回在後面XD
※ 引述《aokman (引歸殺象吶!)》之銘言:
: 之前爬了各個富邦相關的旅平不便險的文
: 前幾天去沖繩,因為颱風影響,樂桃取消班機後行程大幅延後
: 本來應該要10/22號早上8點半回來的被取消 只好打電話給富邦詢問
: 結果客服的表示是
: "從8點半到下午2點半這6小時間,
: 沖繩沒有任何飛機飛出去才能算6小時延誤,
: 不然為什麼別人可以飛你搭的就不行"
: 當下確認了兩三次 對方是這樣表示
: 之前的文好像沒看到有類似這樣的內容,請問我有誤解嗎@@"?
A部分
: --murmur--
: 當時怎樣都買不到票
: 10/21整天找機票 連之後沖繩直飛台灣的 各家航空公司的商務艙都賣光Orz
: 替代班機又只有10/26號的,於是就買了沖繩國內先飛成田 再轉飛回台灣的香草航空
: 不知道這樣機票會不會賠Orz
B部分
自問自答XD
A:
樂桃取消了,直接和富邦理賠專員詢問時候
聽完我的狀況
專員明白的表示就是6小時
所以相關的食宿收據(正本)、後續機票(補差價)都要我備妥
另外延誤時候打的電話不理賠
這點後來的專員也有特別打電話來告知
每個動作和事項都問得頗細的
B:
清楚明白原委後
表示會理賠差價(就是扣除回程的部分)
另外一個是樂桃在因天候取消的10天內
有去上線取消 結果一直都沒有後續消息
後來有打電話去課服(換新的了)
雖然要等 但已經不需要按一堆分機號碼
會告知說依序等待接通 接通後直接就是線上專員
滿客氣的 知道情況 以及詢問相關訂位資料後 後續也協助處理
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阿囧津真矢---女王的招式
你們也該覺醒了! (HP+400) (MP+350) [邪化] [火焰附加]
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