作者tcl1007 (Dreaman)
看板Insurance
標題[討論] 請問這樣有違反個資法嗎?
時間Tue May 26 14:48:19 2015
相信大家都有接到過保險的電話行銷
個人也投保康健的十年定期險
但是最近接到一通康健的電話行銷
一開始都還很正常
是要推我他們的終身保險
但是中間就很奇怪了
行銷人員跟我說是不是在幾年幾月曾經就醫
(印象中有說到疾病名稱或手術)
本來還以為是因為核保的需要
接下來居然跟我說你這個是賠了多少理賠金
整個讓人很不舒服
因為在上班就請他寄保險相關內容到我e-mail
後來想想不對阿~~怎麼會問到理賠金
而且就醫記錄也是應該由我自己提供才對吧
看了一下有關個資法條文,發現第六條有寫到
像是有關醫療之個人資料是不能利用的
所以這樣是有違反個資法嗎?
我後來有詢問保險局!但保險局只是發函給康健人壽
由康健人壽跟我聯繫,康健人壽的處理人員打來
說行銷人員是新人,只是為了拉近跟人的距離所以才會這樣
理賠記錄是由公司提供,只給該名行銷人員看到
然後她聽過錄音也覺得很不舒服,公司已經開會(但還沒結論)
我就問她你們公司的法務認為這樣沒有違法個資法嗎?
她就回答不出來
只是重複說行銷人員是他們內勤,也只有行銷人員會看到
我後來就說那等你們開會有結論再跟我說
所以這樣算是有違法個資法嗎?雖然醫療記錄是由我提供的(但是是為了申請理賠)
我朋友說可以要求賠償,我是覺得不符合成本,不值得告。
(要告康健人壽,要跑法庭很麻煩,而且應該沒多少)
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推 toro736: 您的法律觀念真的很好,康健人壽已經違反個資法了 05/26 15:00
→ toro736: 退步言之,縱使理賠資訊不是個資法中的特種資料(第6條) 05/26 15:01
→ toro736: 也得依第8條及第19條規定處理,我相信他們鐵定沒符合程序 05/26 15:02
→ toro736: 冷靜想想..雖提告不合經濟效益,但爆氣要點交代還是OK的 05/26 15:15
→ ab491120: 就醫紀錄被查詢感覺真的不好,像toro大說的申訴就好,跑 05/26 19:54
→ ab491120: 法院真的太麻煩了 05/26 19:55
→ tcl1007: 目前是不會提告,看康健人壽的回覆內容,再跟大家報告。 05/27 09:43
→ akanne: 這樣的感覺很差耶~自己個資被別人偷看的,還是要申訴!!! 05/27 22:51