推 dichotomyptt:捷星:怪我嚕 自己手滑還怪我 09/11 20:12
推 pinknote:票日期訂錯 到機場才發現 好誇張~訂完票不是都會確認嗎? 09/11 20:12
→ dichotomyptt:所以我才說 澳洲的客人XD 09/11 20:13
→ pinknote:感覺很像自己訂錯沒發現 推到航空公司身上 09/11 20:13
→ oklovej:澳洲的客人XDDDD 09/11 20:14
推 gaudi:這似乎不是自己上網訂~是透過代理商或客服訂~然後弄錯的情況 09/11 20:20
→ gaudi:不過行前若這旅客有在確認電子機票~早點發現就好了 09/11 20:21
推 birdy590:存根一定會寄 自己不檢查沒人幫的上忙 09/11 20:26
推 toyokawa:我上網訂捷星，每次都失敗 ~最後也都是透過客服訂才成功 09/11 20:30
推 medama:以前打過，客服比較像是新加坡馬來西亞的腔調 09/11 20:45
→ Canboo:自己缺失怪到人家，我是捷星就會反問那我前一天損失跟誰要 09/11 20:59
→ Canboo:這是國外的航空公司，沒要你像打宿霧要打到菲律賓就偷笑了 09/11 21:00
推 elittle:這應該是客服幫忙訂訂錯吧 當然是對方不對阿 09/11 21:09
→ tentei:也有可能客戶自己說錯，而且到機場登機才確認也太粗心了吧 09/11 21:16
推 dichotomyptt:基本上 訂後沒確定 自己要付一部分責任 09/11 21:41
→ dichotomyptt:就算要賠 也只能賠折價券 09/11 21:41
→ dichotomyptt:最後 花13000不如ˊ搭日本或國籍航空 09/11 21:42
→ dichotomyptt:主要是因為 客人搞錯還是客服 沒聽帶子 無法判別 09/11 21:43
→ humanskull:飛大阪一萬三好像算貴(?) 我記得捷星有更便宜...(?) 09/11 21:56
推 NaaL:打捷星客服電話訂票，都有錄音的樣子~~ 09/11 22:05
→ komuroboy:這看也知道不是網路訂的 但本人又不確認 自盡吧 09/11 22:24
推 gaudi:就這事件上絕對是捷星客服錯比較大~而且客人已經要重買票 09/11 22:50
→ gaudi:卻因客服聽不懂信用卡號導致客人無法買到6點那班~只能搭12點 09/11 22:51
→ gaudi:捷星客服港音真的很重~但上次有次等鍵入資料跟客服聊起來 09/11 22:52
→ gaudi:客服說他們人在菲律賓~真是特別 09/11 22:53
推 pbas:我是訂票後發現英文姓名一個單字打錯打去請客服修改 09/11 22:55
→ pbas:因為我很常到大陸出差 客服人員的口音一整個就很熟悉 09/11 22:56
→ pbas:還跟他閒聊起來 = = 後來他說他是在馬尼拉 = =a 09/11 22:56
→ blueslovetw:其實不管怎麼訂...事後再檢查相關資訊是必要的^^"不論 09/12 10:04
→ blueslovetw:是自己上網訂或是找客服代訂,當事人自己也太大意了~"~ 09/12 10:05
→ blueslovetw:之前打幾次客服,雖有些怪腔調~但中文聽說都還滿OK的說 09/12 10:07
推 tetete:2011因地震的退費 2012要改成早班機 還有中間2次朋友自己 09/12 10:10
→ tetete:因自己手殘打錯字母 當要CHECK IN時才發現 這幾次都有打給 09/12 10:11
→ tetete:捷星的客服 縮然中文沒講的很順 但是都也聽得懂+很順利 09/12 10:12
→ tetete:可能是運氣好吧 我遇到的捷星都蠻不錯 ^^ 09/12 10:14
→ bzeinf:可能我也是運氣好吧.打過客服改早班機..客服口音還算聽的懂 09/12 11:08
→ yao2197:這的確會令人抓狂,但當事人絕口不提自己沒確認這件事,似乎 09/12 20:20
→ yao2197:想把責任都推到航空公司身上?不論網上訂票或客服訂票,都要 09/12 20:21
→ yao2197:自己再確認一遍吧?? 09/12 20:21
→ yao2197:不要說網上訂位都會打錯字了,更何況還是透過越洋電話? 09/12 20:23