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但是對於長榮航空有不滿想抱怨 不行po請板主代刪 謝謝!! 我是成大化工的研究生,我們搭長榮航空由高雄出發至日本福岡的飛機,一抵達日本機 場即馬上前往領取行李,當場即發現我們這一團(師生共計13人) 有上鎖的行李大多被破壞,行李有被打開翹開過的痕跡,且有兩個人現金被竊, 我們有立即向福岡機場的人員報備此事,之後長榮福岡單位的負責人有來向我們瞭解狀況, 但僅僅是表達他感到很驚訝,卻沒有做出任何有效的處理措施(都已經跟他講N次說我們是 第一次遇到行李失竊的事,他卻一直沒提醒我們應該報警,如果當場較我們報警, 搞不好就踩到指紋了),我們之後曾經多次鄭重像 長榮公司要求賠償(老師是覺得算了,但我是窮學生ㄟ),但是始終無法感受到長榮公司 有誠意處理這件事情,一再推託責任歸屬(我知道把錢放在托運行李事我們自己白目), 但我們全程皆搭乘長榮航空,期間並未接觸到行李, 行李在長榮公司的作業流程中遭破壞與失竊,老實說, 長榮航空的處理態度比行李遭竊這件事更讓我感到驚訝, 我相信我們的情況絕對不是個案,跟我們有同樣遭遇的應該不在少數, 而且我有強烈的理由相信是內賊犯案(小偷的時間多到只偷錢包裡的"錢"跟禮卷跟零錢, 不僅大多數的行李被敲過,連放在暗袋信封裡的錢也搜得很仔細) 長榮雖是一個有名氣的公司,卻不怎麼重視消費者,真是!@&*%#@*~ 說了這麼多不滿.....想順便提醒大家錢別放在托運行李!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.116.73.46
wcc960:雖然我有點覺得不用人家提醒 自己就該知道要報警吧.... 10/27 15:37
l1224466:推樓上 本來就該先報警啦 話說:上站次數2 發文3 囧 10/27 15:44
Steinway:阿錢不是就應該隨身攜帶.^^""". 是經台北轉機到福岡嗎? 10/27 15:50
shhsu:向消保官申訴吧。 10/27 16:02
calane:我覺得的確是很嚴重的事情,應該要投訴,投"蘋果日報"吧! 10/27 16:09
calane:而且應該當場捍衛自己的權力,這樣才對 10/27 16:11
starbuckser0:依行李流程 EVA人員下手可能難了點 航勤人員機會較大 10/27 18:09
starbuckser0:EVA應該也是剛好被掃 不過消費者還是會期待EVA"協助" 10/27 18:10
wtpta:我也覺得不是長榮的!!而是機場託運行李的部門!! 10/27 18:21
sandiew:幾個重點:1.錢本來就應隨身帶著,不能放行李中 10/27 20:04
sandiew:2.行李有丟其實常發生,去年家人去美國買一個名牌包包 10/27 20:05
sandiew:回來時就不見了.有向航空公司申請理賠 10/27 20:05
sandiew:航空公司是依法賠償(1kg賠usd20) 10/27 20:05
sandiew:還有個人覺得報警沒意義,因行李轉運中經過太多人; 10/27 20:12
sandiew:此外任何一個國家都不可能有所有人的指紋檔案 10/27 20:13
sinohara:隨身帶也是有風險, 10/27 23:19
toojooken:金錢 珠寶 證券 商業文件等類似貴重物品託運無理賠責任 10/27 23:29
toojooken:即使是服務很好的日本公司 他們也會這樣講的 10/27 23:30
anitaanita:唔~"~這樣看來,我的行李好像也被翹開過,因為鎖頭整個 10/28 01:02
anitaanita:壞了。當時還以為只是行李運送中去拉到...Orz 10/28 01:02
anitaanita:但我行李箱表層都是食物@@" 可能因為這樣就放開我(XD) 10/28 01:03
anitaanita:但我坐的是華航,之前我哥坐日亞航,鎖頭也有壞掉。 10/28 01:05
anitaanita:照這樣看來,不是航空公司而是地勤的問題@@? 10/28 01:05
hwusuenn:這種狀況十之八九都是地勤的問題,畢竟「錢來錢往」 10/28 09:01
hwusuenn:很難叫他們不心動阿,所以,心動就馬上行動了 10/28 09:01