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※ 引述《milkbubble (*^^* 呵呵)》之銘言: : 這幾天為了要去巴里島自助 : 因為是第一次 難免有些訂機票上面的問題 : 我和同學各寫一次email去問ezfly : 但是好幾天了都沒得到回音 : 這個星期日 我們下了訂單 ꐨ(是星期日喔!!!) : 也是網路上作業啊 但是馬上就email回覆給我們了 : 今天我同學打電話去問護照的事 : 可是打電話等好久 都沒人接 : 打了很多次 最後終於有人接起來了 : 卻說接我們case的人在忙 叫我們問她 但是稍後再打 : 讓我不禁開始憂慮起來 會不會到時候出問題了 卻都找不到人呢 : 之前看過一些版友po過遇到類似的事 但不是ezfly : 請問有板友遇過ezfly這樣嗎? 或是我該怎麼做才能保障我的權益? : 至少不要都找不到人 或不回email.... 我想那個回覆的email是系統自動回覆的email吧 最近是旅遊旺季的開始 所以業務應該會忙很多 如果電話一直找不到人 看看可不可以用email的方式提問題 盡責的業務員會利用接電話空閒的時候回覆你的 -- 我是浪漫小公主 旅行是我的生活方式 這裡有我到台灣和世界各國旅遊的紀錄喔~ http://www.wretch.cc/album/howgreat -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.116.228