1.將msn 工具-選項-連接-高級設置中選中tcp, socks和代理伺服器全部不選；

2.將ie 工具-選項-局域網設置全部選項都不要設置；

3.你的電腦上的“日期/時間屬性”是否設置正確：
  雙擊時間，檢查日期和時間是否正確設置。　
　
4.如果你的帳號和密碼沒有在MSN中保存，
  你需要確認你輸入的帳號和密碼是正確的
  （請注意大小寫字母及帳號的尾碼）。　　

5.禁用您流覽器中的“自動檢測”設置。對於 Internet Explorer 用戶，
  請單擊 IE“工具”功能表、單擊“Internet 選項”、單擊“連接”
  選項卡、單擊“局域網設置”按鈕、然後清除“自動檢測設置”框。　
　
6.清除IE cache和Cookies：打開Internet Explorer流覽器，按工具功能表
  ，然後選擇“Internet 選項”，點擊“刪除檔”按鈕和“刪除 Cookies”按鈕。　

7.檢查 IE 安全設定：打開Internet Explorer流覽器，按工具功能表，選擇
  “Internet 選項”，選擇“高級”，拖動捲軸到安全選區，證實“檢查伺
  服器證書吊銷”沒有被選中，同時證實“使用 SSL 2.0”和“使用 SSL 3.0”
  被選中。然後按“確定”。

8.點擊“開始”--“運行”，然後依次鍵入:
  regsvr32 softpub.dll
  regsvr32 mssip32.dll
  regsvr32 initpki.dll（時間較長） 然後按“確定”。

9.檢查錯誤的代理伺服器設置。在 MSN Messenger“工具”功能表上，
  單擊“選項”。在“連接”選項卡上，確保您清除了“我使用代理伺服器”核取方塊。

10.防火牆和第三方應用程式可能會影響連接到 MSN Messenger。您可以禁用應用
   程式、防火牆或打開防火牆相應埠，然後嘗試連接到 .Net Messenger Service。

11.如果您為局域網使用 ICS 或路由器，則可能需要調整一些設置或更新
   硬體/固件驅動程式。

12.如果您的 Passport 未被識別，請登錄 Passport 站點
　 http://www.passport.com ，並確認在該處可被識別。
   如果在該處可被識別，但仍不能登錄到 .NET Messenger
   Service，則可能是消息伺服器暫時關閉正在維護或達到了
   Internet 的最大通流量（使用率高峰期間）。請稍後再試。
   也可以檢查伺服器狀態頁以查看伺服器的最新資訊。

13.如果在Passport 站點仍然不可識別，請到這裏：
   http://memberservicesnet.passport.com/memberservice.srf ，
   然後選擇：“我忘記了密碼”。