Re: [問題] 富邦產險旅遊不便險理賠問題？

[wei06 (燕子)]

   理賠下來 自己來回應一下!

: 原本是搭9/17的班機前往大阪
: 很不幸的班機取消
: 一接到消息馬上改買9/18早上的班機
: 機票錢當時是刷我的富邦信用卡（我和先生）
: 另外有再加買網路上的富邦產險旅平險D方案
: 以下有幾個問題想提問
: 1、請問機票錢是刷我的卡，這樣我先生也能申請理賠嗎？
: 因為剛剛有打進去富邦客服，他是說只要是配偶或子女都可以，可是印象中好像是刷本人
: 的卡才有，理賠客服六日沒上班，接電話的客服好像也沒很確定，所以問看看有人知道確
: 定答案嗎？

   就如同版友說的,如果選擇刷退信用卡的話  那麼交易就不存在 也就沒有理賠事由

: 2、新購買的機票跟原先的機票差額約7000元，想請問這個差額富邦信用卡跟富邦產險都
: 能各自申請理賠嗎？如果可以，那航班延誤證明可以申請2份嗎？
: 3、關於實支實付的住宿費和餐飲費，因為星期五就有先打進客服問停飛後需要資料，客
: 服說如果確定飛機延誤六小時以上而產生的他們會視合理性給與理賠，可是我剛剛爬文卻
: 是台灣境內的排外？想請問有沒有申請過的能給個正確答案
: PS:前後至少問了3個客服，都說改搭的飛機要比原定班機晚至少6個小時才能申請實支實
: 付，買提前的一律不會理賠，還有台灣出發的確定也有理賠喔！
: 最後希望18號的飛機能順飛啊！拜託拜託
: 還有還有白金秘書真的好好用，請他們幫我聯絡日本飯店超級快速的！超推薦富邦的白金
: 秘書

  我們最後申請 機票差額 和 "登機前的早餐費用"   都有理賠哦!!
  理賠員一直強調食宿費用都可以理賠!!
  只要是發生在飛機取消到新班機起飛前這之間的費用都可以申請  只有吃和住喔~交通不行
  (我們的案例是原飛機:虎航17號早上8點  改買華航18號早上7點 )
  ps:因為差額大於5000元,所以我有付上收據跟航班取消證明

  補充一下附上的資料
   1.航班取消證明
   2.新購買的機票收據
   3.原先購買的機票證明(收據或刷卡單皆可)
   4.護照第一面照片頁影本
   5.出入境印章頁影本
   6.登機證(正本)
   7.各收據(我是付上正本)
   8.存摺影本(本人)

   以上  有想到其他的再補充   希望對需要的人有幫助 XD


   PS:我之前打客服還是有人說出發段不賠...不要被誤導了喔!!
      出發段有賠  出發段有賠  出發段有賠
      很重要要打三次!!

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推 ucs338878: 出入境如果走自動通關就沒有章了 這樣可以嗎
推 carava: 出入境那項應該還好，我兩次都沒叫我付這個
→ carava: 護照影本也沒叫我付
推 TonyE: 如果自動通關 還要要補蓋章嗎?
→ wei06: 我出境也是自動通關,所以只附上入境那個章而已~所以OK喔
推 Vett: 4跟5是富邦有要求還是你自己附的?