推 cp2569: 我也打了很多次之後…直接FB私訊不到一小時就回復說改好了 07/10 10:48
→ cp2569: XD 07/10 10:48
也許很多人會覺得這種資訊很多
不過爬文後好像其他航空公司居多
或是虎航相關文章 比較多是姓名拼音打錯字等需要更改
為了之後板友搜尋方便 所以還是打了一篇以利搜尋
我是7/1訂票從大阪回台灣4個人
昨晚(7/9)心血來潮想再確認訂單 發現登不進去
才發現姓與名的欄位打相反了(但是拼音資料是正確)
而且是四個人資料都打反
今天早上撥打虎航的客服 (02) 5599-2555
服務時間是早上9點到晚上9點
不過我前前後後打了八次 等待時間合計快半小時才接通
(原本已經打算花錢打到新加坡了 結果手機未開通= =)
和客服小姐說明姓名打反的問題後
客服小姐會跟你確認訂位編號 訂位人英文拼音
以及訂位人的出生年月日
她會再請你確認所有人的英文拼音是否正確
以及是否只需要更改姓名順序
另外我們剛好有個同行朋友的名字中間多打了"-"
有請教客服小姐 她說只要拼音正確 多了"-"是沒問題的
修改過程很快速 修改好後會再寄一次行程給你
也不需要任何修改費用及手續費
很感謝颱風天還要上班以及態度非常客氣的客服小姐(鞠躬)
總之真的是鬆了一口氣
在此提供資訊給板友
也希望大家訂票時不要像我一樣
很順的複製貼上就忘了Double Check姓名欄位順序啊......
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