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首先感謝日旅板的各位對我的幫助不管是行程建議,揪團的燒肉,一起走行程的旅伴,讓 第一次出國的我行程都能順利愉快。 回標題: 因為買了酷航的特價機票但是發現自己名字其中一個字母打錯,原本正確是 Shiun 但是 打成 Suiun,花了許多時間打酷航客服都在忙線。 於是有天早上六點等酷航客服開始服務時馬上打過去終於通了,告知客服要把 u 改成 h ,詢問後客服說不收費順利改完,接著更改航班回程航班時間,我選擇跟原本一樣的回程 價格,客服告知要收2000台幣手續費也順利刷卡更改了然後等確認信。 後記: 收到確認信發現信件聯絡人還是 Suiun ,但是航班訂位資料已經順利改成 Shiun,詢問 板友後也得知訂位姓名跟聯絡人姓名不衝突,之後影印下來到機場,櫃檯也沒有看印下來 的訂位資料,直接用電腦搜尋護照名字確認訂位。 分享結束希望能幫到需要的人 備註:酷航客服請在早上六點剛服務時打最有可能通,不然電話錢很傷,手機排版請見諒 。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.58.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1458228053.A.DCE.html ※ 編輯: ZoneYi (111.82.58.187), 03/17/2016 23:21:15
sat830313: 好心推 03/17 23:28
andy810719: 我用手機app訂票,刷完卡隔兩天才發現名字拼錯,直接 03/17 23:32
andy810719: 改名ok,也沒有收費欸。 03/17 23:32
Kamelie: 03/17 23:32
etotpmysa: 打英文的比較好打通哦~ 03/17 23:34
myhappiness: 英文或日文客服都很好打通喔!唯獨中文最難打通 03/17 23:48
angel831030: 酷航名字不是能在網頁上直接改嗎?我上次也有填錯 03/18 00:02
gloria3136: 樓上那應該是12小時內可以免費改名字吧 03/18 06:18