看到對國泰航空的抱怨..
我想說一下我對別的航空公司看法.. :)
我個人很喜歡港龍航空
有次我搭港龍航空由香港回來時. 有位老伯伯坐在和我相隔一條走道的位置旁
他年紀很大了.. 我猜測應該是回大陸探親地.. 行動不便得搭輪椅.. 所以被港
龍航空安排坐前排位置.. 搭機時.. 當大家享用晚餐時.. 伯伯卻一樣也沒吃
這時, 空姐跟空少輪流過來, 勸他要吃些晚餐.. 肚子才不餓.. 伯伯聽力不好
空姐空少們就彎腰, 輕聲在他耳旁, 努力講著中文跟伯伯溝通..
後來是一位空姐一口一口餵伯伯吃晚餐.. 邊餵邊叫他慢慢吃, 小心燙..
後來伯伯說肚子痛.. 空少也很有耐心問他是想上廁所的肚子痛還是身體不舒服的痛
接著也拿胃藥讓伯伯吃..
從頭到尾沒有不悅的神情.. 我對港龍的好印象真是大大加分耶
在發生這事之前, 我就一直很喜歡港龍航空, 原先只是因為空服員男的帥女的漂亮又
都面帶笑容.. 我覺得空服員真的是航空公司最佳的活廣告..
遇到親切的空服員, 我對航空公司就會有好印象.. 出國也會選我喜歡的航空公司
六月到日本玩, 搭得是全日空, 空姐空少們也都很親切.. 小餅乾好吃, 我說可以
再給我一包嗎? :) 馬上給我兩包..
我說可否給我冰塊呢? 空少說sorry.. 麻煩我等一會兒, 等他們送完飲料給乘客
果真一會兒馬上取給我.. 我也很高興地說謝謝!
當然也有搭過其他航空公司, 態度soso的.. 有的情況就是服務燈按了.. 人根本也沒
過來.. 我都不知道自己要怎辦好? 還得走到後頭親自找空服員..
但是我目前最不喜灣的就是德航了..搭乘到德國那次, 空姐都是奶奶歲數的..
服務就很公式化.. 不大會微笑 (微笑不應該是上天給人們最棒的禮物嗎??)
我的朋友那時跟我抱怨她在走道等著上洗手間, 有個空姐經過她也沒說欠過
就撞了她一下擠過去.. (空姐都很strong)..
裡頭有中國籍空姐, 說實話對這位空姐是我最不高興的.. 詢問飲料時.. 一臉驕傲
因為我很喜歡東瞧西望.. 在這位空姐還沒服務我們時, 我就發現她對外籍客人會微
笑, 對亞洲人態度就冷淡.. 唉.. 對這種行為很無言
當我由法蘭克福回來時, 搭的也是德航.. 旁邊是位中國爸爸帶著幾個月大的小baby
航空公司不是會安排有baby的客戶乘坐前方坐位方便進出嗎? 我不敢相信德航讓他們
跟我們一樣擠後排座位.. 爸爸又拿一堆行李.. 還得我們幫忙才能取出小朋友用品
期間, 沒半位空服人員表示關心..
我自己的感覺是以後到歐洲, 德航不會是我的優先選擇了..
瓜拉瓜拉說一堆 .. :)
--
出國帶回小紀念品及二手物品之拍賣網站..歡迎參觀..
有戀愛巴士及Kitty商品唷..
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/auctions?userID=pagy826
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.172.85.127