不推威訊eSIM 客服回應迅速但網速不好

[doiha (周年慶櫃姐初體驗)]

這次去長野縣野澤滑雪
買了威訊的eSIM
因為怕吃到飽流量被鎖
所以買的是5G高速固定流量 15天10G
手機是iphone16

但從落地成田開始 從東京到長野都只有LTE
速度也很不好 傳照片開臉書都很延遲
到了第四天終於受不了了
所以反映給LINE客服

客服倒是反應很快
先是傳了一個測試網速的網站給我
我截圖結果回傳後
他們提供另一組esim給我
看起來像是中國方面的電信公司
重新測了一次
速度還是不好
最後又提供給我另一組
這次打開來是SOFTBANK 看來是日本原生的
這次就好多了

最後客服交代說離開長野縣要換回上述第二個eSIM

綜合使用心得
雖然客服反應很即時
但整體經驗實在不佳
以後應該不會貪圖購買了
給大家做參考

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.194.38 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1742440784.A.769.html
推 cka         : 前面也有個迪士尼的抱怨
→ griffick    : 剛從日本回來  它家實體卡的AU在二世谷收訊廢到笑
→ griffick    :    札幌市區室內還0格
→ s910928     : 請洽手機板
推 bbbb25487   : 你用什麼手機？
→ bbbb25487   : 手機型號跟國家版本會影響使用體驗
推 sonny0927   : 我JCB 北海道 大阪 岡山 神戶 京都 超順
→ sonny0927   : 更正是DJB
推 ChiawenTsai : 威訊eSIM不算便宜吧，我都用Klook
→ ChiawenTsai : 但網速普普，line通話順暢，可接受
推 elvano1     : 去年中秋去松本、上高地也幾乎是LTE。速度真的不快
推 sasinko     : 我都直接開中華漫遊
推 ZOROCOOL    : 上次看有人推holafly，偏貴不過好像是無限流量
推 Uncontinue  : 這家我也有買 客服很強但產品確實沒那麼好
→ tw9278      : 現在都去樂天買180天10-15g沒用完 還可以下次繼續
→ tw9278      : 用。
推 darren1013  : 威訊就是個笑話 之前幫女友買威訊超爛 心齋橋限動
→ darren1013  : 完全發不出去
推 kashima228  : LTE就是4G啊 不然你買5G?
→ doiha       : 我用iphone 16喔 LTE無所謂但真的速度很慢
→ doiha       : 然後我買的是號稱5G網卡
※ 編輯: doiha (59.120.194.38 臺灣), 03/20/2025 15:57:53
→ hantulee    : 建議使用泰國AIS亞洲版，目前使用的國家都沒問題
推 namcoxp     : 看起來威訊提供的第一組就想草草了事 而且他們廣告
→ namcoxp     : 打的有夠兇 每次看了很躁
推 kuo780108   : 我目前出國在亞洲都是用台哥大的預付卡方案
→ kuo780108   : 網路都很順 現在也改成e-SIM 出國前申請一下就好
→ kuo780108   : 價格我覺得也能接受 總比出國後才發現網路差 來得好
→ kuo780108   : 手機都是IPHONE 從 6、X、14pro 都沒問題
推 tsou0805    : 感覺威訊在日本網路都很差 去年四月去福岡 市區很慢
→ tsou0805    : 郊外完全收不到訊號
→ jolin       : 三月去沖繩，上TRIP買5G收訊的esim，訊號非常好，
→ jolin       : 而且還很便宜，給推！！
推 digodi      : 威訊就已經那麼多受害者了，還挑戰喔
推 henry1235564: 前幾天一下飛機就沒有訊號，聯繫客服後給一個新的es
→ henry1235564: im，一開始可以，中間突然又不行，到池袋又好了，也
→ henry1235564: 不知啥問題，但客服是真的蠻專業
推 Stella      : 請問一下，大家推薦環亞eaim的嗎
推 ihl123456   : iPhone 16照理說應該不會太差...可能是訊號問題