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請教各位指教用一下我在paypal以下的經驗, 本人用paypal只是一段很短的日子, 沒想到就發生了一件不幸的事, 也令我看清paypal的真面目。 我在本年的7月份於英國ebay賣了2個chloe包包, 買家當時立即用paypal付款, 而paypal也確認收到款項, 我也有跟PAYPAL在電話確認過之後就把包包寄出。 過了20多天, 我突然收到paypal的email說款項已退還給買方, 我就打國際電話去問PAYPAL原因, PAYPAL說因為買家是用假卡, 所以已經把1950美金退還(約7萬元台幣)。 接著, 我就收到paypal的另一email, 說請我把1950美金放回PAYPAL戶口, 因為現在我的PAYPAL戶口是負1950美金。 我就再EMAIL去問, PAYPAL就回說買方的戶口被盜用, 可是之前才說是用假卡, 總之他就一直說這是賣方的責任, 要我把錢退回。 可是我賣方根本沒有受權去跟銀行確認買方資料, 而且我覺得這也是PAYPAL的失誤, 因為他們都沒有查清楚買方的信用卡是有問題, 所以一直都跟他們理論, 可是PAYPAL一直說USER AGREEMENT有寫是PAYPAL不負責, 就一直發EMAIL跟我追討7萬元台幣。 更可怕的是在幾日前收到PAYPAL的電郵, 說要是我在10日內還不把款項補回PAYPAL戶口, 他們會將我的案子轉給COLLECTION AGENCY(債權公司,收數公司), 我真的十分震驚!!!!! 一間這大的公司, 竟然要用這恐嚇的手段去追討7萬元台幣!!! 我有投訢給蘋果日報, 可是他們以PAYPAL不受台灣法律管制為由沒有跟進我的投訴, 我現在真的不知如何是好, 希望有用PAYPAL的朋友可以給一些意見教我要怎麼辦才好? 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.126.167.20 ※ 編輯: renatehon 來自: 59.126.167.20 (11/01 16:56)
r2210603:太誇張了,PP過了20天才發,誰可以教一下怎解決嗎 11/01 17:26
r2210603:很想知道,說不定哪天我也用的到~"~ 11/01 17:27
poju1024:在EBAY賣高單價商品真的要有心理準備假卡問題..... 11/01 17:43
poju1024:PAYPAL就是漏洞一堆才讓存心者有機可趁...不管是賣家或 11/01 17:44
poju1024:買家都一樣...而我朋友以前就碰過跟你一樣的情形 11/01 17:47
poju1024:他是直接認賠,就再也不碰PAYPAL了... 另外我有點不懂你 11/01 17:48
poju1024:為何想在EBAY賣名牌,風險超大的..... 11/01 17:49
andrewgn:我之前也遇過 有PO在版上問大家 我是還好東西沒寄出去 11/01 18:52
andrewgn:因為當時有第三方提醒我買家是盜用他人信用卡 11/01 18:53
andrewgn:後來PAYPAL也有來追討款項 還多扣了一筆手續費 11/01 18:54
andrewgn:真的只能認賠 以後千萬不在EBAY賣高價物 11/01 18:55
r2210603:真的是無解,只能認賠嗎,有高手獻策一下嗎 11/01 19:39
floyyed:這是台灣賣家的悲哀..註冊美國地址的話有5000/年的損失 11/01 20:59
floyyed:擔保金額(賣方)...之前被騙走一台筆電..paypal全賠我 11/01 21:00
floyyed:但是前提是你confirmed address寄到confirmed address 11/01 21:00
floyyed:以台灣地址當賣方,會很吃虧...這一點是PAYPAL很GY的地方 11/01 21:01
usagirl:高價的東西是不是應該先跟買方信用卡銀行確認消費比較好? 11/02 00:57
usagirl:我想信用卡銀行應該也很樂意打電話給信用卡持有人確認 11/02 00:59
usagirl:畢竟偽卡問題信用卡銀行很重視的 11/02 00:59
oanasaka:自己習慣是會提共卡號給對方…要不要查是對方的事! 11/02 11:35
oanasaka:所以…詳細詢問對方付費方式,是高額帳單的必要動作! 11/02 11:36
oanasaka:或是…設定好的收費方式…電匯之類的~ 11/02 11:39
desirable:好可怕好誇張唷!明明是PayPal的失誤,你是受害人,還敢 11/02 13:27
desirable:威脅你,簡直是強盜嘛…… 11/02 13:28
oanasaka:問題是你有拿到錢嗎? 11/02 18:31
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: wuu78 (bo) 看板: IntlShopping 標題: Re: [問題] 買方用假卡,paypal要扣我賣方7萬元台 時間: Fri Nov 2 00:42:32 2007 ※ 引述《renatehon (renatehon)》之銘言: : 請教各位指教用一下我在paypal以下的經驗, : 本人用paypal只是一段很短的日子, : 沒想到就發生了一件不幸的事, : 也令我看清paypal的真面目。 : 我在本年的7月份於英國ebay賣了2個chloe包包, : 買家當時立即用paypal付款, : 而paypal也確認收到款項, : 我也有跟PAYPAL在電話確認過之後就把包包寄出。 : 過了20多天, : 我突然收到paypal的email說款項已退還給買方, : 我就打國際電話去問PAYPAL原因, : PAYPAL說因為買家是用假卡, : 所以已經把1950美金退還(約7萬元台幣)。 : 接著, : 我就收到paypal的另一email, : 說請我把1950美金放回PAYPAL戶口, : 因為現在我的PAYPAL戶口是負1950美金。 : 我就再EMAIL去問, : PAYPAL就回說買方的戶口被盜用, : 可是之前才說是用假卡, : 總之他就一直說這是賣方的責任, : 要我把錢退回。 : 可是我賣方根本沒有受權去跟銀行確認買方資料, : 而且我覺得這也是PAYPAL的失誤, : 因為他們都沒有查清楚買方的信用卡是有問題, : 所以一直都跟他們理論, : 可是PAYPAL一直說USER AGREEMENT有寫是PAYPAL不負責, : 就一直發EMAIL跟我追討7萬元台幣。 : 更可怕的是在幾日前收到PAYPAL的電郵, : 說要是我在10日內還不把款項補回PAYPAL戶口, : 他們會將我的案子轉給COLLECTION AGENCY(債權公司,收數公司), : 我真的十分震驚!!!!! : 一間這大的公司, : 竟然要用這恐嚇的手段去追討7萬元台幣!!! : 我有投訢給蘋果日報, : 可是他們以PAYPAL不受台灣法律管制為由沒有跟進我的投訴, : 我現在真的不知如何是好, : 希望有用PAYPAL的朋友可以給一些意見教我要怎麼辦才好? : 謝謝。 建議你以後收款超過1千美金可以走銀行匯款 或是你可以使用ESCROW或是SQUARE TRADE 這些都是類似中間人與解決買賣糾紛的公司 但是他們有手續費,費用比PAYPAL高,還算安全 至於PAYPAL的信用卡CHARGE BACK 在國外買家使用信用卡大約有3個月可反悔的時間, 若是是PP發現買家有使用假卡或是買家存心要框你而採取CHARGE BACK 通常PP都是會採用避險的作法 如果可以的話,最好讓買家用PP BALANCE付款, 但我知道這可不容易,老外愛用信用卡 此外你也要詳加注意買家的評價與之前的購物狀況 或是可以在結標後與買家要電話. 你可以用SKYPE CALL OUT打國際電話去給買家 小聊個五分鐘, 據說這樣做之後幾乎沒有遇到被騙的情況 對了 你的PP是美國註冊帳號還是台灣帳號 我有PP帳號經理人,可幫你打聽打聽能否幫上忙 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: renatehon (renatehon) 看板: IntlShopping 標題: Re: [問題] 買方用假卡,paypal要扣我賣方7萬元台 時間: Fri Nov 2 23:53:08 2007 小妹在此感謝各位熱心人士提供意見, 看到大家的意見我真是感到十分安慰, 歡迎各位繼續提供意見, 讓大家在用paypal時提高警覺, 畢竟paypal在台灣佔有率低, 民眾很難在電視上/報章上得到這些保貴的資料, 再次感各位,謝謝! > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: renatehon (renatehon) 看板: IntlShopping 標題: 買方用假卡,paypal要扣我賣方7萬元台幣後續 時間: Sat Nov 3 13:27:35 2007 小妹綜合了大家的保貴意見, 結論就是除非把7萬元給paypal, 不然事情好像是沒有解決的方法。 本來是希望說用解決的方式處理, 可是paypal也是有責任, 真的感覺paypal有很多不公平的地方, 而且7萬元也不是說有就有, 也是我自己辛苦賺來的, 要我賠也要有一個合理的理由, 我不知道將來會不會有其他的解決方法, 不過目前我會選擇保持現狀, 就好像大家說的, 不要去管paypal, 謝謝大家給我這麼多保貴的意見, 以後我在網路交易會更小心, 再次感謝大家,謝謝! > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: renatehon (renatehon) 看板: IntlShopping 標題: Re: [問題] 買方用假卡,paypal要扣我賣方7萬元台 時間: Sat Nov 3 13:36:03 2007 ※ 引述《wuu78 (bo)》之銘言: : ※ 引述《renatehon (renatehon)》之銘言: : : 請教各位指教用一下我在paypal以下的經驗, : : 本人用paypal只是一段很短的日子, : : 沒想到就發生了一件不幸的事, : : 也令我看清paypal的真面目。 : : 我在本年的7月份於英國ebay賣了2個chloe包包, : : 買家當時立即用paypal付款, : : 而paypal也確認收到款項, : : 我也有跟PAYPAL在電話確認過之後就把包包寄出。 : : 過了20多天, : : 我突然收到paypal的email說款項已退還給買方, : : 我就打國際電話去問PAYPAL原因, : : PAYPAL說因為買家是用假卡, : : 所以已經把1950美金退還(約7萬元台幣)。 : : 接著, : : 我就收到paypal的另一email, : : 說請我把1950美金放回PAYPAL戶口, : : 因為現在我的PAYPAL戶口是負1950美金。 : : 我就再EMAIL去問, : : PAYPAL就回說買方的戶口被盜用, : : 可是之前才說是用假卡, : : 總之他就一直說這是賣方的責任, : : 要我把錢退回。 : : 可是我賣方根本沒有受權去跟銀行確認買方資料, : : 而且我覺得這也是PAYPAL的失誤, : : 因為他們都沒有查清楚買方的信用卡是有問題, : : 所以一直都跟他們理論, : : 可是PAYPAL一直說USER AGREEMENT有寫是PAYPAL不負責, : : 就一直發EMAIL跟我追討7萬元台幣。 : : 更可怕的是在幾日前收到PAYPAL的電郵, : : 說要是我在10日內還不把款項補回PAYPAL戶口, : : 他們會將我的案子轉給COLLECTION AGENCY(債權公司,收數公司), : : 我真的十分震驚!!!!! : : 一間這大的公司, : : 竟然要用這恐嚇的手段去追討7萬元台幣!!! : : 我有投訢給蘋果日報, : : 可是他們以PAYPAL不受台灣法律管制為由沒有跟進我的投訴, : : 我現在真的不知如何是好, : : 希望有用PAYPAL的朋友可以給一些意見教我要怎麼辦才好? : : 謝謝。 : 建議你以後收款超過1千美金可以走銀行匯款 : 或是你可以使用ESCROW或是SQUARE TRADE : 這些都是類似中間人與解決買賣糾紛的公司 : 但是他們有手續費,費用比PAYPAL高,還算安全 : 至於PAYPAL的信用卡CHARGE BACK : 在國外買家使用信用卡大約有3個月可反悔的時間, : 若是是PP發現買家有使用假卡或是買家存心要框你而採取CHARGE BACK : 通常PP都是會採用避險的作法 : 如果可以的話,最好讓買家用PP BALANCE付款, : 但我知道這可不容易,老外愛用信用卡 : 此外你也要詳加注意買家的評價與之前的購物狀況 : 或是可以在結標後與買家要電話. : 你可以用SKYPE CALL OUT打國際電話去給買家 : 小聊個五分鐘, : 據說這樣做之後幾乎沒有遇到被騙的情況 : 對了 : 你的PP是美國註冊帳號還是台灣帳號 : 我有PP帳號經理人,可幫你打聽打聽能否幫上忙 謝謝你,我是註冊到台灣paypal,沒有美國地址也可以到美國paypal註冊嗎?