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我也租過一次 一次就讓我抓狂 號稱分享器本體電池可以用6小時,結果我用兩小時就沒電了。 這也就算了,業務機嘛,可能頻繁充放電池衰竭的快,我都覺得合理。 也因為這層考量,自己本來就準備一台行動電源。 結果,分享器附的micro USB充電線接觸不良..... 只有某個角度才能讓行動電源充電。 整個行程就常常是停下來用網路的時後 才發現分享器自己的電源用完了,而且接著的行動電源又因為USB線接觸不良沒充到電 他媽的,租個分享器不就很博杯? 我是沒客訴拉,後來想想,直接漫遊過去還比較省一堆租還手續.... 這家真的很鳥,歡迎吉星高照的人出國去博支聖杯看看。 ※ 引述《dreamer128 (彼端的夢想家)》之銘言: : 上週和我哥出國去日本玩六天時, : 在網友的推薦下向『超X量資訊』租借了一台wifi發訊器跟一顆行動電源 : 但行動電源剛借回來後才發現是大陸製價格約500元的廉價品, : 一天租金50元,才租個六天就要花300了。 : 本想退訂行動電源, : 原先致電詢問公司人員表示可單退,僅需付一日行動電源的租金(即50元)。 : 然到公司後現場人員改口說剛才為是新人口誤, : 另外說行動電源的型號網站上皆有提供圖片,它們也沒有責任, : 並表示系統設定關係,訂單是跟發訊器綁一起, : 要退的話得按照合約整筆訂單取消並罰一天的租金(=299+50元) : 衡量下覺得不划算,只好默默接受。 : 公司本身也有鑑於人員口誤,所以補償了一張折價卷(僅能下次使用) : 同時更換了一台比較新款的行動電源給我。 : (僅按開機器燈號表示有電, : 未實際充電測試,且事實上充電容量跟先前一致還比較笨重) : 然而等到出國實際要使用時,發現燈號明明顯示滿格, : 卻充不到一會即沒電無法再啟動。 : 回旅館一接電後卻發現燈號仍顯示為滿格, : 但一樣稍微充下電就沒法使用了,回旅館後也測試了半天沒辦法只好棄之不用, : 等於這次旅行花了300元租了塊石頭... : 回國後向公司理論,公司表示願意退還押金, : 然而行動電源本身要經過『三天』的檢測後,確認本身有故障後, : 經通知並憑發票回公司才願意退還行動電源的租金。 : 我哥知道後覺得不可思議,故致電向公司理論。 : 但公司立即回說經檢測行動電源沒有故障, : 並表示應當是我們人為操作不當才導致不能使用 : 且我們也沒錄影拍照證明,此行動電源在出國期間是無法使用的, : 故不願退還租金。 : 對於如此讓人失望的回覆,我哥表示日後將不再使用該公司的服務, : 未料客服人員直接回說:『好呀。』 : 於是我哥挖苦的問:『那你對你們提供的服務感到自豪嗎?』 : 客服人員表示:『這我不方便回答。』 : 我們不是3C白癡,我們有很多3C產品也擁有過很多行動電源 : 當初我們是信賴該公司會全權負責,故未拍照錄影存證, : 可是一但出問題後, : 沒想到公司卻完全不信任客人的說法,一切照它們自己的規定來保護自己。 : 之後有向消基會諮詢, : 由於我們故障時為錄影拍照並已經歸還行動電源, : 所以他們也不受理... : 最後是狠狠白花了300元,本來誤以為這是一間值得信任的公司, : 沒有想到一旦出了問題後會板起臉來用規範來壓人, : 我們要求的也不是甚麼賠償金,只是要求將無法正常使用的商品之租金退費而已。 : 經過這次的教訓,我們是不會再選用不值得信賴的公司的服務了, : 因為真的不希望開心去旅行只是為了方便,卻還要為了幾十幾百的錢, : 在合約與舉證之間唇槍舌戰。 : 希望日後大家如果租用該公司的服務時要再三小心, : 機器本身(尤其行動電源)得經檢測確認能正常使用後才能領走。 : 若在租用時出現故障,請務必拍照或錄影存證,以免日後欲退款卻吃鱉... -- ┌────────────┐ │ 市政北七路 │ │ City Policy Stupid Rd. │ └────────────┘ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.105.195 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1412352946.A.9CD.html