[問題] 請問如果商家遲遲不上傳交易紀錄

[temu2015 (TEMU2015)]

我最近有碰到商家不上傳交易紀錄的狀況
包含一卡通:萊爾富、迷客夏、水巷茶弄;愛金卡:桃園捷運等交易點
詢問票證客服之後，一卡通是說商家沒上傳且已轉知商家，我再追問說會不會補登到交易紀錄上，客服則回答我「如果還在進六筆交易紀錄內可至台北捷運等地靠卡查詢」。愛金卡也是相同地說是桃捷沒上傳，要我自行向桃捷反應(桃捷表示:正在重新修復)。
請問真的會有那種不上傳然後沒有請款(交易)紀錄可以查詢的情況嗎?
我該如何要求他們補上我的交易紀錄?

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#黑特建中4100
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推 freedanny3: 愛金卡也叫我自己跟客運問....什麼跟什麼
推 luckycan: 沒救，之前也發生我刷公車沒記錄的狀況
→ luckycan: 跟客運公司周旋之後最後還是沒有紀錄
推 lianpig5566: 我是有遇過客運公司說他們主機故障無法上傳
→ dantes1013: 請問資料沒上傳會影響到什麼嗎?
→ dantes1013: 是不是會影響到卡片使用??
→ prussian: 不會。票證的本體是卡，以卡上的紀錄為準
→ prussian: 只是會無法在網路上查到較久較完整的紀錄，不太方便
這就是問題所在 票證官網查不到=麻布下載不到=>不能手動新增 就少了一筆紀錄
推 lirick42: 沒上傳就是商家不能跟票證公司請款
那如果現金加值紀錄不上傳，這筆錢不就被特店幹走了?票證公司也拿他沒轍?
推 lianpig5566: 現金加值有更嚴格的規定，所以不是隨便一間特店都能
→ lianpig5566: 做現金加值
我萊爾富就有現金加值紀錄沒有上傳……
※ 編輯: temu2015 (210.71.78.245 臺灣), 12/03/2020 10:57:01
推 lirick42: 最慢30天沒傳票證公司會去查
→ temu2015: 桃園捷運已經補上傳加值紀錄了
→ temu2015: 一卡通已於昨日補上11/11之交易紀錄