推 showlive0214: 專業 09/05 21:53
推 jacksonx2000: 有不少家延誤理賠金額廢到笑 根本雷XD 09/05 22:03
推 Ivan1127: 推 剛剛立刻保了 感謝分享 09/05 23:47
※ 引述《mlikcat (鐵小姐)》之銘言：
對於保險理賠來解釋一下，主要情境分成兩個部分說明就好：
1. 人還在台灣，去關西的班機被取消或延誤：
大部分保險公司，只要你還沒Check-in或出關，都不會賠延誤或取消，
除了新安東京(延誤4小時)跟富邦(延誤6小時)會賠償你新班機的機票錢
但會扣除航空公司退費的費用，而且要達成下一台班機的確是比原班機
延誤4或6小時的條件，以及確認4或6小時內都沒有飛機飛的條件。
範例：
我得知9/7 13:00起飛至關西的班機取消了，假設我去買9/6 晚上前往名古屋
然後早上搭乘新幹線至關西時間為9/7 11:00，那這情況其實沒有符合延誤
4或6小時的情況，不符合理賠條件。
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以及問假如名古屋進轉車去大阪的電車費用，根據條款保險公司是需要理賠的
(前提要先符合延誤6小時的定義)
摘錄條款：
被保險人為繼續其預定行程或於行程延誤期間來往於住宿地點而須額外支出的合理且必
要之交通費用，但若其預定之交通費用可退還者，應扣除該項退還之費用。
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目前個人知道會賠償班機"取消"的只有兆豐產險，不過根據條款
check-in前得知是不會賠的，但只要能取得原定班機取消證明，且4小時內沒飛機
就算提前到目的地還是要依條款理賠。
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2. 人已經在日本，回不來台灣
這種時候就不用管check-in了沒，只要延誤時間達標，且符合理賠條件就好。
這時候反而是要看自己投保的公司，有沒有賠以下項目
額外住宿費用、旅程(行程)更改
但要注意每一家的理賠定義都不同，名稱相同不代表定義相同，要注意條款
，以及如果用自己信用卡購買的機票，這部分應該都會有理賠，
可以確認自己的信用卡公司網頁有關不便險的說明。
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另外提醒，只要行程有延長，記得都要聯絡你投保的保險公司說你要延長保險期間
避免中間又發生行李遺失或疾病的情況時已經超出保險期間，若在國外回國要補繳保費
就是了。
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資料來源：https://www.saracares.com.tw/workshops/54
https://www.saracares.com.tw/workshops/47
: 這幾天得到旅日版很多版有幫助~
: 回覆一下自己今天處理一天的狀態，希望可以提供給大家一些參考
: 機票：去程機票-虎航改飛名古屋 (除了客服難打以外沒有太大問題)
: 回程機票-目前也還是等香草與關空的狀態公佈 (等等補充保險有關)
: 住宿：京都住宿-打給Agoda的中文客服，非常阿莎力的現金全退，很謝謝他！
: 大阪住宿-原住宿點加訂，就是漲價了一些沒太大問題。
: 暢日卡：買了6日卡，客服說就是從開始使用卡往後推算6天
: 日本環球：本來要退款，接洽KKDAY對方是回應寄信到客服信箱他們協助爭取，
: 但後來沒退所以下文了~
: 保險理賠：富邦旅日卡-去程改飛名古屋，剛剛漏問這樣JR進大阪有理賠嗎？
: 如果有板友清楚也麻煩解惑；回程的部分，客服回答無論我公佈停飛
: 消息前或後購買回程機票，只要確保新的回程機票要在比原訂回程
: 時間晚6小時以上，只要原班機停飛就可以申請理賠；但要注意這邊
: 使用是不便險的部分，旅平險的部分就需要額外延長囉！
: (例如：你的班機延誤造成的住宿、交通、機票他會理賠，但你在等待
: 回來的過程生了病、受了傷，回程班機不小心有意外，沒有延長旅平
: 就是不理賠唷！)
: 雖然有很多內容可能很多推文都有討論了，但還是把自己的經驗整理成一篇
: 希望可以方便大家閱讀，希望有幫助到一些迷惘的板友~謝謝
: ※ 引述《nickboy (殘心)》之銘言：
: : 針對富邦不便險部分，剛剛打去富邦產險客服電話詢問過
: : 客服是跟我說，如果連飛去日本都沒有飛去，那麼無任何理賠
: : 如果選擇其他機場降落再搭乘JR或其他交通工具前往關西
: : 那麼會補差額部分
: : 因為在辦公室不方便打太久的電話(富邦現在客服等有點久)
: : 所以沒有詢問是否本來的機票可退費
: : 個人猜想是原機票可退費但是要拿班機延誤退費證明
: : 加上新交通方式(ex:飛到福岡再轉JR到大阪)之收據來申請理賠
: : 給大家參考看看，希望有更詳細訊息可以再分享給大家
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