作者rosalyne (Re Re)
看板Japan_Travel
標題[資訊] 虎航姓氏打錯更改流程
時間Fri Jun 26 20:59:12 2015
有圖好讀網誌版:
http://chicrenee.pixnet.net/blog/post/33490912
前一波虎航東京特價時,
急著訂票的結果,就是將老公的姓氏打錯了,
大家應該都知道,台灣虎航的客服電話之難打,
所以我是打到新加坡的客服作處理,
新加坡客服算是滿有耐心的,step by step的告訴我怎麼處理,
處理的速度也相當快,
總之如果需要更改姓名等資料
需要經由網頁上的customer support portal來操作
而且一定要按到有case number 的出現才行,
因為客服端是告知,它們一定要有case number才會受理
如果沒有case number 你寄再多email給他們,
都是不會回覆的喔!
以下附上新加坡虎航的電話:
+65 31576434
希望這個資訊可以幫助大家
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推 mmonochrome: 可是我覺得台虎不難打啊 打過幾次都不會等很久 06/26 21:17
→ magicgreet: 還算快,目前改過一次 名子顛倒的 06/26 21:22
→ rosalyne: 但我等好久 是因為打的時間不對嗎? 06/26 21:38
推 dondon0419: 台灣虎航很難打啊,我等了五分鐘才有人接 06/26 21:47