推 btree:人在屋簷下 還是低頭吧.... 01/26 04:52
推 naoyama:我有遇過...而且那時候已經快趕不上飛機了...人又很多.. 01/26 06:34
→ naoyama:根本就快急哭了..不過還是沒辦法...ORZ 01/26 06:35
→ cralph:查證照的叫"移民官"(immigration)而非海關(custom) 01/26 08:14
推 kafka:那我行李要求被翻出來，可不可以申訴阿!! 01/26 09:05
推 yungju:以後在排隊時,看到前面那個被問很久,就要即早換隊伍 :) 01/26 09:22
推 jiroA:上個月回台灣也在成田被搜身,包包跟外套都被翻過一次 01/26 11:08
推 tarepa:對方是不禮貌,但他的要求其實都是合法且合乎規定的~~~ 01/26 19:03
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作者: hauteiiiiii (iiiiii) 看板: Japan_Travel
標題: Re: [問題] 如果日本海關人員態度極差,有上網申訴ꨠ…
時間: Thu Jan 26 10:33:36 2006
※ 引述《roundboy (黃金好)》之銘言：
: 如題
: 這次去日本玩一切都很好
: 唯有一件事讓我很不爽
: 就是回台灣的時候被日本海關人員的態度真的氣到
: 回來的時候我和我女友在成田一人排一邊準備過海關
: 結果我這一排排了超久
: 因為我的這位海關在刁一位外國人刁了頗久
: 好,等到輪到我的時候
: 換我被刁
: 在護照裡有一張紙要簽名我忘了簽
: 她就用非常不悅的態度要我簽名
: (我女友過關的時候也沒簽,她的那位海關非常客氣的拿著筆請他簽名)
: 好啦...我向我的這位海關人員借一隻筆(就在她桌上)
: 她的表情就更誇張了
: 我是借一隻筆,她的態度讓我覺得我好像是要和她借100萬
: 好吧,於是我從我包包裡掏出了我自己的筆
: 正當我準備簽名的時候她就要我重新排隊
: 就簽這樣3個字就是不准
: 很好........
: 我馬上就用英文和她說她的態度真的很差(雖然我不知道她聽不聽的懂)
: 我就離開去排別的海關了
: 其實這一切她如果好好的和我說
: 要我重排隊我並不會覺得怎樣也不會覺得是被刁了
: 但就是她的態度
: 彷彿我是個多麼卑賤的人
: 和我多說到一句話就要少一塊肉
: 實在很令人不好受
: 後來的那位海關態度就非常的好
: 我想請問各位大大
: 去網站留言會有回應嗎?
: 還是這就是悉鬆平常的事??
: 要留言的話是去成田機場的網站嗎?
: 去日本也不是第一次了
: 碰到態度這麼差的日本人還真的是第一次........
如果真的氣不過的話，就寫一封英文信或是請人幫您代筆寫日文信
寄到成田機場反映這個問題，或是利用Email
或者成田機場的網站就有一個針對乘客的發言區
如果要寫投訴信的話
第一冷靜地說出當時的經驗(時間、地點以及移民官的長相)
第二描述因為這個事件引發的後遺症
(例如因為這件事件使得外國人對日本的觀感變差，尤其是不友善的態度
，因為日本人非常注重禮貌這個問題，首先你可以說一些場面話
然後將這個事件與服務態度和禮貌態度來結合，
甚至可以很不客氣地提到因為這個事件使得您與同行的旅伴對日本的觀感變差)
第三要求您重新排隊這個問題，你可說明造成您的時間和精神的浪費等
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.129.149.19
→ evilochen:我覺得日本海關比較有禮貌耶～台灣海關人員就... 01/26 21:32
推 cateyes:不過應該沒什麼用 他們是"官" 不是服務人員 01/27 10:45
→ hauteiiiiii:我日本朋友曾經投訴過，對方還滿有禮貌的回應 01/27 11:29