Re: [問題] 請教亞航 Airasia 退票 or 轉讓(改名問 …

[gotony (in the first )]

今日詢問亞航客服後 , 客服回覆為

1.除非是因班機取消 or 延誤 , 才可退 Credit ,
  若是一般正常航班 , 無法使用退 Credit 的方式 XD

2.拆訂位代號 , 客服回答僅能依據旅客拆 ,
  ex. 要去的拆一張 , 不能去的拆一張 , 無法去程拆一張 , 回程拆一張 XDD

3.之前看版友分享 , 去程買0元機票 , 回程買原價機票 , 回程可於去程出發後 ,
  進行改名 , (去程退機場稅 , 回程改名轉讓)
  本也想用此方法 , 但今天客服一直強調的就是 ,
  我把去回航程放在同一張訂單裡 ,
  所以因為去程(0元機票)不允許改名,所以回程(原價)也不行-->這是什麼道理.....XDDDDD


客服給我的結論就是 ,
我最多只能把要去的兩個人跟 不要去的兩個人拆成兩個訂單號碼
不要去的那一組 , 於飛機出發後 , 不論去回程 , 都只能退機場稅
所以.....這是告訴我們 ,
以後亞航最好一段一段訂購 , 千萬不要把去回程  綁在同一張訂單當中嗎......>"<..............

這是今日得到的回覆  跟大家分享 T_T





※ 引述《whiterose (↗煞气ａ白玫瑰↙)》之銘言：
: ※ 引述《gotony (in the first )》之銘言：
: : 各位好 :
: : 想請教大家
: : 當初在亞航促銷時 ,
: : 購買了四個人台北<-->吉隆坡的來回機票 ,
: : 去程為 0 元機票 , 回程為原價 3590 元
: : 目前有兩個人可能不能去,所以目前考慮退票或轉讓給其他朋友(改名)
: : 可是目前遇到的問題如下
: : 1.當初是四張一起訂 , 所以用的是同一個訂位代號 ,
: :   但就去程而言,0元機票好像只能直接放棄,無法退票或轉讓了
: :   那到時候如果只有兩個人到機場 check in , 應該是沒問題的吧 @@"(感覺這問題很笨...XD)
: :   而且麻煩的是,當初去程只買了3個人的行李要一起 share , 但其中2個行李是買在不能去的人名下 ,
: :   如此一來是不是只能一起放棄了....>"<....去程只剩下 15 kg 的行李數可用....
: 你可以打給亞航 請他拆成四個訂位代號四張訂單
: 然後你們分開處理
: 飛機起飛後
: 你那兩張零元機票就可以請亞航退機場稅了
: 零元機票還是可以退機場稅 起飛後一個月內一定要打通電話處理 ^^
: : 2.回程的部分因為當初是原價買的,所以想要退票或轉讓
: :   想請教大家的是 , 亞航機票退票或轉讓  會因為 航線不同或退票時間早晚而產生價格不同嗎 ??
: :   依稀記得 , 之前看過分享退票只能退機場稅 , 轉讓的話 , 手續費約 3000 左右
: :   不知道大家建議如何 ???
: 退機場稅還會扣100元手續費 對你是最不合算的
: 如果轉讓 要付更名手續費 這部分通常是買方負擔
: 如果要換天 還有機票價差要補
: 可是這樣價格就會非常不漂亮
: 不如請亞航轉到credit 再打折把credit賣掉(謹記有使用期限)
: credit還是有人在徵求(泰國板有一些)
: 畢竟比原價買票便宜一點
: : 唉....第一次訂亞航 , 就遇到這麼麻煩的問題 ,
: : 跟大家求救 , 請大家幫幫忙 , 感謝大家 ~~
: 準備好你的訂位資料 打給亞航客服請他處理吧..

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◆ From: 111.255.113.37
推 whiterose:可是單趟訂常常都比較貴 匯差的關係 Q口Q
→ gotony:W大的意思是?? 這個說法我有看人說過耶,可是不很懂@@"???
推 whiterose:仰光首航買來回票跟單程分開買 價差有300新台幣之多 @"@
→ whiterose:因為從仰光回吉隆坡是美金計價 就有匯差了
推 toiletmei:是的，而且話運行李的錢也不一樣
→ toiletmei:倫敦到吉隆坡的行李託運和餐點都貴死人了
推 starbuckser0:倫敦的餐點部份感覺有參考物價來定價~~