作者Arcciel (孤途。)
看板Japan_Travel
標題Re: [心得] 讓人火大的中華電信漫遊
時間Sun Feb 17 03:26:34 2013
我剛好前幾天也有用。
他們有新推出一、三、五日的漫遊方案,
跟之前的日租型(最低NT49、每日上限NT399)有一點點不一樣。
我一向都是直接打800跟客服說我何時要用,何時要退。
這次因為剛好去四天三夜,客服確認我要用的時間後,
又問了我的來回班機的起飛時間,後來建議我用三日型的那個方案。
三日型的是三天總共最高收NT999,
跟原本的日租型每天最高NT399三天比起來還要省一些。
但是,客服也有告知我,三日型的每天都會有斷線一下,再重新設定的動作。
例如,我這次是從2/12日本時間13:30開始生效,
隔天2/13的13:30就會退租斷線,然後再重新設定連線。
也會有原PO你說的通知簡訊,但因為我是申請IPAD漫遊,
所以客服說我會收不到簡訊(這我本來就知道)
因為客服說會斷線,所以我也有問大概會斷多久,
她跟我說不清楚,因為就是斷線再重新設定開通,
我又問了那其他同樣申請這方案的人的反應如何,
那位客服是跟我說,目前沒有人反映斷線太久的情形。
而我這次使用的狀況,也沒有她說的斷線影響,
大概是剛好避開了原本設定開通的時間的關係。
所以我想,原PO你可能是申請到一三五日的方案,
然後客服可能沒有跟你講得很清楚的關係吧......
我申請過很多次中華的漫遊,基本上都還不錯用,
除了去年去了十幾天沒有買b-mobile,導致帳單來時有點驚驚之外,
沒有什麼太大的問題。
若是要嫌的話,就是這次不知為何,DOCOMO的完全都連不上...=___=
明明不是已經跟DOCOMO也合作了嗎...=皿=
還有這次的連線速度是我用過算卡的一次...
我明明就是在東京耶...wwww
等有空會再打電話問客服到底是什麼情形。
雖然用簡訊申請漫遊很方便,
但我個人為了保險起見,還是習慣打800找客服申請,
有什麼問題的話就當場問清楚這樣。
以上。
※ 引述《Danteva (D.W)》之銘言:
: 這次年假安排了東京的五天四夜自助旅行,在不想太麻煩的情況下選擇了
: 中華電信的網路漫遊,用來拍照打卡,看看地圖查查資料
: 在出發前一個禮拜申請了2/10~2/15號的漫遊服務
: http://imageshack.us/photo/my-images/834/img2249i.png/
: 在10號到日本後開啟了漫遊服務,使用上都正常,即使速度不快,但至少
: 讓我們能夠隨時拍照打卡,但12號一早問題就來了,早上就收到中華電信
: 的簡訊告知漫遊服務已退租,若有疑問,國內請以手機直撥800或"國外撥
: 付費專線"洽客服人員
: http://imageshack.us/photo/my-images/593/img2244.png/
: 想說我明明申請了到15號的漫遊服務,中華也以簡訊通知申請成功,為何
: 現在又莫名的退我租了?我索性撥了付費專線過去,語音說目前客服人員全部
: 忙線中,請不要掛斷,我們將盡快為您服務,心裡OS請問這國際電話費是你
: 要幫我付嗎?
: 好在,過了約莫20秒後接通了客服人員,我用最簡潔方式陳述我的
: 問題,客服人員聽完後查了一下我的手機狀況,表示說要幫我重新設定(並沒告知我退租
: 原因!!!)
: 只說要我5分鐘後重新開機一次,過了10分鐘後我重開機的確又能夠上網了
: 但沒想到14號的早上,我又收到中華電信的簡訊通知我又被退租!!!
: 由於小弟14號中午就回國了,就不想再浪費電話費給中華電賺了...
: http://imageshack.us/photo/my-images/109/img2245.png/
: 我真的覺得一次沒關係,但兩次就太超過了,客服人員也沒告知你原因,只表示
: 要幫你重新設定,國際電話費又是我們要自付,這真的太不合理,想說回國後
: 要打電話去罵客服,但是想想,今天不是客服的問題,罵他們也無濟於事
: 回來分享心得,要申請中華網路漫遊的日旅人們,可以多考慮別的方式上網
: 不希望有別的旅人們像我一樣有種被中華耍的感覺
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對半剖開我的心綴以碎冰攪拌,
來杯剔透的血腥瑪莉,
偽裝自己是唇齒間滲出哀愁的中世紀吸血鬼,
戀戀不捨地舔舐杯中澱積的殘渣,
再打個欲求不滿的嗝。
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推 dichotomyptt:emobile正在超快速使用中 02/17 07:37
推 moomo:我也申租了3日的....但一直傳不上照片,我又很不安 02/17 10:22
→ moomo:怕設定錯誤,漫遊費驚人 02/17 10:22
推 husefox:Bmobile 1g目前日本使用中 02/17 10:36
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→ husefox:X一天容量不會超過50mb 很省 02/17 10:38