月初在AE官網下了一張單
這張單的過程真是坎坷
還被cancel item
幾個經驗跟大家分享
1. 作業流程大致是處理訂單2~3個工作天
出貨2~3個工作天, 含時差
2. 用USPS送, 走空中的,
然後會跟使命必達的那家一樣
會在網站上告訴客人目前貨物的位置
3. 他門客服的e-mail處理速度很慢,
要隔1~2天才會回覆, 所以如果有急事,
像臨時更改訂單之類的, 自認英文會話還不錯
又不怕長途電話錢的話,
建議直接打電話過去比較快
基本上他們都還蠻有耐心的, 腔調也很標準
就是一般美國影集的速度和口氣
4. 被取消的衣服大多是clearance的
之前放了幾件在wish list, 想說過幾天在來結掉
結果兩天就out of stock了, 銷售速度其快
5. 如果衣服被取消, track order上不會被扣錢
但是在信用卡帳單上會扣掉, 所以不用擔心
以上囉
歡迎大家討論
謝謝
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