富邦產險旅平險航班取消理賠心得

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2017年9月10日由台北搭乘虎航IT214至岡山旅遊，原定9月17日虎航IT215岡山回台，旅程
後幾天有一直注意颱風動態，日本當地預測為強颱，而且17日颱風中心剛好在岡山，若17
日航班取消，沒搭上18日的航班的話，就要等到21日才有岡山回台的班機。

15日下午便打電話至富邦詢問一些理賠事宜，確認可否改搭關西班機回台、單據時間等等
，打了兩通詢問兩位同仁回答得不太一樣，一位說一定要6小時後的單據，一位說前往住
宿地不用6小時後。

若是6小時後都以經半夜12點了，再前往住宿地實在太累了，之後有再請自己認識的保險
朋友〈富邦人壽〉幫忙確認，才放心的繼續行程。

果真16日下午在倉敷閒晃時就看到虎航FB動態，17日岡山航班取消了，馬上在商店街的椅
子上搜尋隔日關西回台的班機，最後定了華航CI153。趕快回飯店聯繫租車公司，將原定
岡山機場還車改成岡山車站，並訂好新大阪的住宿〈選擇新大阪是因為由岡山搭乘新幹線
至新大阪、新大阪搭乘haruka至關西機場都不需要換車〉

17日早上便至岡山車站還車，搭乘10:28的新幹線至新大阪，放好行李就去梅田吃午餐逛
街，賺了一天購物行程，其實17日早上岡山風還蠻大的但沒下雨，大阪下午大太陽、晚上
7、8點開始有風雨，就回飯店休息了。

18日在飯店吃了豐盛的早餐buffet，搭乘10:00的haruka至關西機場，傍晚順利的抵達台
灣。

申請理賠項目〈以下為1人費用〉：
9/17岡山至新大阪新幹線  日幣6,230
9/17住宿〈含9/18早餐〉 日幣17,029
9/17晚餐  日幣1,463
9/18華航機票  日幣43,840
9/18新大阪至關西機場haruka  日幣2,850
9/18午餐  日幣1,200
9/18礦泉水  日幣150
總計 日幣72,762
扣除虎航退款台幣2,315

理賠過程：
填寫理賠申請書，附上前述單據影本〈申請時有勾選投保其他同業，故以影本申請〉、航
班取消證明、去回程登機證影本。

9/21親送至富邦產險

9/28簡訊通知理賠台幣16,391元〈覺得理賠金額怪怪的，電話詢問專員表示他把兩段交通
費除以2計算了，會再重新理賠〉

10/2簡訊通知補理賠台幣1,245元〈總計理賠17,636元，匯率約0.2742〉

富邦理賠的速度真的很不錯，相較玉山信用卡所付的新安東京海上產物保險，9/28寄出、
10/5受理，到現在都還沒有消息。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.29.108
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1508985373.A.9AF.html
推 t1177: 實用推
→ conan805: 看這標題 我還以為你理賠被擋勒.....
推 s91ad017: 推~感覺我29號有機會用到~要先了解一下了
→ s91ad017: 不過你的分類沒有~~記得要補上啊~~
→ smileman810: 怎你機票買4萬多，陪這麼少啊
是日幣啦，已修改
推 HATAzero: 請問岡山到關西機場這段，看心得下來，有的有賠有的不賠
→ HATAzero: ，有判斷依據嗎
推 aureusii: 請問如果是在日本搭乘的國內線被取消，也在理賠範圍嗎?
推 IUOIUOIUO: 所以到底六小時怎麼規定@@?
推 pippen2002: 一看就知道為何保險公司永遠大賺錢....
→ pippen2002: 看他們心情陪!還不賺?
推 logoaj: 機票4萬多是日幣
推 AnanP: 是日幣吧？看到華航機票四萬嚇到
※ 編輯: qqww123 (42.76.29.108), 10/26/2017 11:16:54
推 icedog122: 信用卡附的保險 你虎航機票退掉了  這樣還會給付嗎?
我也有想過著問題，所以打去玉山客服，他請我申請看看
→ TheoEpstein: 我覺得我282930這趟一定會用到(大哭)
推 yeadean: 推分享
推 tata: 推分享
推 TpBp: 5樓來亂的是嗎
推 Veronica0802: 推分享
推 smileman810: 回樓上，本來瀏覽文章他的日本變成？我才問的啦
→ smileman810: 日幣
推 dou83531: 推分享
推 shiyanin: 文章內容看起來是收據開立的時間不用在原航班6小時之後
→ shiyanin: ？
→ lovetkfs: To:aureusii只有國內線被取消，要看是要轉機馬上回台灣
→ lovetkfs: 還是單純繼續旅遊
→ lovetkfs: To:IUOIUOIUO,6小時是新的班機時間要比原本的班機時間
→ lovetkfs: 晚6小時以上即可
→ lovetkfs: 只要超過原本的班機時間後，必要的支出（如飲食、住宿）
→ lovetkfs: 就可理賠
推 IUOIUOIUO: 請問吃跟住跟交通的要六小時後嗎~還是只要飛機六小時?
推 yao2197: "原班機時間"後的食宿才開始算
→ lovetkfs: 我上一句就說了！“超過原本的班機時間後”
推 d9821797: 可以請原po提供給理賠的單據讓大家參考嗎？
單據項目都在上面了，正本已送玉山理賠，所以手邊沒有了，不好意思
推 dog37: 可是原PO是17號傍晚的班機，但是他17號早上從岡山前往新大
→ dog37: 阪的交通費也有理賠耶～
→ dog37: 而且17號的晚餐應該也不是在17號傍晚班機起飛後的六小時阿
→ dog37: 所以食宿部分是要超過原班機才有理賠，交通的部分應該不用?
其實之前詢問兩個專員的回答都不一樣，我就申請看看，沒有理賠就算了
※ 編輯: qqww123 (42.76.29.108), 10/26/2017 16:38:49
推 blueshock2: 推
推 lovecut: 理賠自由心證
推 amethystboy: 感覺不錯 下次來保這家 謝謝分享
推 redpoppy: 謝謝分享~ 好久沒保富邦，下次可以再列入考慮了