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------先說,這是篇有點長的文章-------- 3月威航特價台北大阪春假期間,剛好想要去賞櫻就殺了機票, 因為本身是常常習慣用手機上網的人, 所以就一定覺得一定要租個WIFI機比較方便, 本來同行的家人有元大鑽金卡,可以免費租五天WI-HO, WIHO平價好又穩定,但不確定我們會不會刷卡到3萬以上(後來發現遠超過啊!) 所以東找西找比較了一下幾家WIFI機, 因為我們想要不限制流量,後來決定Global Wifi, 原因一個是之前辦公室同事有借過,說還可以; 且因他們辦公室離我很近,想說如果有問題去找他們也方便(沒想到真的就出問題了) 3/30那天我人還在京都,本來心情很好的,因為有看到櫻花!! 結果下午4點多接到台灣來的電話,本來在國外我沒有接電話的習慣, 還好那天有接電話,結果是global wifi打來說什麼他們的機子有問題, 4/1開始不能使用,要換新機子給我,要我回覆他們MAIL收件地址, 下面是收到他們的MAIL通知,那時候我人在外面,所以沒有馬上回覆 http://i.imgur.com/2P0YJEg.jpg
因為我後三天在大阪住的地方是hostel,不確定是否可以幫忙代收包裹, 所以我居然在清水寺時還忙著寫信給hostel詢問是否可以代收包裹, 後來,hostel回信給我說可以幫忙代收後,我就馬上回信給他們收件資料, 隔天3/31從京都移動到大阪進hostel都已經晚上10點多了, 辦完入住後詢問了服務人員,他們幫我找了一下,幾個工作人員都說還沒收到, 我心裡想,應該可能4/1才會寄到,反正hostel有網路就還好, 隔天因為早早出門就去環球影城了,到了晚上回來,又再次麻煩了hostel的人員, 結果他們很好心幫我找,又問每個工作人員,結果說還是沒有收到, 於是我只好趕快想辦法連絡他們,才發現他們有LINE的客服, 所以晚上馬上就LINE問他們客服是否有收到信, LINE客服回覆速度倒是滿快的,4/2早上就回覆我了 http://i.imgur.com/EverwFF.jpg
不過他們居然說沒有收到我的回信,我一整個生氣,沒收到回信,知道4/1不能用, 那是不會趕快再想辦法聯絡我嗎?而且還說只有我的MAIL可以聯絡我, 真是一整個見鬼了,那我之前是接到誰的電話啊? 而且他們的機子一整天重新斷線,害我要一直重開機,他們居然還說這是正常的 http://i.imgur.com/pxUBWGZ.jpg
http://i.imgur.com/cjFTpPr.jpg
http://i.imgur.com/FYXLqUb.jpg
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因為覺得他們真是一堆理由,所以我去找了我的寄件夾,傳給他們看我的寄件備份, 他們才道歉說要馬上再寄給我,但我4/3就回台灣了啊!!! http://i.imgur.com/GyHq8IM.jpg
http://i.imgur.com/Zg3zGMj.jpg
我有跟他們說我有想要開通中華電信網路, 4/2早上浪費我很多時間跟他們溝通,結果他們居然什麼都不能做, 只跟我說要問主管才能決定.... http://i.imgur.com/ZOzllXs.jpg
我能怎樣呢?也只能答應了啊啊啊!!! 害我也不敢開通中華電信,怕到時候他們也不願意幫我cover這費用... 結果我一直等,但都沒下文,想說可能還在放假,也就不催他們了, 連假過後昨天(4/6)一早我馬上主動傳訊息給他們,問他們要如何處理 結果只得到4/1-4/3費用減免,加下次75折的優惠卷 http://i.imgur.com/X75oC1j.jpg
不過算了,我其實很不想跟他們吵,就當自己踩了一個超級大雷, 因為他們解決方式真的很沒有誠意ㄚ啊!!! 4/1-4/3沒有使用本來就該退費了啊!!! 75折優惠卷...刷匯豐卡都有79折了,而且......哪來下次啊??? 我在國外接聽他們的電話費用呢?我這幾天的不方便呢? 我每天都去麻煩hostel的人,搞得他們每個工作人員看到我都是問,收到包裹了嗎? 而且,我主動提到開通中華電信,他們也完全沒有提到要我開通會cover這個費用..... 至於退費呢!他們說我是跨月份,所以不能直接刷退,還要簽折讓單才可以, 為了避免一來一往的不便利,我就跟他們說我要親自過去簽折讓單, 免得他們又一直拖延時間,下午去簽完折讓單後,也還要等會計處理完才會通知我.... 最後,想要選擇網路的人,這家的優缺點,大家還是考量一下是否租用 優點: 1.用折扣卷的話價格便宜,我用匯豐折扣日本取機還機,八天不限流量1784元 2.省電,可以用一天都不需要充電。這個也不準,請看下面缺點1 3.LINE客服回覆速度快 缺點: 1.電力不穩,使用到第三天時不知道為什麼,整台機子很燙,下午4點就沒電了 不過這個情形也只有發生一天而已 2.十分極度容易斷線!!!!每天連不到線重新開機大概有超過10次吧? 3.網路速度慢,有一天有其他朋友一起同行連我的網路, 他居然說我的網路,比他用手機SIM卡慢很多...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.241.68 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1460022752.A.140.html
TheAVKing: 好慘 04/07 17:56
Elate: 鑽金改三萬很久了耶 04/07 18:01
sakawa: 謝謝樓上,改一下...但我們刷鑽金卡也遠超過3萬很多QQ 04/07 18:02
※ 編輯: sakawa (1.164.241.68), 04/07/2016 18:03:05