※ 引述《sungnancy (11)》之銘言：
: 我朋友今天從巴黎搭機回台
: 他是從法國別的地方轉機到巴黎
: 但他從原先搭機時 行李超載 但那時航空公司說總共只要付40幾歐
: 於是他願意付 照樣攜帶行李
: 但到巴黎要搭回台灣時
: 航空公司竟然說超載一公斤要付50幾歐(他總共超載60公斤)
: 而且航空公司不讓他拿回行李(他想從行李中有些東西用手拿 有些不用了)
: 航空公司說 不是付錢就是整件丟掉
: 但裡面有很重要的東西 當然沒辦法
: 而且跟他講解的華人就是航空站的主任(不知道是航空公司還是航空站的)
: 我朋友只好先付錢 因為搭機時間快到
: 可是難道就降拿他們沒辦法嗎
: 還有啥辦法可以補救嗎
: 畢竟8萬塊不是小數目
: 現在申訴還有效嗎
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建議先跟航空公司洽詢
洽詢之前請記得查清楚相關條文
這是第一手段
航空公司如果回應不好 或是認為不可能發生等
假使你朋友真的受委屈
第二手段 消基會(可惜最近似乎財政有問題) 也是可以試試看
還記得日前發生一位先生搭某航時候 機上小朋友吵鬧而且據他說
小朋友是候補上來他旁邊的位子，原先的人upgrade
這件事情最後經過媒體紕漏，航空公司才開始重視
因為這個先生說 他真的受到很多委屈 (其實這件事情後續發展我沒注意)
你有說是長榮
相關訊息
http://www.evaair.com/html/b2c/Chinese/tips/Airport_service/Baggage/
各航線計價方式不同 再來就是 怎麼會超重"60公斤" 有點多了
建議查清楚
http://www.fashionguide.com.tw/MsgL/1_CateL_159083_%AAk%B0%EA_144_1_1.html
這是找到的討論
看來問題是真的長榮這家店太....
※ 編輯: harry901 來自: 220.135.166.233 (08/17 03:27)