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=========== 重要訊息 請不要再打去客服了 因為他X的根本沒幫我打去門市留貨 我出門去換貨前打到門市才知道!!!! 直接打去你們家最近的門市請他留貨 我真的要氣死了!!!! =========== 板上應該有不少版友持有這張卡還未出國 而且出國日期已經逼近的朋友 (我就是=.=) 今天打電話到Studio A官網客服去確認 也證實我手上這批序號的中標了... 客服提供的方法就是到臨近StudioA門市做更換 (時間還久的可以請他物流處理,也可以要求退貨) 但是不是自己說去換就去換 一定要先電話給客服人員 電話:02-6608-1000 然後提供手上的SIM卡序號(開頭是080或070) 請他查核是否為異常批號的SIM卡 之後他在跟你確認要到那個門市更換(他要聯繫該門市核對身份) 或者是以物流方式更換卡片(最快下個上班日才能寄送) 目前知道中標的卡是舊版的2.2G卡 (白底有粉紅色圓圈點綴) 懷疑自己手上SIM的版友還是電聯去確認比較好 能在台灣就解決是最好 (雖然要自己去門市換這點我.非.常.賭.爛.! 又不是每個人都住得離門市很近......) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.166.193 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1459670045.A.C16.html
bigfacetwo: 因為這次的問題只有換卡才能解..沒有之一~~ 04/03 16:05
bright01: 看到前幾篇說是mvno換新系統所以出狀況,請問有人這幾 04/03 16:10
bright01: 天用淘寶mvno的也有問題嗎? 04/03 16:10
waniwani: 能在台灣解決就好+1 目前也透過FB跟客服確認自己卡號中 04/03 16:12
remember602: 淘寶白卡mvno昨天開通關西正常使用 04/03 16:29
kingpredrag: 今天在京都才發現這個問題,自認倒霉,改用漫遊 04/03 16:30
yanyan20: 淘寶的今天開通使用正常 04/03 16:38
waniwani: 剛剛FB客服回覆我的卡沒問題(也是4/30到期) 感動ToT 04/03 16:39
waniwani: king大可以試試看聯絡客服哦~也許到時能退費 04/03 16:39
bigfacetwo: 千萬不要有客服跟你說沒問題就沒問題的想法...XD~~ 04/03 16:41
waniwani: 也是啦~但是既然原po問到是有替換方案,如果真有問題他也 04/03 16:42
waniwani: 應該讓我去換吧? 04/03 16:42
bigfacetwo: 你有問題也是會在去到日本後才發現的..等到了都來不及 04/03 16:53
bigfacetwo: 了..在台灣根本沒辦法試有沒有問題~~ 04/03 16:54
wondermagic: 他的意思是有公布卡號,有符合的一定有問題的樣子 04/03 16:56
bigfacetwo: 連客服都還沒完全掌握所有批號了...要等明天日本上班 04/03 17:00
waniwani: 對 客服是先問卡片序號然後提供給日方查詢 他說我的卡片 04/03 17:00
waniwani: 未在這批問題中 可安心使用(雖然也不能完全放心... 04/03 17:00
bigfacetwo: 算了我不多說了..去看看SA FB那串討論就知道有多慘了 04/03 17:00
shyreen: b大可以求FB網址嗎.... 04/03 17:29
jimmy4f207: 推打客服,大概等三輪音樂,等客服幫你查比較快 04/03 17:33
waniwani: FB請搜STUDIO A 晶實科技 04/03 17:41
asdsasd: 剛剛打客服說無法馬上查詢...只跟我留了序號跟電話QQ 04/03 17:49
jimmy4f207: 過半小時打來了,有問題他會請你到門市更換 04/03 17:56
w6523520: 電話打不通 現在超火~晚點就要出發了啊 04/03 17:56
asdsasd: 接到電話了~~還好沒問題 04/03 18:04
※ 編輯: shyreen (1.167.186.116), 04/03/2016 18:07:58
greco0616: 電話打不通,等三輪音樂還是不通 04/03 18:30
jack921: 等了10分鐘才通,提供卡片序號和電話等回覆 04/03 18:31
w6523520: 手機打市話...聽音樂聽的很痛 04/03 18:58
jimmy4f207: 以換到~效率還不錯 04/03 19:38
higuma47: 稍早打給客服表示沒問題,希望之後到日本也一切順利... 04/03 20:29
jw84556: 打客服等了6分多鐘才進線 之後來來回回花了兩個小時溝通 04/03 20:52
jw84556: 才終於換到 04/03 20:52
rf3: 剛才才去買了一張6/30的 應該不會中吧… 04/03 21:11
nicky0619: 不想打電話就用FB訊息問就好,幾個小時就收到回覆了 04/03 21:23
nee: 我是聯絡line客服,四張都去門市換好了,是換6/30的給你 04/03 21:34
pocky0o0: 我買的是6/30到期的卡 fb問客服之後是說是沒問題的卡! 04/03 21:36
Joanna0402: 感謝提供訊息,下午打去問,很快就接通,留了電話和序 04/03 21:39
Joanna0402: 號客服過十分鐘回電說我的卡沒問題 04/03 21:39
waniwani: 看到原po生氣,有點擔心跟你說沒問題但是到時候仍不能用 04/03 22:06
waniwani: 不過另一篇說客服有承諾可負擔漫遊或買新卡費用@@ 04/03 22:07
larailing: 我去京阪神沒事耶 運氣真好 04/03 22:55
Googlema: 出發前晚覺得還是加買一張好了,果然第一張沒訊號。 04/04 00:24
gfgya: 目前在東京也是無法上網,暈倒 04/04 08:13
fef92: 請問有人是 無限卡 不能上網的嗎?期限6/30到期的 04/04 17:35