剛從日本回來. 網路使用沒啥大問題,速度還好,語音電話不太順,
且租用過程不是很高興
小弟大概出國前一周就先網路預定了.官方網站說是4G. 支援10人上網.
直到出國的前兩天官方客服才寫個簡訊來:目前新型機器都以出租,剩下舊型,
OK的話要我撥XXX客服專線轉XX分機.
收到這個簡訊一整個莫名奇妙.新型舊型差在哪我哪知道.電話撥過去也沒人接.
還有出發前兩天才寄這個簡訊來.我是能不OK嗎? 剩下兩天我去哪找替代品?
出發前一天還是去他們公司拿數據機.櫃檯客服跟我說舊型跟新型速度都一樣,
但是舊型只能五個人上網(我們七個人一起出國),電力持續時間稍短一些.
沒其他選擇下當然只好租了.想說速度一樣,同時上網的機率應該也不會太高.
租好拿到機器後,我還再次確認網路速度都一樣嗎?
櫃檯客服:對
我追問: 都是4G嗎?
櫃台客服: 沒喔, 舊型是3G, 新型是4G.
我: 3G 和 4G 速度怎麼會一樣..
櫃台客服: 客人回報我們感受都差不多.都很快..
租好後完全整個感覺被騙了. 3G/4G 差這麼多客服竟然跟我說速度一樣
價格竟然也都是299 ?!
出發前一天沒其他選擇也只能摸摸鼻子上了賊船當做算了.
不過這種不專業的態度. 我想我不會再租第二次.
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