Re: [資訊] 達美航空的品質--滯留東京成田機場18小時

[sico4 (擁抱．幸福的重量)]

9/20在成田機場遭遇相同的命運,
當天6:50的班機,
報到時地勤說是台灣有颱風影響(但與台灣家人連絡,桃園是好天氣= =),
班機延遲到隔天早上7點,同時還有一班往香港的飛機.
幸運一點有安排機場附近的住宿.
隔天(9/21)五點就前往機場,聽說延誤原因是機械故障...根本就不是因為颱風,
當時從7點等到了九點多...往香港的班機都已經先走了.

看完一整串的討論,
發現大部分的旅客好像都沒有使用"旅遊不便險"權益的概念,
其實一般來說,"國外"旅行只要機票或是團費使用信用卡支付,
各家信用卡公司都會有一個免費附加的旅遊險,
詳情細目雖各不同,但總是多一份保障。
舉例:中國信託 https://www.chinatrust.com.tw/ch/sp/99061401.htm
詳情就不多說,請參閱網頁內容...

不幸遇到班機延誤真的很令人苦惱,
但是這個小小的動作(刷卡付費)以及詳閱相關資料,
或是能夠與信用卡公司客服人員洽詢,了解在這樣的狀況下如何爭取自己的權益,
雖不能說有多大或是多棒的幫助,
但至少可以為自己找個可以休息的旅館,吃頓飯,至少不會餓了肚子或是受那麼多氣,
這些支出可以向保險公司申請,心理上多少會好過一點點。

申請保險補助有幾個前提,
必須提供以下資料:
登機証/延誤證明/刷卡證明/信用卡影本/個人證件/以及消費明細(這個要正本!)
當然補助的項目僅包括必要的支出,吃飯住宿盥洗用品之類,不包括名牌包等奢侈品,
補助的金額也有上限,依卡別會有不同的額度等等。
提供一點自己的經驗供大家參考,
不是那麼幸運的時候...可以幫上一點忙:)


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.25.177.219
推 OAKIE:謝謝你喔 ~ 提供我多一個的選擇 = =
推 Eraser:(我同天也在機場)被耽誤時間內打的國際電話也可以理賠的!:D
→ Eraser:(9/21我回來想說怎都沒人討論@@) 補充一下9/20那天下午4點
→ Eraser:多從二航廈到一航廈 二航廈飛台灣都有飛 沒想到到一航廈的
→ Eraser:達美說delay到19:10 但後來卻看到有人隔日6:00的登機證~-.-
→ Eraser:去問地勤還很兇 說我已經有登機證不得再進入checkin櫃檯 還
→ Eraser:說是香港的才是取消 台北的只是延遲 那別人6:00的是什麼咧!
→ Eraser:然後接著就是被載去旅館有免費晚餐隔天一早5點到機場說6點
→ Eraser:要起飛 我6點根本還在掛行李XD7點多廣播還要再檢修2小時
→ Eraser:大家就開始浮躁因為起床到現在沒飯吃還不曉得幾點起飛 約莫
→ Eraser:8點左右 才開始發放600日幣早餐券 排隊人潮冗長 等我拿到已
→ Eraser:經在廣播說開始登機 回台灣的飛機被換成747 是還不錯啦!
→ JyrJy:不去住旅館，是因為大家都被鎖在登機門那裏...
→ JyrJy:大家也都知道旅遊險可以付，但沒處可以花Orz
推 monogo:我也是成田9/20達美dely的受害者..快氣炸了~~
推 Athos:我也是搭9/20那班的！！
推 tsuyoilove:9/20那班+1
推 Eraser:wow 那9/21回來大家真的都好沉默啊~XD
→ goulina:不便險不是沒有概念，是被關在登機門不能走吧？