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行銷在企業或非營利性機構中扮演的角色
＜行銷理念是意味著什麼？＞
所謂的行銷理念就是指一個組織全力地朝滿足顧客需要的目標努力。也就是說，
一個行銷導向的公司生產顧客需要的產品而非使顧客購買他們已生產的產品。
＜行銷理念應用在非營利性組織中＞
行銷理念對於營利性企業及非營利性組都是同樣重要的。在一九七○年代以前極
少人注意到將行銷在非營利性組織中採用，現在行銷已被定位在適合所有的公共或私
人非營利性組織採用了，從政府機關、醫療機構、教育機構及宗教性的團體，一直到
政黨及藝術團體也包涵在內。
非營利性的組織靠各方的資源及資助生存並且達到它的目標，資助有時不直接來
自那些因組織而獲利的人們，例如，世界野生動物基金會保護動物。假如贊助者不滿
意它的成效，他們將會也應該會將他們的時間和精力投注到別的地方去。
＜行銷理念、社會責任以及行銷倫理＞
行銷容易在達到公司目標的同時，對社會產生負面的影響，所以行銷經理應該要
仔細思考社會責任─公司的義務以促進對社會的正面效果並減低負面效果。有些消費
者想要擁有就長期而言不安全或不良的產品，輿論有些會爭執是否企業不能該提供香
煙、高筒靴、含酒精的飲品等等的及許多加工食品，因為他們對於消費者在長期的觀
念來說是不好的。
採用行銷理念的組織，關心行銷倫理及更廣的社會責任。完全消費者導向且同時
做出影響顧客的不道德決策或行為，對公司而言簡單但不可行。在組織中每個經理都
有不同的價值觀，當某人不像組織中其他人一樣擁有同樣的行銷倫理時，則問題也許
就會發生。一個人單獨地經營能傷害到企業的聲譽甚至生存。也就是因為行銷理念牽
涉到一整個公司的關係，所以它是個組織中每個人行銷倫理的基礎而且對避免問題是
很有幫助的。
＜行銷中的管理工作＞
行銷管理的進行包括：計畫行銷活動、指導計劃的履行及控制這些計劃。策略的
計劃工作是用來指導整個公司，策略性管理能發展並維護組織資源和市場機會的結合
。這是高層管理工作，包括計劃一些活動，不但是有行銷活動，也包括生產、研發及
其他功能性的部門。
＜何謂行銷策略規劃？＞
一個行銷策略適用於一個目標市場及一相關的行銷組合。前面所提的有兩個部分
是必需的：
１、一個目標市場～一個公司冀望訴求的，由一群類似的顧客形成的團體。
２、一個行銷組合～公司所投入的一些可控制變素，來滿足這個目標市場。
＜選定市場導向策略是一種目標行銷＞
目標行銷是指，行銷組合是為了適應某些特定目標顧客群，而設計出來的。相反
的，大量行銷則是典型的生產導向策略，將目標模糊地定在每個人而使用同樣的行銷
組合。
＜為目標市場發展行銷組合＞
行銷組合最基礎的就是四Ｐ：
一、產品(Product)～目標市場所需要的產品或服務，即發展正確的產品，要針對
顧客需要。
二、配銷通路(Place)～是指從生產者到最終消費者中間所經過的一些公司或個人
而言。
三、推廣(Promotion)～包括人員銷售、廣告、發表會及其他銷售活動以刺激最終
消費者的興趣、嘗試或購買。
四、訂價(Price)～要訂出正確價格必須考慮競爭狀況及全部行銷組合的成本，並
預測消費者對價格的反應。
＜行銷計畫是個付諸實行和控制的引導者＞
行銷計畫比行銷策略要更進一步，是行銷策略及執行此策略有關時間細節的報告
。而所謂的實行就是把行銷計劃實際上拿來操作。控制是分析和修正已經完成的部分
，也就是讓管理者修改他們的行銷策略。
＜行銷策略規劃的重要性＞
我們強調行銷管理工作中的計劃部分是有原因的，「一次」策略性決策也就是將
決定企業要進入的行業及它將遵行的策略，通常決定成功或失敗。一個十分良好的計
畫也許執行的不好但仍然是有利可圖的，相較之下一個粗製濫造的雖然完全實行了仍
能造成金錢的損失。從這就表現出了計劃的重要性。
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大家好~~我是張文龍.
前任羽球社,溜冰社,理學院學生會的公關部長
現任化學系系學會會長,理學院學生會副會長.
天秤座星座家族活動部長.
請大家多多指教.我的專線是(02)2841-4511
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