作者 shingo.bbs@ptt.cc (第8號當舖), 看板 japanmusic
標題 Re: 關於大眾唱片 處理濱崎步預購單遺失
時間 批踢踢實業 (Mon Jan 9 15:30:02 2006)
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※ 引述《mrparanoiac (流浪熊)》之銘言：
: ※ 引述《cutechilren@kkcity.com.tw ()》之銘言：
: : 那請問上面 有寫沒單據不能領嗎?
: 有寫,請看:
: http://www.bubbleshare.com/myalbum/9030.caca1ea1aee
: : 收據-電話錢的收據不見了 去電信局 他們會補發給你
: : 為什麼 大眾就不行?
: 嗯...看來你遺失東西的經驗蠻豐富的
: 不過你可能搞錯意思了,同樣叫收據兩者的意義不太一樣喔,你會把電信費分多次繳交嗎
: 而且你給電訊公司的資料一定比給大眾的豐富多了吧
: : 這跟法律又有什麼關系?
: : 從頭到尾我並沒有說 消費者我最大 這件事
: : 大眾唱片 連最基本的人員素質 應對都有問題
: 或許你可以參閱民法
: 以下是你第一篇的原文:
: 「就因為預購單 不見 就什麼都不是 到底把我們消費者 當成什麼」
: 你沒有提到"消費者我最大"這六個字,但你的語氣就是要他把你當成某種偉大的東西
服務業本來就應該有應有的態度
大眾態度差 員工素質差本來就不是一兩天的事 也是大多數人都有過的經驗
我想原PO應該是氣 我單據弄丟是我粗心
但你店家有沒有用應有的服務來幫助消費者想辦法解決問題
大眾玫瑰合作後更是爛的比照辦理 CD賣比人家貴就算了
1/6下午三點去問預購到了沒 愛理不理 還硬要理直氣壯"全省到貨都沒那麼快"
真的很想跟他說中部兩點就到了 在甩他兩巴掌 重點是---愛理不理
我相信弄丟單據的人不會只有一兩個
我個人是認為預購這種東西再不用電腦KEY檔管理 是一件很沒效率的事情
: 店員要有素質,消費者也要有素質才行
至於這句 我覺得莫名奇妙
什麼叫做消費者素質?? 弄丟單據叫沒素質??
就算今天我跟店員爐 只要我不偷不搶 不惡形惡狀 哪裡有錯??
: : 下載kkbox 目前是合法的
: : 請別把 所有的下載 都說成不合法
: : 我下次還會預購 因為我會支持我喜歡的歌手
: 這是你第一篇原文的內容:
: 「就是支持歌手 才會去買正版CD 大眾這樣的手法 是想讓我去下載MP3來聽嗎?」
: 你提出MP3是為了跟正版對比,那我合理得推斷你可能會用不合法的方法是有邏輯依據的
: 不是你的邏輯推衍有問題就是你不小心透露出你的意圖了
: : 保管 預購單困不困難 我的事 不用你來說教
: 沒有人要跟你說教,只是不希望唱片行的人再次為了某些粗心消費者而耗費心力
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這請你放心 耗盡心力的這種情形 不會在大眾玫瑰出現
: 進而影響了對一般大多數消費者的服務
大眾玫瑰 根本也沒有什麼服務可言
: : 反正 我到最後會打給「消基會」 請他們來公平…
: : 我想我只是個案 一定有很多人 跟我一樣有同樣的經驗
: : 請不要當怨大頭 要說出來 加油!!
: : 因為我們無時無刻 都是消費者呀!
: 我們都是消費者,但大多數的我們不是"奧客"
請問你有在現場嗎??
還是你是擲筊 知道原PO是奧客阿
這樣叫奧客 請問你有沒有看過餐飲業 百貨業 金融服務業的客戶 是怎麼要求的?
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