你,是你主動轉錢進去,就算有人轉錯帳 04/06 00:27
: → bks: 匯款，然後回傳，我都做了。現在是要拿其他家的網購規則來??? 04/06 00:27
: → austinlee: 號,難道可以說是他們不能對帳的錯嗎?你就等到上班日再 04/06 00:28
: → austinlee: 跟他們確認,不就好了? 04/06 00:28
: → austinlee: 你氣的老半死,上網發抱怨文,但店家根本就不知道,每家店 04/06 00:30
: → austinlee: 都有他們的處理方式,一般通則網友們也都說了,你還需要 04/06 00:30
: → austinlee: 在人家有上班的時間去對帳確認,人家都還沒上班你氣得半 04/06 00:31
: → austinlee: 死,發文抱怨真的沒有用 04/06 00:31
: → bks: 抱怨總會有用，連不致電都不會有人去查帳的店家都出現了 04/06 00:34
: → austinlee: 你自己想想你是店家是不是也一樣,這件事情是你過度要求 04/06 00:36
: → austinlee: 店家其實沒有做錯什麼,台灣大多數小企業只有提供匯款帳 04/06 00:37
: → bks: 我要求網頁上面寫清楚叫做過度要求，白目理虧，哈哈 04/06 00:37
: → austinlee: 號,就代表根本沒有能力也沒有花錢在跟銀行做即時對帳 04/06 00:37
: → austinlee: 的事情上,周末假日沒有人上班你要找誰對帳? 04/06 00:38
: → austinlee: 以前我待的金融業跟銀行有往來,有虛擬帳戶與即時對帳系 04/06 00:39
: → bks: 所以我說他網頁寫清楚就好，這要求很難，很白目理虧哈哈哈 04/06 00:39
: → austinlee: 統,但這是要上櫃等級的大公司才有辦法這樣幹,你要一般 04/06 00:39
: → austinlee: 中小企業怎麼去做?自己角色互換就知道了吧 04/06 00:40
: → austinlee: 大家都是消費者,也都是網友,你對這件事情是白氣了,店家 04/06 00:41
: → austinlee: 也要上班才能幫你處理,實在不用自己氣呼呼,至於網友,每 04/06 00:41
: → austinlee: 個人都有自己的觀點與態度,這件事情上沒啥必要這樣吵 04/06 00:42
: → bks: 虛擬帳戶不用上櫃公司，沒記錯奕順軒很久之前就是了 04/06 00:42
: → austinlee: 虛擬帳戶是每個人都有一個專屬自己的匯款款號,期貨公司 04/06 00:45
: → austinlee: 入金就是這種,我不曉得奕順軒有做到那麼大可以跟銀行談 04/06 00:46
: → austinlee: 虛擬帳戶?可能是我孤陋寡聞吧,但奕順軒這樣的規模我認 04/06 00:46
: → austinlee: 為沒有必要花這些錢跟銀行談,他一天幾家店幾個客人會需 04/06 00:47
: → austinlee: 要使用虛擬帳號針對個別客人即時查帳出貨?糕餅業沒有 04/06 00:48
: → austinlee: 那麼拚吧 04/06 00:48
: 噓 singlelove: 臺南某家蜜餞行不就更… 04/06 06:11
這個噓是怎樣?討戰?台南某店家跟橘之軒有什麼關係?
: → elantree: 其實對帳的話，用銀行的自動通知和APP就很好用了，我玉 04/06 11:07
: → elantree: 山帳戶只要數字有變動都是即時mail，匯款帳戶或明細都有 04/06 11:07
: → elantree: ，電子信箱別用yahoo的就好 04/06 11:07
: 噓 mieh: 就算財務固定查帳款，公司幾千幾百個客人 匯了不說，誰知道 04/07 00:19
: → mieh: 你是誰！就算是小賣家也不會沒等客人回覆就自顧自的把匯款& 04/07 00:19
: → mieh: 訂單對號入座。希望你都買有虛擬帳號的店家就好 04/07 00:19
這個噓是在幹嘛?你噓之前應該有看完上面的回應，我說了它有自動寄送
「匯款資料回覆的email」 我也回傳了，哪來的匯了不說?有先動腦想一想嗎？
: 噓 singlelove: 同上 04/07 09:24
: 噓 singlelove: 看完上面５６，再來補噓 04/07 13:25
....不意外，繼續沒關係，以後不處理沒動腦動眼看文的人
: 噓 newhand123: uniqlo gap網購有自動回覆的功能 傳統店家沒遇到幾個 04/07 17:32
: → newhand123: 如果非上班日沒通知讓你這麼氣憤 買大公司的東西吧 04/07 17:33
: → newhand123: 別舉一些專門賣網拍的例子 一般商家都人工對帳的好嗎 04/07 17:34
: → newhand123: 假日都不出貨了(這蠻訝異的) 你竟然會期待假日會對帳 04/07 17:35
那他網頁上就不要寫全年無休，或者是補上「網路訂購假日不處理」
或者是在自動寄發的「回傳匯款資料email」中加上網路訂購假日不處理，
這樣它假日可以不對帳，更不需要什麼虛擬帳戶即時通知
最後真的不知道某些人到底是來幹嘛的，
橘之鄉做網路訂購，規則沒寫清楚，然後有些人拿傳統產業來救援，
重點是它規則沒寫清楚，這跟傳統產業有什麼關係?
就像是以前的老師，評分標準開學時不說清楚，然後期末當一堆人，真的X你老師
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