[心得] 很不推horizon赫徠森的WiFi租借服務

[fairyandme (咕嘰，笑一個嘛~)]

這是一篇很~~~~長的抱怨文，如果不想看過程的話，可以直接end看結論。




約十月中時，看到Peach特價，我前陣子在沖繩待了一個月，覺得很棒，
所以推坑我爸媽跟舅舅 舅媽，他們瞬間就點頭，四個大人的機票就這樣
刷下去了。


接下來我負責租車(Orix)、訂民宿(在恩納，老闆會說中文)、買二手旅遊書。
然後唯一在那霸的那晚，好死不死隔天是那霸馬拉松，整個那霸的飯店都滿
房，最後是怎麼用免費通話app訂到房間，又是另一個故事了...


再來是租WiFi，我租過Wi-Ho(關西)跟Wi-up(關東)，經驗都很好，本來這次也
要用老朋友優惠租Wi-Up，但剛好看到部落客推薦horizon，而且「零」還有每
日188元的優惠，就租了。


我們是選擇宅配的方案，如同其他兩家，機子前一天會寄到家，我幫他們充飽
電，然後教他們怎麼連網，還叮嚀直接開機打密碼就好，別動任何設定。


他們出發當天，我們整天都沒接到任何訊息，一直到晚間九點左右，他們才丟
訊息過來說機子完全不能用，現在用的是民宿的網路。


原來他們一出關就開了WiFi，但四個人都連不上，顯示密碼錯誤，他們還請同班
機的年輕人協助，晚上回民宿也請老闆幫忙，隔天老闆還打電話去horizon日本公
司，都無解，最後四天都只能用公共Wifi。


回台後我媽把機子寄回，才發現把手機線也一起塞進去了，我去電詢問，先確認
是否收到機子(因為都沒收到通知簡訊)再提手機線跟無法連網的事，結果客服小姐
問說「所以妳是要確認機子收到了沒還是要講不能連線的事？」我說「都
是」，結果她問「當時怎麼沒直接在我們line帳號反應？」我整個火大回
說「就沒辦法上網怎麼用line反應啊！」


小姐這時候竟然要我寫MEMO寄到公司，我就說現在不能在你們line上面說就好了
嗎？還要寫memo寄回也太麻煩，她就說「那不然妳現在直接跟我說好了」


最後掛電話前又說，檢測機器需要兩到三周的時間，期間她還一直質疑說是不是
因為是觸控螢幕，所以設定跑掉，然後她又跳針說「那等我們收到機子再來檢測」。


隔天有另一位小姐來電說收到機子了，問手機線要怎麼辦，我剛好去台北，因此直接
去公司拿。結果在公司她們櫃台人員陸續拿出三條手機線詢問「是這條嗎？」「不是」
(怎麼有種金斧頭銀斧頭的感覺)然後又在被三個小姐分別問了三次名字之後終於拿到
正確的線了...


然後昨天接到horizon的電話，說要全額退費，因為那台機子沒辦法上網，是因為
「密 碼 貼 錯」，沒錯，他們背蓋上貼的密碼少key一碼，所以不管怎麼連都連不到！
怎麼會犯這麼誇張的錯誤啊！


雖然最後確認會全額退費，但是旅程都已經結束了，設定好的google map完全派不
上用場，我爸還說他們多走了好多冤枉路。我只能說，不管他有多便宜，以後我再
也不會租horizon的機器了。



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  ＳｏｄａＧｒｅｅｎ  蘇打綠_                           請讓我在 你身邊   辶言
                                    生命從來不覺得      一起穿越
夠深刻 了嗎      夠尖銳 了嗎        自己對誰該負責任    這條 街            一
來 躺下吧        看我的 疤          太多虛偽情節的表面  請讓 我在你身邊    天
讓我輕撫 你安慰  用溫柔包覆勇敢     模糊陌生 的眼       一起紀念
傷害我後的 疲累  給喘息的你 笑臉:)                                    〆kaihlen

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推 birthday: 好誇張
推 humanskull: 沒記錯的話有說在台灣請先測試連線...(?
推 aiyumi: 我是wifi名稱跑掉...要不是不死心一直研究機子發現有跟搜
→ aiyumi: 尋到的熱點名稱相同字樣 試了密碼成功連到 也要整躺旅程沒
→ aiyumi: 網路了...當下有用公用wifi上網用line聯絡(但他們還在查訂
→ aiyumi: 單我就解決了) 後來也是要寫memo
推 kakashi1006: 唉 我就是怕這種租用機會出問題 所以多花點錢請台哥
→ kakashi1006: 大跟日本的dokomo合作行動上網 雖然貴但收訊很好
推 wen2233: 我10月底去京都也是用零,網路超慢,下次不會再租了
推 rasputin: 會做生意的商家應該祭出下次免費招待挽回顧客心
推 cutaray: 就算免費，只要出國遇到一次上述情況，整個心情都被打壞
→ cutaray: ，免費也無意義啦
推 rasputin: 雖然我現在人在東京用他家的零很順利
→ ting81: 沒有那種按什麼件可以不用輸密碼的功能嗎 一時忘記那名字
→ ting81: 想起來了WPS  現在機器幾乎都有才對
推 juti624: 也太誇張了........
→ onlysammi: 用wps根本不用管密碼
推 natsuyuki: 好可怕…雖然我租了兩次都沒問題 但是下次我想會考慮
→ ting81: 太多人用智慧型手機 卻幾乎不懂3C wwww
→ natsuyuki: 別家了…遇到真的是…賠錢也賠不了好心情
→ ting81: 一些很簡單的障礙排除 稍微了解一下3C都能自己解決
→ ting81: 說真的我覺得人都會出錯 這家公司是出在沒有double check
→ ting81: 再出貨 但其實這件事情你自己可以解決...密碼有錯為什麼
→ ting81: 不當時你幫你父母打電話問這公司?
→ ting81: 這種密碼打錯的問題 太容易解決了 又不是硬體問題
推 jessbianrad: 這次租完零下次會考慮別家+1
→ jessbianrad: 樓上 我想就算原PO去問 以客服的態度沒看到機子是不
推 ronale: 好扯
→ jessbianrad: 會認錯的吧  肯定要你多試試按照只是上面操作等等
推 suzukihiro: 又開始檢討消費者了
→ suzukihiro: 看起來客服也是要收到機子才知道是密碼問題
→ ronale: 不過我覺得如果是長輩出去 我會讓他們直接辦行動上網
推 marcyarashi: 我租了三次都很OK耶,不過不是租零啦
→ ronale: 因為長輩沒旅行經驗的話遇到這種鳥事情很難應付
→ suzukihiro: 他打電話過去也無濟於事 客服也只會打鬼牆
推 kakashi1006: 贊成ronale板友!長輩出去要儘量給他們方便是最重要的
→ kakashi1006: 另外我剛打錯 是docomo
推 marcyarashi: 不過如果自己不在當下一定會更著急加氣憤,可以理解
推 suzukihiro: 通常遇到連不上客服都會先回答機子設定或者手機設定
→ suzukihiro: 等問題  直接貼在上面的密碼錯誤這要回收才知道阿..
推 Vett: 真是有夠不專業的  少KEY一碼這什麼
→ ting81: 我有遇到過 自己打錯密碼的人...(機子上沒錯喔)
→ ting81: 而且WPS不用密碼....客服一看就也是沒3C常識的
→ ting81: 密碼錯誤的解決方案就是WPS最直接 根本不用拿到機子
→ ting81: 你是想要解決問題還是想要怪罪公司 可以先解決問題再來要
→ ting81: 求退費嗎?  是我父母遇到 我就叫他用WPS 然後叫他退費
→ ting81: 公司爛是一回事 你想不想解決問題是另一回事
→ ting81: 完全沒有在你父母遇到時 嘗試去解決問題 也是很奇妙
→ ting81: 密碼這種問題 你上任何一個版 大概都有人會告訴你WPS
→ kemo: 商家的錯 但收到機子如果先測試連線就不會發生密碼無法使用
→ kemo: 問題
推 momoko51244: 可是當下怎麼知道是密碼還是機器的問題？
推 onepiecefan: 呦開始檢討消費者啦
→ ting81: 不管是哪種問題 我沒看到原po有嘗試解決它
→ ting81: 你們是以為別家公司就不會有別的問題嗎 各種問題都可能發
→ ting81: 生 不想辦法解決 那就是苦到自己而已 拿到退費又如何
推 blueslovetw: 就挑最穩定簡單的上網方式好了...一些案例真的告訴大
→ ting81: 網路不能用的傷害已造成
推 onepiecefan: 是誰說租用一定要3c知識
→ blueslovetw: 家：有時錢真的省不得~"~
→ ting81: 沒常識可以上網問 傻傻的
推 momoko51244: 可是原PO又不在現場，他要怎麼解決？
→ momoko51244: 就算問到了各種方法，怎麼教爸媽？
→ ting81: 蛤 連要怎麼解決都要別人教嗎 1.把狀況跟客服說
推 suzukihiro: = = 請問你確定了解WPS是怎樣連線嘛
→ ting81: 2.把狀況跟網友說
→ kakashi1006: 所以別省錢 給長輩最不麻煩的行動上網啦XD
推 blueslovetw: 我是覺得搞到後面好像租用這台機器的,要馬燒香保佑XD
推 momoko51244: 1.客服要收到機器才知道2.問到了各種方法又怎樣？
→ blueslovetw: 拿倒是沒問題的機器(這樣子CP值真很高),不然就是要當
推 bowhumi: 感謝分享12月初雖使用經驗不錯 但下次我會考慮不再選這家
→ blueslovetw: 下測試排除故障狀態或問題:P 搞得好像是廠商工程師一
→ momoko51244: 而且如果原PO第一晚就幫爸媽上日旅版問為何不能連線
→ momoko51244: 應該有些人會開噓吧XDDD
→ blueslovetw: 樣!?到底是出去玩還是帶著機器出國幫忙檢測阿:P 誇張
推 jardin123: 還好我剛才把他退掉了XD改訂別家
→ ting81: 所以到底是要不要解決嘛?
推 CSer: 我在11月初也租了horizon，也是很鳥的體驗，以後也不想再租
→ momoko51244: 四個老人家是要解決什麼啦XD
→ blueslovetw: 更別說客服小姐的回答應對..一副就是消費者問題,絕對
→ blueslovetw: 不是我們機器問題@@"都有檢測過沒問題才出貨~~超誇張
推 onepiecefan: 原po有夠可憐 原本是出租公司的問題變原po不嘗試解決
推 cka: 長輩用的就別省錢了 直接用中華漫遊
→ blueslovetw: 連最基本的密碼貼錯..也會發生!都不用交叉比對檢測嗎
→ ting81: 我是說原po幫他父母解決 沒叫他父母解決
推 ponderosa: 我用嵐，好用又順又快~沒啥問題~
推 kcl0801: 這台有WPS??
→ onepiecefan: 被批沒3c常識 不積極解決。我真是開了眼界
→ ponderosa: 話說有說明書~上面寫的還蠻詳細的
推 momoko51244: 可是原PO不在現場，他怎麼解決？他又不能去幫忙檢查
→ ting81: 發生問題不嘗試解決 能挽回不能用網路的不便嗎 很無聊
→ kcl0801: 我也覺得老人家就辦漫遊最省事 去個五天 1599 也還好
推 Vett: 不專業啊部灣
→ ponderosa: 另外機器拿到時就應該先測試能不能連線到機器吧
→ ting81: 這台有沒有我是不知道啦 我沒用過
推 danny: 下次也不考慮這家了
→ kcl0801: 不過你應該要先幫忙測試是否能連上 我幫親戚租這台 也是
推 blueslovetw: 我是覺遠水救不了近火啦~"~本來租用機器~~消費者那端
→ ting81: 他可以問到wps 教他們用(連這個也要講嗎?
推 suzukihiro: WPS也要公司先從機台確實有設定SSID和WPA/WPA2
→ kcl0801: 先幫他測試能不能連 然後跟他說這樣你一下飛機就能開始
→ blueslovetw: 應該就是最單純的使用測試就好,搞得以後都要這樣麻煩
→ AirRider: 都已經要出發了,密碼錯誤寄回去再拿到時,早就玩回來了
→ suzukihiro: 你才能有效用..我很懷疑連密碼都貼錯你是要怎麼wps
→ kcl0801: 用了 他就讓我幫他測試能不能連上了
→ ting81: 我拿過的wifi機 內建設定一定有你說的那個
→ blueslovetw: 還要擔心可能密碼貼錯這誇張問題XDD 沒人敢再租了吧
→ ting81: reset過後還是會有那個 因為出廠就是那個
推 ponderosa: 話說密碼不是有兩組嗎？
→ kcl0801: 這樣一路看下來 這家問題似乎真的蠻多的 雖然我租了3次
→ blueslovetw: 更別說當收到機器,很多人不一定有很多時間去處理機器
→ ting81: 我是不覺得租賃公司有閒到要改出廠設定
→ kcl0801: (含幫親戚租的1次) 用起來都很OK就是...
→ blueslovetw: 我朋友他直到出國前一晚還忙到10點,才有時間整理行李
推 suzukihiro: 而且有的WPS也是要個人識別碼..說實在貼錯本來
→ kcl0801: 但我收到機器時都會馬上檢查是否能連上跟有沒有電
→ ponderosa: 不管租哪家~~收到機器時先測試不是應該要做的嗎？
→ suzukihiro: 就很誇張了..一直怪人沒去解決不是本篇的重點吧
→ blueslovetw: 如果租各機器業者自己基本的檢測跟測試都沒做好,還要
→ kcl0801: 收行李要花很多時間 但是測試機器要不了五分鐘的...
→ kcl0801: 我覺得這不管租哪家都應該先測試吧...
推 momoko51244: 我也覺得收到當天就該輸入密碼試試了
→ blueslovetw: 消費者去共同承擔風險(出國時間寶貴跟即時上網實用)
→ momoko51244: 然後想辦法解決並不是本篇重點吧
→ AirRider: 機器錯誤,但隔天就要出發,怎辦? 公司雙手一攤,還錢了事
推 oqq4123: 我看不懂ting81 想說明的點？是沒有當下幫爸媽處理還是3c
→ oqq4123: 的常識啊
→ AirRider: 但是你設定好的資訊全部泡湯,阿不就好棒棒~
→ momoko51244: 並不是每個人都有空去搜尋各種不能連線的方法(當初並
→ kcl0801: 要知道 沒有機器是良率100%的....
→ momoko51244: 不知道是密碼錯誤)更何況還要教父母...
→ blueslovetw: 今天是密碼貼錯..但也是最後花很多時間才知道,就算當
→ ting81: 我要說的是沒有處理 他應該去問客服 就算克服一開始不專業
→ blueslovetw: 下知道機器有問題,回電客服可能還會被質疑是否操作錯
→ blueslovetw: 務,或是使用方式錯誤XD繞了依圈可能花的時間更多阿:)
→ ting81: 但再反映一下 應該他們也會回答出WPS
→ ting81: 密碼錯誤怎麼不是當初知道阿!!!! 文章有寫好嗎
→ blueslovetw: 雖然當下沒有處理有帶商榷,但這也並非主要重點啦^^"
→ ting81: 手機連不上 不就是顯示密碼錯誤
推 suzukihiro: 你一直質疑他沒去問 但我看內文民宿老闆也幫問了
推 momoko51244: 哦這個沒看到 sorry
推 kcl0801: 我不覺得客服會跟你說WPS 因為很簡單 台灣的客服多半是
→ suzukihiro: 到最後也還是沒問出個所以然 不太懂你一直質疑甚麼
→ kcl0801: NPC 基本上都沒什麼專業知識的 所以要嘛就要比客服懂
→ blueslovetw: 顯示密碼錯誤...不代表是真的錯誤好嗎^^" 有時洗機沒
→ kcl0801: 不然就會一直被他跳針處理(SOP就這樣寫的嘛)
→ ting81: 客服不會可以上網問 WPS不是甚麼很困難的東西 很多人懂
→ blueslovetw: 完成也可能會出現這樣的顯示的(之前有做各類似客服)
→ blueslovetw: 我覺連業者自己本身都不確定問題點了...消費者當下怎
→ kcl0801: 以原PO的例子來說 至少有兩台手機吧 至多四台 如果每台都
→ kcl0801: 有去測試(全部同手機機率應該不高) 發現都連不上 就可以
推 ponderosa: 台灣出租的機器~打去日本公司問~當然問不出個所以然呀~
→ blueslovetw: 麼當下能處理好啦,時間一耗可能就更久了! 更別說還是
推 suzukihiro: 而且解決問題真的不是重點 因為都回來你講也是馬後砲
→ blueslovetw: 要教自己的爸媽,到時反而花時間更多，整個旅程都泡湯
→ kcl0801: 確定是機器的問題了 至於叫客服GOOGLE...他們就是照SOP
→ suzukihiro: 重點是後續怎麼處理阿
→ kcl0801: 處理 不可能自己亂上網找答案然後告訴你的 不要幻想了
→ suzukihiro: 它們MEMO都會寫在當地有問題請先打給當地公司好嘛= =
→ blueslovetw: 一些技術或是檢測也許不難 (有違修相關經驗的工作話)
→ blueslovetw: 但重點是知道問題之後能怎樣!?業者快遞送一台嗎XD 我
→ ting81: 我是叫原po上網問 不是叫客服上網XD
→ kcl0801: 原來如此 可是原PO人就遠在台灣阿 想處理也很困難
→ blueslovetw: 覺問題點在於:旅遊時效性 還有 觀感問題~~事前如果多
推 jessbianrad: [問題] 我的Horizon零連不上 然後會被噓到死吧 天才
推 s8916008: 我和原po經驗很像 看了部落客推薦租了這家 去到沖繩4台
→ s8916008: 有1台貼錯密碼 是在官方line問他們才解決！實際使用有1/
→ s8916008: 2時間是連不到網路的！極不推！
推 ponderosa: 我記得memo上是寫..有問題~請線上用line詢問
→ kcl0801: 這家的確就是標榜有問題的話 在日本可以換一台給你阿
→ ting81: 我只能說 是我遇到 我一定叫我爸媽按WPS 然後還是要退費
→ blueslovetw: 些控管跟檢測,根本不太需要後面的處理阿! 玩的時間都
→ AirRider: 然後你爸媽整趟旅行都不用查了,gg
推 suzukihiro: 不要一直WPS啦~ ~ 你也還要教手機怎麼一起啟用有的
→ blueslovetw: 很寶貴了,那會有空在去搞這些阿雜的事!如果真打客服
→ jessbianrad: 客服不會反而變成消費者的責任了甚麼世界 要客服幹麻
→ suzukihiro: 沒的  也不知道機器內部設定有沒有
→ kcl0801: 你要先確定這台 是不是真的有WPS阿...以及有沒有設定
→ suzukihiro: 講這些真的都馬後砲 ~ ~ 真的該檢討也只有
→ blueslovetw: 說不定花更多時間跟電話費,然後還被質疑操作不當:P
→ AirRider: 花時間debug,花時間跟客服溝通,這應該是出廠前就該解決
→ suzukihiro: 出發前沒確認  至少還有漫遊等方案可以選
→ jessbianrad: 是你就一直WPS啦好厲害 但又不是每個人都很懂
推 oqq4123: Jessbianrad大 噓到死 版上有客服唷 xDD
→ blueslovetw: ting81說的大家都懂..只是這不是重點啦!問題還是在的
→ ting81: 台灣各界客服本來就很爛 靠自己比較時在
→ jessbianrad: 回到原點最開始不知道密碼貼錯是廠商的責任吧
→ AirRider: 這間公司挺強的,只要一出事都有人自動跳出來檔槍
→ blueslovetw: 退費是一定要的阿...但以後不會再租更是無誤! 出個國
→ AirRider: 早上一個嫌噓太早,晚上一個嫌怎麼不先檢查機器再帶出門
→ AirRider: 經典,真的是超經典
→ blueslovetw: 搞得像是幫廠商帶機器出國檢測一樣XDDD 還要付廠商錢
推 suluway: wpswpswps 不煩嗎
→ ting81: 現在好像很少機器沒有wps吧  不過我也沒租過這台 不清楚啦
→ jessbianrad: 本來就很爛所以不能批? 花錢的是自己還要靠自己喔
→ blueslovetw: 靠自己實在也沒法解決問題啦:) 除非你能自己生台機器
推 momoko51244: 最大的問題是密碼少key一碼那麼扯吧...
→ AirRider: 不過,我真的去查這台NEC的spec,的確有WPS就是了
→ momoko51244: 這間之前看部落客推有心動，但文章下留言很可怕XD
→ AirRider: 不過她有個特殊的名字叫做らくらく無線スタート
推 suzukihiro: 也要廠商一開始就有輸入ssid 如果還輸入錯的 xdd
→ blueslovetw: 就算ting81大你懂些,如果那天線路出問題~~該不會也要
→ AirRider: 機子沒設定好的話,本身就處於無連線狀態,就算wps也無用
→ ting81: 那個原廠出廠就有吧
→ blueslovetw: 拿出三用電表來量電壓吧XDDD 搞得像是工程師檢測一樣
推 kcl0801: SSID一定有 不然你怎麼去做普通的連線...
推 suzukihiro: 這不一定是原廠設定就有,,有些還是需要手動輸入
→ blueslovetw: 總之..廠商自己該做的基本把關跟檢測都沒達到標準話,
→ ting81: 日本我用過的都有 還有一個貼紙說你reset後還是會回這個
→ ting81: 密碼 日本的都是這樣 台灣不清楚 但日本的是
→ blueslovetw: S加上客服處理的態度跟SOP..一整個讓人傻眼~"~再便宜
推 suzukihiro: 你還是可以繼續爭執這些~ ~ 問題在於密碼印錯
→ suzukihiro: 你要檢討我頂多可以認同出門前沒確認
→ ting81: WPS不是什麼困難的東西 排斥學習是哪招? 萬一廠商給你的貼
→ blueslovetw: 也沒人會想租用吧!會租用都是有真正需求~~好好考慮阿
→ ting81: 紙你不小心弄丟了  不就可以靠WPS? 為什麼要排斥學習?
推 Songla566: 要不要乾脆公告沒3C常識不得租用本公司產品？何況這根
→ Songla566: 本不是常識吧，不信你現在做調查全台灣至少一半的人不
→ Songla566: 知道。讓消費者信任才會有生意，我想這才是常識吧。
推 jessbianrad: ting81大一定是個很稱職的客服( ￣ c￣)y▂ξ
→ blueslovetw: 怎會弄丟XD 不弄丟就好啦...存在手機備份不就解決了!
→ suzukihiro: 重點在於 本篇重點 密碼印錯  你要教學我覺得應該
推 momoko51244: 以後教會消費者wps，都不用給密碼了，省得給錯
→ ting81: 我從來沒說廠商印錯密碼 不用負責 你們到底是在?
→ suzukihiro: 這個版很歡迎妳寫一篇 但這個跟密碼貼錯兩回事...
→ blueslovetw: ting81大 我覺得你是有點用預設結果來推論自己的論點
→ momoko51244: 我們也沒有排斥學習wps，只是重點在於給錯密碼吧
→ ting81: 廠商要負責 問題就不用解決嗎? 到底是想用還不想用
→ suzukihiro: 我是覺得你可以另開一篇一直在這下面說這些
→ blueslovetw: 你是針對處理的模式跟方法(發生事情的危機處理/建議)
→ suzukihiro: 這只會模糊焦點吧
→ blueslovetw: 但這真的不是重點啦:) 重點是一開始廠商基本把關審核
推 jessbianrad: ting81大概是10%檢討廠商貼錯 90%檢討消費者3C笨蛋
推 kcl0801: 其實很可惜 他願意退原PO費用...不然叫消基會去定一下公
→ blueslovetw: 不然改天..發生無法使用機器,結果發現:因被老鼠咬壞!
→ kcl0801: 司 以後他把關就會嚴一點了...
推 momoko51244: 如果機器有問題還可以理解，密碼直接少一碼真的好笑
→ jessbianrad: 問題要解決 難道廠商沒有責任嗎
→ blueslovetw: 可能又要談另外一些論調了XDD 機器故障發生問題狀態,
→ momoko51244: 我也覺得ting81大可以寫一篇教學了XD
→ jessbianrad: 到底是能批廠商還是不能批廠商
→ ting81: 廠商有責任 難道問題就不用解決嗎? 退費根本彌補不了不能
推 nicky51: wpswpswpswps
推 poju1024: 跳針護航.....
→ blueslovetw: 可能有幾百種,但煩請廠商做好基本的檢測,別讓消費者
→ ting81: 上網的損失好嗎??  光退費根本不夠
→ jessbianrad: 好啦好啦  以後每個消費者都要學一下WPS
→ nicky51: 也可以寫一篇怎樣拆解機器自救還有wpswpswps
→ blueslovetw: 搞得像是工程師檢測一樣,出國遇到機器故障要自行檢測
→ jessbianrad: 這樣上來問問題或是發抱怨廠商文才有資格
推 kcl0801: 但是他退你費了 就很難去申訴了...
→ nicky51: 全世界都在說wps，wps很國際化
→ blueslovetw: 退費根本不用討論啦:) 兩碼子不相干的事也不是重點啦
推 momoko51244: 想知道懂wps的人多還是不懂的人多？XD