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有看置底文 有上酷航官網 有打電話給他們(沒人接) 但都沒有答案所以在板上請教大家 他只有說他從新加坡飛日本不停台灣 此班取消 然後好像就沒下文了orz 請問有別的配套嗎 例如 有別的班機會來接 還是這班直接退錢 還是怎樣orz 請問有同搭酷航的人知道的嗎 感謝 (抱歉因為資訊太少 所以才來板上發問 感謝了) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.209.157.132
kkum:下午打了四十分鐘接通,當時是說14、15、16的航班都滿了,只 07/12 20:55
kkum:能改17出發,後來去程改訂別家了 07/12 20:55
funnyway:FB上說有寄email給受影響的人 安排下個班次飛機 07/12 20:56
kkum:如果要退的話只能退voucher,我是退了去程保留回程,快跟客服 07/12 21:00
kkum:確認一下吧 07/12 21:00
Caia:樓上請問你是訂哪家嗎 07/12 21:05
kkum:你可以看看要不要改訂日亞航 07/12 21:09
Caia:請問他們客服還打得進去嗎orz 07/12 21:11
AdPiG:亞航延了十三個小時還可以refund耶 酷航只有voucher喔 07/12 21:13
kkum:可能要等一陣子吧,我聽了四十分鐘的感謝耐心等候才聽到客服 07/12 21:14
kkum:的聲音 07/12 21:14
If your flight is from Singapore to Taipei OR Taipei to Tokyo, the flight will no longer operate these sectors given it is now non-stop. Please contact the call centre to rebook on the next available flight, operating within seven days of the original flight, at no additional charge. A full refund of the affected sector to a transferable Scoot travel voucher that can be used towards future travel within 6 months of voucher issuance will be offered too. 回應一下funnyway 這是酷航給我的email 所以他不會自動安排下個班次的班機 應該是吧 ※ 編輯: Caia 來自: 210.209.157.132 (07/12 21:38)
funnyway:這麼瞎!!所以他一定要打到通為止就對了 加油啊原po 07/12 21:42
kkum:線上也沒辦法改喔,一定要聯絡客服 07/12 22:16
Caia:我訂了亞航 7/13的飛機了 我付款的時候還是一張7000 結果刷失 07/12 22:26
Caia:敗 再進去 瞬間漲了兩千 位置都沒變喔 賺颱風錢啊!!! 07/12 22:26